《管理者角色認(rèn)知和管理》 羅剛老師

  培訓(xùn)講師:羅剛

講師背景:
工商管理碩士(MBA)、(在讀)博士,人力資源管理師,項目管理(PMP)師,6σ黑帶。曾任日資理光集團、日資小松集團、臺資大眾、港資億利達等大型上市公司中階及高階管層理職務(wù)。現(xiàn)任深圳某管理咨詢機構(gòu)總經(jīng)理。兼任同濟大學(xué)、中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

《管理者角色認(rèn)知和管理》 羅剛老師詳細(xì)內(nèi)容

《管理者角色認(rèn)知和管理》 羅剛老師

**部分、管理者的自我定位和認(rèn)知

引子案例:千古**完人的自我定位

案例解讀:作為職業(yè)人之前,人首先是人,如果作為自然人的自我沒有規(guī)劃,無論如何是作不好職業(yè)人的。因此首先是對自我有清晰的定位。

Ø 我要的是什么---反省自己的追求與動機

Ø 我要成為什么---澄清正確的自我概念

Ø 我應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么---認(rèn)清自己的社會角色

Ø 我要讓別人看到怎的我----塑造個人行為方式和樹立個人品牌

實操練習(xí):為自己塑形—規(guī)劃未來的自己


第二部分、管理者的職責(zé)和角色定位

  

引子案例:聽“世界**經(jīng)理人”韋爾奇如何描述自己的角色。

案例解讀:企業(yè)普遍存在下屬 “向上委托角色”和上司“向下擠占角色”的混亂現(xiàn)狀;

            您存在嗎?

Ø 管理的三大含義

Ø 管理的四大任務(wù)

Ø 德魯克:管理者的三大職責(zé)

Ø 經(jīng)理人做為部下的角色和職責(zé)

Ø 經(jīng)理人做為同級的角色和職責(zé)

Ø 經(jīng)理人做為上司的角色和職責(zé)

案例分析:為迷失的王課長回歸獻策


第三部分、管理者的自我管理---樹立七大職業(yè)心態(tài)

引子案例:如何成為“卓越成效管理者”。

案例解讀:卓有成效管理者的心態(tài)


Ø 結(jié)果導(dǎo)向----時刻關(guān)注貢獻和提升工作有效性

Ø 目光向外----關(guān)注自身工作對客戶的影響和價值

Ø 依靠團隊----重視團隊、培養(yǎng)團隊、依靠團隊

Ø 做好橋梁----承上啟下、圓潤溝通

Ø 成為榜樣----在心態(tài)、行為、業(yè)績和合作方面做示范

Ø 由內(nèi)反省----首先檢討自身的不足

Ø 人際意識---良好的合作從人際關(guān)系開始


第四部分、管理者的自我工作管理

引子案例:一代偉人毛澤東的四大工作法

案例解讀:卓越者“我有我法”,他人“可以效法”

Ø 要事優(yōu)先

Ø 工作目標(biāo)和計劃管理

Ø 時間管理

Ø 情商管理

Ø 工作改善

精品實操:診斷你的時間管理現(xiàn)狀

精品實操:學(xué)習(xí)華為--從任務(wù)、到計劃到時間管理的實操演練


第五部分、經(jīng)理人做為部下的角色管理

   引子案例:為何關(guān)羽和張飛結(jié)局悲催而趙云得以善終?

   案例解讀:作為部下不懂得敬重上司,終歸會敗走麥城,也不可能和自己的部下有良好的關(guān)系。

Ø 行政層級和職務(wù)的來源

Ø 做為部下的基本原則

Ø 如何替上司分擔(dān)—分擔(dān)與分憂

Ø 如何維護上級的知名

Ø 如何為上司參謀

Ø 如何化解與上司的異議

Ø 如何替上司推動上司和部門進步

案例:諸葛亮如何為上司分擔(dān)?


第六部分、經(jīng)理人做為上司的角色管理

引子案例:卡耐基、洛克菲勒、德魯克論用人所長

Ø 用人所長

Ø 組織和任務(wù)指派

Ø 合理授權(quán)

Ø 有效控制

Ø 部屬培育和教導(dǎo)

Ø 有效激勵

案例:何謂才干?如何快速發(fā)現(xiàn)部下才干?

頭腦風(fēng)暴:如何組織發(fā)動部下?

 

第七部分、經(jīng)理人做為同級的角色管理

      引子案例:杜拉拉的同級溝通

       案例解讀:同級溝通的原則

Ø 內(nèi)部客戶原則

Ø 有效協(xié)調(diào)

Ø 有效的跨部門溝通

案例:《負(fù)荊請罪》你“負(fù)得起”嗎?


總結(jié)、交流、答疑

 

羅剛老師的其它課程

篇:問題為什么重犯開篇案例:某知名企業(yè)用校正塑膠殼方法掩蓋模具問題十年。案例解讀:問題的重犯,有時是因為沒有解決的決心。1、心態(tài)問題:掩飾問題、安于現(xiàn)狀、沒有標(biāo)本兼治的心態(tài)2、責(zé)任問題:習(xí)慣性逃避、習(xí)慣性推卸3、機制問題:整體協(xié)調(diào)不暢,缺乏組織力4、技術(shù)問題:sup2;未明確定義問題,就妄下解決方案sup2;未分析現(xiàn)狀,就憑經(jīng)驗下解決方案sup2;缺乏系統(tǒng)性

