情商課程體系

《情緒管理與情商提高》   課時(shí):12H

《情緒管理與情商提高》講師:李洋【課程引言】當(dāng)今生活中,人們面對(duì)的是快節(jié)奏的生活,高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,沒有較高的EQ是難以獲得成功的,情商(EQ)會(huì)影響智商(IQ)的發(fā)揮。EQ高的人,人們都喜歡同他交往,總是能得到眾多人的擁護(hù)和支持。同時(shí),人際關(guān)系也是人生重要資源,良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功機(jī)會(huì)。一個(gè)高情商的人不僅自己每天過得開心,充滿朝氣...

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《高情商下屬的引導(dǎo)與培養(yǎng)》講師:李洋課程背景高情商下屬的引導(dǎo)與培養(yǎng)是優(yōu)秀企業(yè)公認(rèn)的中高層管理者必修課程,是管理者能力衡量的重要標(biāo)準(zhǔn);現(xiàn)在越來越多的企業(yè)面臨員工流失率高、成本高、工作忙而無效的問題,主要因?yàn)槭侵懈邔庸芾碚叨即嬖冢汗ぷ髅β怠⒛繕?biāo)迷茫、管理盲區(qū)等現(xiàn)象,而下屬工作技能單一,思維方式簡(jiǎn)單,工作權(quán)限不當(dāng),造成管理不暢。李洋講師將結(jié)合自己在世界500強(qiáng)企業(yè)...

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高情商溝通技巧   課時(shí):12H

《高效溝通技巧》【課程背景】在企業(yè)里,溝通是團(tuán)隊(duì)合作的基石,是執(zhí)行力提升的保障。部門之間也需要高效地進(jìn)行跨部門溝通,創(chuàng)建積極、包容的溝通氛圍,這樣部門之間才能彼此認(rèn)同并順利接受不同的建議和想法,推動(dòng)各部門有效協(xié)作。同時(shí),企業(yè)里經(jīng)常與客戶接觸的員工,面對(duì)不同的客戶,怎樣達(dá)到良好的溝通效果,怎樣營(yíng)造和諧的溝通氛圍,這是需要提升的各項(xiàng)技能的重中之重,這些不僅影響個(gè)...

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溝通管理—高情商溝通   課時(shí):6H

《高情商溝通》主講:石林萍【課程背景】溝通能力看起來是外在的東西,而實(shí)際上是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn),它關(guān)系著一個(gè)人的知識(shí)、能力和品德。而在溝通中,我們是否存在這樣的困惑:為什么有些男生特別討女生喜歡,總是很有女人緣?為什么有些人能力一般,但在公司升職很快,而有些人能力有強(qiáng),明明很優(yōu)秀,卻得不到提拔?為什么很多人不能清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn),說話沒有重點(diǎn)?為什么環(huán)境不...

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天一、心態(tài)決定一切引言心態(tài)決定狀態(tài)把心態(tài)調(diào)整到佳狀態(tài)二、改變是大的贏家從思維開始改變從自身開始改變從小事開始改變從現(xiàn)在開始改變?nèi)⒘?xí)慣是命運(yùn)的舵手引言習(xí)慣的養(yǎng)成建立良好習(xí)慣的過程九個(gè)做人的好習(xí)慣職場(chǎng)中的七個(gè)不良習(xí)慣四、自信心理訓(xùn)練引言自我肯定的含義自我肯定表達(dá)方法自我肯定的使用時(shí)機(jī)五、何為智商、情商與逆商何謂智商(IntelligenceQuotient)智...

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前言(徹底改變員工的人生觀和價(jià)值觀)為什么你的公司政令不暢、執(zhí)行不力?為什么你的一個(gè)沒有激情、得過且過?為什么有能力的員工留不住、沒能力的人事還挺多?為什么你的員工出工不出力、無論你如何激勵(lì)都沒效果?為什么你的一個(gè)老是抱怨公司和領(lǐng)導(dǎo)的不是?為什么你的員工老是推脫責(zé)任。。。。。?!陡淖?nèi)松犯淖儐T工的人生觀和價(jià)值觀,真正讓他們明白是給誰(shuí)打工,激發(fā)員工對(duì)公司和領(lǐng)...

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天一、心態(tài)決定一切引言心態(tài)決定狀態(tài)把心態(tài)調(diào)整到佳狀態(tài)二、改變是大的贏家從思維開始改變從自身開始改變從小事開始改變從現(xiàn)在開始改變?nèi)?、?xí)慣是命運(yùn)的舵手引言習(xí)慣的養(yǎng)成建立良好習(xí)慣的過程九個(gè)做人的好習(xí)慣職場(chǎng)中的七個(gè)不良習(xí)慣四、自信心理訓(xùn)練引言自我肯定的含義自我肯定表達(dá)方法自我肯定的使用時(shí)機(jī)五、何為智商、情商與逆商何謂智商(IntelligenceQuotient)智...

