戰(zhàn)略目標(biāo)分解與考核指標(biāo)制定

  培訓(xùn)講師：周洪超

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周洪超講師個人簡介工信部中小企業(yè)管理咨詢專家國際注冊管理咨詢師CMC高級營銷師、人力資源管理師專注于薪酬績效管理咨詢和銷售管理咨詢智立行咨詢團(tuán)首席管理咨詢師【培訓(xùn)課程】管理咨詢領(lǐng)域：《流程優(yōu)化》《培育體系》《薪酬設(shè)計(jì)管理》《績效管理》《銷售 詳細(xì)>>

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戰(zhàn)略目標(biāo)分解與考核指標(biāo)制定詳細(xì)內(nèi)容

戰(zhàn)略目標(biāo)分解與考核指標(biāo)制定

**節(jié)  戰(zhàn)略目標(biāo)分解與年度經(jīng)營計(jì)劃制定


一、 戰(zhàn)略目標(biāo)分解

(一) 職能戰(zhàn)略與分子公司戰(zhàn)略

(二) 戰(zhàn)略措施制定

(三) 戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)分解

二、 戰(zhàn)略目標(biāo)

(一) 公司的戰(zhàn)略

(二) 戰(zhàn)略管理與目標(biāo)管理的關(guān)系

(三) 目標(biāo)管理水平提高的措施

1. 與戰(zhàn)略相一致原則

2. SMART原則

3. 協(xié)調(diào)均衡原則

4. 系統(tǒng)性和完整性原則

(四) 目標(biāo)管理改進(jìn)措施

1. 建立關(guān)鍵戰(zhàn)略指標(biāo)體系

2. 實(shí)施差異化考核

3. 建立反向考核機(jī)制

三、 如何制定目標(biāo)

(一) 目標(biāo)怎么定？

(二) 定目標(biāo)應(yīng)有哪些依據(jù)？

(三) 定目標(biāo)原則

(四) 制定基礎(chǔ)目標(biāo)的七種方法

(五) 制定挑戰(zhàn)目標(biāo)的二種方法

ª 定目標(biāo)的重要論述

四、 怎樣才能合理分解目標(biāo)做足計(jì)劃

(一) 如何進(jìn)行目標(biāo)分解

(二) 檢視目標(biāo)是否分解合理

ª 課程討論：實(shí)際達(dá)成與目標(biāo)偏差過大要不要付出代價(jià)？如何在游戲規(guī)則中體現(xiàn)這個思路？

(三) 做計(jì)劃的主體思路

ª 做計(jì)劃的重要論述和核心觀點(diǎn)

五、 戰(zhàn)略目標(biāo)落地——年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算管理

(一) 年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)制定原則

(二) 年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)分解

(三) 年度經(jīng)營預(yù)算管理

(四) 年度經(jīng)營目標(biāo)績效考核設(shè)計(jì)

ª 案例分享：電子商務(wù)中心、營銷中心、新媒體目標(biāo)制定與分解

ª 實(shí)操演練：分組實(shí)操練習(xí)與點(diǎn)評


第二節(jié)  績效考核指標(biāo)制定


一、 績效管理體系十大思考問題點(diǎn)

二、 績效體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)

三、 如何選擇科學(xué)合理的績效考核方法

(一) 橫向分類：特征類、行為類、結(jié)果類、綜合類

(二) 縱向分類：組織、部門、個人

(三) 20種績效管理方法概述

(四) 依據(jù)管理現(xiàn)狀選擇不同的考核方式

四、 績效考核評估主體——誰來考核

五、 如何科學(xué)合理提取績效考核指標(biāo)

(一) 績效考核指標(biāo)提取方式

1. 提取方式之一戰(zhàn)略分解

2. 提取方式之二內(nèi)外部客戶、價(jià)值源頭、承擔(dān)責(zé)任

3. 提取方式之三:  多、快、好、省

(二) 績效目標(biāo)制定的SMART五項(xiàng)原則

(三) 個人、組織績效指標(biāo)體系建立

1. 員工個人績效指標(biāo)體系案例

2. 部門績效指標(biāo)體系案例

« 討論：新媒體、電子商務(wù)的考核指標(biāo)如何科學(xué)、合理設(shè)定？

l 練習(xí)分享 請?zhí)崛∫韵赂鞑块T三至五個指標(biāo)：行政部、科技研發(fā)部、互聯(lián)網(wǎng)部、項(xiàng)目管理部的績效考核指標(biāo)

(四) 考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)

1. 日常指標(biāo)經(jīng)驗(yàn)評估法

2. 主次指標(biāo)排隊(duì)分類法

3. 對偶加權(quán)法

4. 倍數(shù)加權(quán)法

5. 層次分析加權(quán)法

6. 標(biāo)桿調(diào)查加權(quán)法

7. 德爾菲加權(quán)法

(五) 績效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

六、 績效檢查與績效輔導(dǎo)

(一) 定期檢查方式

(二) 績效管理中的情境指導(dǎo)

(三) 績效輔導(dǎo)

(四) 績效面談

(五) 績效管理中可能會遇到的困難、挑戰(zhàn)和應(yīng)采取的對策

七、 績效考評

(一) 層級績效考核程序與注意事項(xiàng)

(二) 績效考核會議組織程序與注意事項(xiàng)

(三) 年度述職會議的組織與實(shí)施

(四) 考核成績等級限制

(五) 考核成績確認(rèn)與投訴處理

八、 45分鐘互動式現(xiàn)場提問咨詢座談


 

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