銷售技巧課程體系
《客戶溝通技巧與卓越銷售力》（銷售技巧類） 課時：12H
■課程題目：客戶溝通技巧與卓越銷售力■備選題目：客戶關(guān)系管理與溝通策略、消費行為與場景化營銷、服務(wù)營銷與業(yè)績提升■課程類別：銷售技巧類（消費品、服務(wù)業(yè)）■課程時長：1天到2天■課程推廣：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、CMO、公開課課程模塊（目錄）：第一模塊：營銷思維?經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中營銷模式升級■單元共享經(jīng)濟時代營銷新思維■單元經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的新營銷變革第二模塊：心態(tài)修煉?狼性團隊打造與...
講師：莊志敏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升第一章:營銷的基本概念.1.什么是營銷？2.營銷理論的演變3.營銷五要素分析4.營銷管理的七個階段5.營銷定位6.企業(yè)生命周期第二章:優(yōu)秀營銷管理人員的素質(zhì)要求1.目標感2.專業(yè)度3.親和力4.態(tài)度5.執(zhí)行力第三章:營銷人員的自我認知與提升1.營銷人員能力素質(zhì)模型的建立2.什么是素質(zhì)模型？3.營銷人員能力素質(zhì)模型4.營銷人...
講師：劉海宏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
顧問式銷售技巧訓(xùn)練課程目標掌握顧問式銷售的精髓和技巧學(xué)會運用顧問式銷售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績課程大綱課程導(dǎo)入1)你為什么會說是？顧問式銷售的基礎(chǔ)1)顧問式銷售中客戶為什么購買2)成功實現(xiàn)顧問式銷售的最基本前提3)顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問4)討論：技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商品銷售的差別顧問式銷售中客戶采購決策分析1)正面需求與反...
講師：劉海宏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP課程06---顧問式銷售技巧 課時：6H
顧問式銷售技巧課程背景：市場競爭日趨激烈的今天，客戶的消費心理和購買行為日趨成熟。客戶更加關(guān)注問題的解決方案，更加關(guān)注購買的過程體驗。如何讓我們的產(chǎn)品更容易抓住客戶的心，如何有效發(fā)掘客戶需求，如何基于公司的產(chǎn)品為客戶提供滿意的解決方案，成為每個銷售人員必備的技能。本課程從顧問式銷售專業(yè)的角度來講述銷售人員如何運用顧問式專業(yè)銷售技巧去有效提升銷售業(yè)績。幫助銷售...
講師：董海濱 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：課程篇■單元解讀營銷是業(yè)績提升關(guān)鍵（一）不同企業(yè)形態(tài)的營銷理解1.1企業(yè)的三種形態(tài)1.2市場主導(dǎo)型企業(yè)：營銷至上1.3產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè)：只可仰望1.4資源主導(dǎo)型企業(yè)：資源提供方至上案例：蘋果公司與銀行業(yè)（二）營銷是企業(yè)重要的工作2.1營銷與商業(yè)模式2.2營銷與產(chǎn)品研發(fā)2.3營銷與“騙子”2.4企業(yè)老板大部分都是營銷出身2.5企業(yè)從來不會標榜“營銷好”案例...
講師：莊志敏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】■一講客戶需求與客戶行為研究（一）客戶價值：到底需要什么？1.1產(chǎn)品價值到品牌價值的提升1.2客戶價值的市場細分1.3如何提升產(chǎn)品附加值？1.4提升客戶收益的方法案例：客戶價值提升的核心、路徑和方法（二）客戶關(guān)系強化的行為路徑2.1客戶購買行為的四個步驟2.2如何實現(xiàn)持續(xù)的客戶購買（回頭客）？2.3讓客戶成為你的“粉絲”2.4不賺錢的業(yè)務(wù)做不做？...