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經(jīng)理人的心智修煉與情商培養(yǎng)(6課時(shí))【課程目標(biāo)】-掌握自信心理訓(xùn)練的方法-了解IQ、EQ和AQ以及三者的關(guān)聯(lián)-掌握情緒心理訓(xùn)練的方法-掌握正確處理人際關(guān)系的技巧【課程特色】-本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)疑難解答、模擬活動(dòng)等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求?!菊n程對(duì)象】-企業(yè)高層、中層、基層管理人員。【課程大綱】一、...

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《高情商的溝通影響力》   課時(shí):12H

高情商的溝通影響力課程背景:我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)工作中常常會(huì)有以下問題:如何提升在企業(yè)內(nèi)部的影響力面對(duì)下屬管理者提出的關(guān)于薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效、加班等棘手問題,怎么辦?下屬管理者有心理戒備和顧慮,很難完全敞開心扉,真誠(chéng)溝通,如何能讓員工真正放下顧慮,表達(dá)出內(nèi)心真實(shí)感受和想法?協(xié)調(diào)部門間的利益,面對(duì)不同訴求,如何對(duì)待和滿足不同的需求?面對(duì)他人的指責(zé)或誤會(huì),不知道如何應(yīng)對(duì)從而...

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高情商溝通與服務(wù)意識(shí)【課程背景】在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取勝之道,這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識(shí)。然而要成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的,也正因此,杰克—韋爾奇才會(huì)說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。【課程目標(biāo)】通過這部分的課程,學(xué)員能夠掌握溝通技巧的含義、溝通三要素,運(yùn)用至...

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性格色彩與高情商溝通力修煉   課時(shí):12H

性格色彩與高情商溝通力修煉【課程背景】想用相同的溝通策略搞定所有的溝通對(duì)象,可能嗎當(dāng)然不可能因?yàn)椴煌臏贤▽?duì)象性格迥異,有的強(qiáng)勢(shì)直接,有的靦腆猶豫,有的天馬行空,有的刻薄挑剔……唯有能夠進(jìn)行科學(xué)的溝通對(duì)象識(shí)別,讀懂溝通對(duì)象的性格類型,采取有針對(duì)性的溝通策略,方能使說者輕松,聽者舒心!FPA性格色彩分析正是一款對(duì)溝通對(duì)象進(jìn)行科學(xué)識(shí)別的最佳工具。它就像是一部適合...

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DISC高情商領(lǐng)導(dǎo)力   課時(shí):12H

DISC高情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉【課程背景】用同樣的方式與不同的上級(jí)溝通,有的上級(jí)殺伐決斷,有的上級(jí)心不在焉,有的上級(jí)猶豫不決,有的上級(jí)質(zhì)疑不斷……用同樣的方式與不同的下屬溝通,有的下級(jí)深受鼓舞,有的下級(jí)備受打擊;有的下級(jí)拍手相慶,有的下級(jí)沉默不語(yǔ)……用同樣的方式與不同的部門溝通,有的部門積極配合,有的部門陰奉陽(yáng)違;有的部門刨根問底,有的部門各種找茬……作為一名領(lǐng)導(dǎo)...

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DISC性格解析—提升人際理解力課程背景:在快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境下,我們都面臨工作和生活的雙重壓力,工作上需要不斷接受挑戰(zhàn),追求卓越做到極致,生活中更需要家庭和睦成為人生大贏家。如何每天都充滿能量,為了夢(mèng)想而走出家門開啟一天的美好工作,夜幕降臨帶著收獲回歸家庭的港灣,享受親情和愛情的滋養(yǎng),這需要我們做好工作和生活的平衡,精準(zhǔn)的時(shí)間管理和高效的工作方式,良好的溝通...

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《可復(fù)制的表達(dá)力——高情商表達(dá)》[課程簡(jiǎn)介]因?yàn)椴簧朴跍贤?,人際關(guān)系緊張,你浪費(fèi)了多少關(guān)鍵時(shí)刻人人都能說話,但并不是人人都會(huì)說話表達(dá)在我們的生活中占據(jù)著越來越多的比重,滲透著我們生活的各個(gè)方面。如何讓每一-次當(dāng)眾表達(dá)都成為你的高光時(shí)刻通過表達(dá)一舉贏得關(guān)鍵人物支持助力你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想答案就是:讓語(yǔ)言永遠(yuǎn)走在能力的前面提升表達(dá)力,就是獲得成功的“加速器”表達(dá)力,就是你...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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