課程體系

企業(yè)EAP實操技能提升訓練班主講:陳鈺【課程目標】世界上并沒有一套簡明的確保心智和情緒健康的方法。我們每個人都是由獨特的基因組合而成的,而且都各自擁有獨一無二的人格特征。我們中有些人需要讓自己更加開放些,也有些人需要練習讓自己更克制;有些人需要學會更信任他人,也有些人需要學會更細心,更有辨識力。因此,要想有一套關于如何思考如何感覺和如何行動的明確指導,基本上...

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管理者教練式溝通技巧中層管理溝通能力提升主講:陳鈺【課程背景】在一家企業(yè)從誕生到成長壯大的過程中,管理者會面臨各種各樣的問題,如:員工有對立和抵觸情緒,開會時總是難以獲得有效的對策;管理者自覺為員工謀福祉,員工卻不領情;當業(yè)績下滑時,從員工處聽到的總是各種各樣的借口;新入職的員工,多缺乏應有的責任心;當管理者忙得焦頭爛額的時侯,員工反而一副事不關已的樣子;部...

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即學即會的高情商溝通主講:陳鈺【課程背景】情商(EQ)又稱情緒智力,體現了一個人對于自身和他人情緒的理解和處理能力。情商是每一位職場人士對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力,更側重對他人工作情緒的了解和把握,以及如何處理好職場人際關系,是職業(yè)化情緒能力的表現。沒有溝通,就沒有理解,沒有理解,就不會有彼此的信任,而缺乏信任,就不會有愉快的合作和成功的管理,...

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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