講師：莊志敏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
?。ㄒ唬└呖冃У匿N售團隊合作 1、經(jīng)典游戲——“解連環(huán)” 2、游戲帶給我們的啟示 解決問題的過程和步驟 團隊成員互相合作并達成共識 聆聽的重要性 創(chuàng)造銷售團隊內(nèi)部關(guān)系 ?。ǘ﹥?yōu)秀零售銷售人員應(yīng)具備的條件和心態(tài) 強烈的自信心和良好的自我形象 強烈的企圖心 對自己的公司和產(chǎn)品要有十足的信心 豐富的專業(yè)知識 高度的熱誠和服務(wù)心 非凡的親...
講師：孫海藍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】■一單元成功銷售團隊的心態(tài)修煉（一）二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？1.1抱怨的銷售團隊1.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃1.3銷售團隊與“后臺”的關(guān)系1.4為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù)案例：中國營銷四大高手（二）銷售團隊的心態(tài)修煉2.1享受過程還是享受結(jié)果？2.2難纏的客戶與忠誠度的客戶2.3大客戶難以“擺平”嗎？2.4客戶是上帝還是朋友？案例：享受銷售的快樂（三...
講師：莊志敏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】■單元一客戶價值分析與客戶關(guān)系強化（一）客戶需要什么1.1產(chǎn)品價值到品牌價值的提升1.2客戶價值的市場細分1.3如何提升產(chǎn)品附加值？1.4提升客戶收益案例：產(chǎn)品的概念競爭（二）客戶關(guān)系強化的行為路徑2.1客戶購買行為的四個步驟2.2如何實現(xiàn)持續(xù)的客戶購買（回頭客）？2.3讓客戶成為你的“粉絲”2.4不賺錢的業(yè)務(wù)做不做？2.5銷售業(yè)績下滑（增長）的...
講師：莊志敏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一部分：課程篇■一單元解讀營銷是業(yè)績提升關(guān)鍵（一）不同企業(yè)形態(tài)的營銷理解1.1企業(yè)的三種形態(tài)1.2市場主導(dǎo)型企業(yè)：營銷至上1.3產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè)：只可仰望1.4資源主導(dǎo)型企業(yè)：資源提供方至上案例：蘋果公司與銀行業(yè)（二）營銷是企業(yè)重要的工作2.1營銷與商業(yè)模式2.2營銷與產(chǎn)品研發(fā)2.3營銷與“騙子”2.4企業(yè)老板大部分都是營銷出身2.5企業(yè)從來不會標...
講師：莊志敏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】■單元一經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中新型客戶關(guān)系（一）市場低迷與新營銷變革1.1企業(yè)本質(zhì)：創(chuàng)造價值，實現(xiàn)利潤1.2市場低迷加速第二次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型1.3經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的市場機會分析1.4新營銷變革的方向案例：經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的營銷模式分析（二）信息化技術(shù)與新營銷變革2.1不同類型企業(yè)的營銷變革2.2從價格營銷到價值營銷2.3信息化技術(shù)與營銷創(chuàng)新2.4數(shù)據(jù)庫管理與營銷標準化2.5...
講師：莊志敏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】■一單元成功銷售團隊的心態(tài)修煉（一）二流成品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？1.1抱怨的銷售團隊1.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營銷策劃1.3銷售團隊與“后臺”的關(guān)系1.4為“為客戶服務(wù)的人”服務(wù)案例：中國營銷四大高手（二）銷售團隊的心態(tài)修煉2.1享受過程還是享受結(jié)果？2.2難纏的客戶與忠誠度的客戶2.3大客戶難以“擺平”嗎？2.4客戶是上帝還是朋友？案例：享受銷售的快樂（三...
講師：莊志敏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《懂人性識人心的銷售技巧》 課時：12H
課程名稱：《懂人性識人心的銷售技巧》主講：王肖老師2天，12小時課程背景：銷售面談主要是銷售人員和客戶之間的一種交流。這種交流無論是達成合作還是沒有達成合作，銷售人員都要讓客戶感覺到交流的價值感，這樣我們的銷售就能長期跟客戶保持聯(lián)系，逐漸就會成交，那么我們的銷售額就會逐漸上升，而客戶也能感受到他們購買了能真正符合需要的產(chǎn)品、超值服務(wù)或有建設(shè)性建議。反過來說，...
