解析性格密碼 提高溝通績效

  培訓(xùn)講師:段燁

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段燁老師建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計專家格諾威咨詢公司創(chuàng)始合伙人“情境高爾夫?””PRM?課程開發(fā)模式”注冊商標(biāo)、版權(quán)擁有人“建構(gòu)主義學(xué)社”發(fā)起人國內(nèi)“培訓(xùn)培訓(xùn)師”“課程開發(fā)”標(biāo)桿老師學(xué)習(xí)及培訓(xùn)技術(shù)領(lǐng)域暢銷書作家美國認證協(xié)會(ACI)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師 詳細>>

段燁
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解析性格密碼 提高溝通績效詳細內(nèi)容

解析性格密碼 提高溝通績效

**部分:關(guān)于溝通

一、溝通的意義

1. 溝通的類型

2. 高效溝通的要素

3. 溝通的四大原則

4. 溝通的十大技巧

二、性格分析與溝通

1. 每種性格類型都有獨特的溝通風(fēng)格

2. 每種個性都希望采用適合自己的溝通方式

3. 根據(jù)對方個性采用相應(yīng)溝通方式提高溝通效果

第二部分:性格解析

一、 性格管理的意義和運用范圍

二、 DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

1. 性格解析的流派

2. DISC性格分析法的五大優(yōu)勢

3. DISC人格測試

三、 洞悉人性:DISC四型性格解析

1. 性格解析的二維思路

2. 四型性格因子的基本特征

3. 洞察性格的內(nèi)在動機和外在需求

4. 科學(xué)的區(qū)分各種性格特質(zhì)

第三部分:性格管理

一、 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢:掌握各種性格的優(yōu)勢

DISC各種類型的個性優(yōu)勢

二、 控制劣勢:控制各種性格的不足

DISC各種類型的個性不足

第四部分:性格與溝通

一、各種類型的溝通特點

1. D型性格的溝通特點

2. I型性格的溝通特點

3. S型性格的溝通特點

4. C型性格的溝通特點

二、各種性格類型的相處特點

1. 與D型性格的相處方式

2. 與I型性格的相處方式

3. 與S型性格的相處方式

4. 與C型性格的相處方式

三、與各型性格有效溝通

1. 與D型性格溝通的十大法寶

2. 與I型性格溝通的十大法寶

3. 與S型性格溝通的十大法寶

4. 與C型性格溝通的十大法寶

四、以人為本,建立和諧的組織氛圍


 

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