 講師:羅剛詳情


篇:如何高效執(zhí)行—界定清晰的目標(biāo)、責(zé)任、計劃、流程、標(biāo)準(zhǔn);開篇案例:遭遇客戶投訴,生產(chǎn)經(jīng)理承諾的99準(zhǔn)時交貨率為何難以執(zhí)行?案例解讀:執(zhí)行必須基于一個清晰完整的任務(wù)規(guī)劃。目標(biāo)與執(zhí)行力的共生關(guān)系目標(biāo)設(shè)定方法目標(biāo)設(shè)定步驟目標(biāo)分解協(xié)商目標(biāo)體系建立明確目標(biāo)責(zé)任,落實節(jié)點責(zé)任實現(xiàn)目標(biāo)計劃制定如何確保目標(biāo)執(zhí)行一份可執(zhí)行的任務(wù)計劃的關(guān)鍵要素解讀實操工具:任務(wù)計劃書實操演練

 講師:羅剛詳情


單元工作職責(zé)1.正確的認(rèn)識企業(yè)2.正確的認(rèn)識職業(yè)3.班組在企業(yè)的重要地位4.班組長職責(zé)5.什么是角色6.班組長的角色7.如何定位和把握做為部下的角色8.如何定位和把握做為上司的角色9.如何定位和把握做為同級的角色10.角色錯位的表現(xiàn)和危害11.班組長一日工作12.卓越班組長的能力和素質(zhì)模型精品案例1、小黃組長的角色錯位實操演練1、班組長一日工作管控表實操演練

 講師:羅剛詳情


部分:了解你的新角色?引子案例:聽“世界職業(yè)經(jīng)理人”韋爾奇如何描述自己的角色。案例解讀:企業(yè)普遍存在下屬“向上委托角色”和上司“向下擠占角色”的混亂現(xiàn)狀;您存在嗎?1.1認(rèn)知管理Oslash;管理的內(nèi)涵和本質(zhì)Oslash;管理的四大基本任務(wù)Oslash;管理的五大職能問題討論:新接任一個部門,步工作如何“邁步”?Oslash;組織管理的基本原則Oslash;

 講師:羅剛詳情


講認(rèn)識人力資源1、人力資源管理2、世界級企業(yè)的人力資源管理3、人力資源管理的主要職能4、人力資源管理與人力資源發(fā)展5、人力資源管理的六大模塊6、人力資源管理部門與直線部門的分工與合作7、人力資源管理的認(rèn)識誤區(qū)第二講認(rèn)識當(dāng)今人力資源的變化1、當(dāng)今人力資源市場的深刻變化2、傳統(tǒng)型的直線經(jīng)理人HR管理的弊病3、正確認(rèn)識三種人性假設(shè):X理論和Y理論和社會人理論4、怎

 講師:羅剛詳情


篇:正確認(rèn)識團隊引子案例:三星崛起之謎案例解讀:三星全面超越日本家電業(yè),背后的原因是李健熙董事長強有力的團隊建設(shè)使然。1.何謂團隊2.團隊和普通群體的異同3.團隊的5P模型sup2;定位(place)sup2;目標(biāo)(purpose)sup2;職權(quán)(power)sup2;計劃(plan)sup2;人員(people)4.高效團隊的八大特征5.高效團隊建設(shè)“五個

 講師:羅剛詳情


章七個好習(xí)慣的概念1、七個好習(xí)慣是什么2、七個好習(xí)慣的成功模型第二章個人的成功:從依賴到獨立習(xí)慣一:積極主動---我是一切的根源1、反省自我—我夠積極主動嗎?成功的人的特點積極心態(tài)助你成功2、積極主動與消極主動的成因分析3、如何做到積極主動—積極主動的四維模型自覺想象力良知獨立意識4、從語言改變—讓積極語言取代消極語言5、主動出擊—變被推動為主動掌控6、擴大

 講師:羅剛詳情


一、互聯(lián)網(wǎng)對社會的影響面分析1、金字塔式的社會、商業(yè)、管理形態(tài)被打破2、信息爆炸、一切都可以暴露于陽光下3、自由、民主和平等意識被激活4、速度、速度、還是速度二、互聯(lián)網(wǎng)時代下的群體特征1、“群”和“圈”2、人與人交往的四性無限性、即時性、不可預(yù)見性、不穩(wěn)定性3、個體與組織關(guān)系的新變化便利性:進入和離開組織更加容易目的多元化:組織的吸引力不再是單一的高薪水,而

 講師:羅剛詳情


篇:認(rèn)識時間—你熟悉而又陌生的生命元素引子互動:計算您還剩多少工作時間?互動解析:除去各種“支出”,你真正用于工作的時間所剩無幾。1、你對時間的感覺不準(zhǔn)  2、時間的六大特性  3、時間的六大分類  4、三大時間殺手  5、六大時間陷阱案例分享:喬布斯的時間管理案例解析:喬布斯說:自覺自律才能自強,這一切必須源于有效的時間管理。第二篇:時間管理診斷—認(rèn)清你的

 講師:羅剛詳情


一、團隊建設(shè)的前提與基礎(chǔ)引子案例:問題的皮球終“踢”到了總經(jīng)理頭上。案例解讀:團隊存在的價值在于有效合作,并產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng),前提是有效的溝通。1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2.團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系3.如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀4.企業(yè)貫徹團隊文化的途徑與方法5.如何統(tǒng)一個人與團隊組織的價值觀頭腦風(fēng)暴:我心目中的理想團隊揭示:理想團隊關(guān)

 講師:羅剛詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有