情商課程體系
職場幸福力提升《情商修煉與壓力管理》培訓(xùn)方案 課時(shí):3H
職場幸福力提升《情商修煉與壓力管理》培訓(xùn)建議實(shí)施方案主講:朱美林▋課程背景:中國人壽統(tǒng)計(jì)2017年國人疾病數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中顯示:統(tǒng)計(jì)18到60歲成年人身上最常見的健康問題發(fā)現(xiàn),膽囊炎排第一位,胃炎排第二位。醫(yī)生表示,膽囊炎與胃炎的形成與成年人大多肩負(fù)著重大的生活壓力和工作壓力。同時(shí),慢性壓力還會引發(fā)腸胃的各種癥狀和綜合癥。數(shù)據(jù)顯示,上消化系統(tǒng)疾病預(yù)警率達(dá)到了25....
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高情商溝通,共創(chuàng)卓越關(guān)系《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)方案主講人:朱美林▋課程背景:在快速變化、高度互聯(lián)的商業(yè)環(huán)境中,跨部門溝通與協(xié)作已成為組織成功的關(guān)鍵因素。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜性的增加,不同部門之間的交流和合作變得尤為重要。然而,現(xiàn)實(shí)中跨部門溝通與協(xié)作卻遇到了諸多問題,成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn),如:溝通壁壘與信息不對稱,導(dǎo)致信息傳遞不暢或失真;目標(biāo)不...
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高情商溝通助力和諧氛圍《卓越領(lǐng)導(dǎo)溝通影響力》培訓(xùn)詳細(xì)方案主講:朱美林▋課程背景:領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,而影響力的核心是溝通。老板80的時(shí)間用于溝通,70的經(jīng)理人,70的時(shí)間都在溝通,溝通是管理技巧之本,更是管理者核心崗位勝任能力。?如何將工作中常見的障礙溝通變?yōu)橛行贤??如何利用人際風(fēng)格進(jìn)行有效的管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)?如何通過成功的人際關(guān)系成就影響力從而提升領(lǐng)...
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《高情商溝通,共創(chuàng)卓越關(guān)系》培訓(xùn)方案 課時(shí):12H
高情商溝通,共創(chuàng)卓越關(guān)系《高效溝通》培訓(xùn)方案主講人:朱美林left8890課程背景:溝通能力,尤其是敏銳捕捉彼此情緒模式、了解人在溝通背后的心理機(jī)制、知己解彼的高情商溝通,是現(xiàn)在每位職場精英必須具備的能力!高情商溝通會讓我們的溝通成效加倍,推動團(tuán)隊(duì)績效和企業(yè)的發(fā)展!一個人想要成功,15依靠他的專業(yè)技能,但85要靠他待人處事的人際關(guān)系(溝通)能力!職場中,70...
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高情商溝通,共創(chuàng)卓越關(guān)系 課時(shí):1H
高情商溝通,共創(chuàng)卓越關(guān)系【課程背景】溝通能力,尤其是敏銳捕捉彼此情緒模式、了解人在溝通背后的心理機(jī)制、知己解彼的高情商溝通,是現(xiàn)在每位職場精英必須具備的能力!高情商溝通會讓我們的溝通成效加倍,推動團(tuán)隊(duì)績效和企業(yè)的發(fā)展!一個人想要成功,15依靠他的專業(yè)技能,但85要靠他待人處事的人際關(guān)系(溝通)能力!職場中,70工作中的錯誤都是由無效的溝通造成的!對管理者來說...
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《情商管理》全天課程大綱—— 課時(shí):6H
萬盛蘭老師《情商管理》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】:1天【培訓(xùn)對象】:適用于職場新人、執(zhí)行層員工、基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動授課、多媒體演示、個體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!【課程目標(biāo)】認(rèn)知情商的底層邏輯,理解情商管理的重要性;改變消極負(fù)面的心理,塑造健康快樂、積極、陽光的工作心態(tài);轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,工作時(shí)不抱怨、不埋怨、拒絕借口;提...
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《給退伍軍人的高情商職場工作法》課程大綱—— 課時(shí):12H
《退伍軍人的高情商職場工作法》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】:2天【培訓(xùn)對象】:退伍軍人轉(zhuǎn)型優(yōu)秀職場人【課程收益】分析職場生存原則,明晰職場高情商工作的底層邏輯學(xué)習(xí)高情商職場工作法,掌握高情商溝通匯報(bào)技能,幫助學(xué)員提高與上級、平級與下級的溝通效率。學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化工作分析法,幫助學(xué)員提升全面完整的問題分析與解決能力,提升學(xué)員處理問題的能力,從而提高組織工作效率。學(xué)習(xí)基本的商...
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《高情商溝通》1天課程大綱—— 課時(shí):6H
《高情商溝通》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】:1天【培訓(xùn)對象】:中基層管理者、新員工【課程收益】通過對溝通原理的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)性表達(dá)、邏輯性提問的方式提高信息表達(dá)的準(zhǔn)確度通過對金字塔原理的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠構(gòu)建所要表達(dá)的內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu),明確表達(dá)的主題和目標(biāo)。學(xué)員能夠運(yùn)用運(yùn)用商務(wù)談判中的溝通技巧和談判能力來達(dá)成協(xié)議?!菊n程大綱】 第一講高情商溝通概述1、...
