單元一、職場EQ高手一、認識情緒的來源二、體察和控制自己的情緒1、讓另一個我來監(jiān)督2、自我察覺與自我警示3、周哈里窗與開放自我三、認知和調(diào)控他人的情緒1、如何認知他人的情感2、如何調(diào)控和駕馭他人的情感3、整頓情緒,激勵、突破自己測試:我的情緒源與壓力源四、改變成功的觀念1、堅強而受理性調(diào)節(jié)的意志2、四種優(yōu)良的意志品質(zhì)3、意志的磨練小組研討:人生的目的?快樂又...