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《管理者情商人際修煉》(1天) 課時(shí):6H
管理者情商人際修煉【課程背景】智商高情商高,春風(fēng)得意;智商低情商高,貴人相助;智商高情商低,懷才不遇;智商低情商低,一生潦倒。作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者,其情商的高低和心態(tài)的好壞,直接影響著整個團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和績效水平。“高情商”的管理者,不僅能夠有效地處理好自己的負(fù)面情緒,同時(shí)還能幫助其他成員疏導(dǎo)情緒壓力,讓工作變得更有成效,讓團(tuán)隊(duì)變得更加和諧。課程促進(jìn)學(xué)員掌握...
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《管理者情商人際影響力》(1天) 課時(shí):6H
管理者情商人際影響力【課程背景】智商低情商高,貴人相助;智商高情商低,懷才不遇;智商高情商高,春風(fēng)得意;智商低情商低,全憑運(yùn)氣。作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者,其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低,對整個團(tuán)隊(duì)的工作氛圍及績效影響極大。“高情商”的管理者善于以富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式,幫助團(tuán)隊(duì)成員正確面對壓力,處理工作負(fù)面情緒,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,從而讓管理變得更加輕松有效。課程促進(jìn)...
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《班組長情商及管理技能訓(xùn)練》 (1天) 課時(shí):6H
班組長情商及管理技能訓(xùn)練主講老師:何興勝【課程背景】班組長是兵頭將尾,基層團(tuán)隊(duì)的核心骨干及管理者,職位雖不高但責(zé)任重大。企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)在班組;各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完場看班組;企業(yè)文化建設(shè)也是班組先行;企業(yè)執(zhí)行力推進(jìn)的主力軍也是班組。班組長是上級與下級溝通的橋梁,是班員與班員、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的紐帶,發(fā)揮著不可忽視的重要作用。研究表明,企業(yè)90的問題源于基...
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情商—領(lǐng)導(dǎo)力修練 課時(shí):12H
情商—領(lǐng)導(dǎo)力修練大量的研究數(shù)據(jù)表明,企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?,相反他們成功的秘訣是“情緒智能”即EQ。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,領(lǐng)導(dǎo)者的成功=20%的IQ+80的EQ,而EQ不同于IQ,它并非與生俱來,是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐逐步提高的。在新的商業(yè)環(huán)境下,出現(xiàn)了四個特征:信息多、變化快、個性化、開放性強(qiáng)。很多領(lǐng)導(dǎo)者困惑:固有的經(jīng)驗(yàn)不再受用,強(qiáng)制性的...
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《女性逆境情商》 課時(shí):12H
《女性逆境情商》主講:劉欣【課程簡述】職場中,很多崗位難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠感及職場壓力,繼而沖擊組織績效。尤其當(dāng)組織中出現(xiàn)危機(jī)事件,當(dāng)工作中遇到阻撓和困境,員工容易陷入消極、甚至恐慌,并將其負(fù)面影響力擴(kuò)大。如何做好每個關(guān)鍵崗位人員的情緒疏導(dǎo)和壓力管理,以及培養(yǎng)管理人員學(xué)會輿情管理策略,這在組織正常運(yùn)行管理中都是必備的。逆境商,也會被譯為挫折商或者逆境情商。它是指...
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《情商的六秒智慧》大綱 課時(shí):6H
《情商的六秒智慧》主講:劉欣【課程簡述】93的影響力是由情商貢獻(xiàn)的。70的團(tuán)隊(duì)氛圍是由情商貢獻(xiàn)的。50的個人效能來自情商,有能力管理情緒,情緒積極高漲,工作績效自然也會高。43的生活品質(zhì)與社會關(guān)系來自情商。75的疾病來自情緒。當(dāng)情緒占據(jù)支配地位的時(shí)候,智力可能毫無意義。每個社會人,都希望擁有成功的事業(yè)和美滿的生活。靠什么擁有和保持?情商的核心勝任力是可以真正...
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《六秒鐘情商》 課時(shí):12H
《六秒鐘情商》主講:劉欣【課程簡述】93的領(lǐng)導(dǎo)力是由情商貢獻(xiàn)的。70的團(tuán)隊(duì)氛圍是由情商貢獻(xiàn)的。50的個人效能來自情商,管理情緒,情緒高漲,工作效能自然也會高。43的生活品質(zhì)來自情商。75的疾病來自情緒。當(dāng)情緒占據(jù)支配地位的時(shí)候,智力可能毫無意義。每個社會人,都希望擁有成功的事業(yè)和美滿的生活??渴裁磽碛泻捅3郑壳樯痰暮诵膭偃瘟κ强梢哉嬲龓椭藗冊谏钆c事業(yè)中得...