終端零售課程體系
顧客心理解讀與應(yīng)對 課時：6H
顧客心理解讀與應(yīng)對大綱課時：半天（3小時）課題：《顧客心理解讀與應(yīng)對》一、購物目標(biāo)1.目標(biāo)明確顧客的接待方法2.如何幫目標(biāo)模糊的顧可明確購物目標(biāo)3.為沒有購物目標(biāo)的顧客萌生購物沖動不同顧客的性格行為表現(xiàn)1.紅色型顧客1.最開心、活潑但缺少考慮意識的紅色顧客。2.什么是紅色顧客最想要的。3.可以使紅色顧客打破購物計劃的妙招。2.黃色型顧客1.自信、權(quán)勢的行為表...
講師：周魯杰在線咨詢下載需求表
有效領(lǐng)導(dǎo)之性格色彩密碼 課時：6H
有效領(lǐng)導(dǎo)之性格色彩密碼課程大綱課時：半天（3小時）課題：《有效領(lǐng)導(dǎo)之性格色彩密碼》一、性格色彩密碼解析 二、勇往直前的紅色1紅色性格的心理特征2紅色性格的行為表現(xiàn)3如何利用紅色員工勇往直前的個性4如何規(guī)避紅色性格的負(fù)面影響三、完美主義的藍(lán)色1藍(lán)色性格的心理特征2藍(lán)色性格的行為表現(xiàn)3藍(lán)色性格員工安靜背后的執(zhí)著4如何引導(dǎo)藍(lán)色性格員工走出猶豫四、守護(hù)和平的綠色1綠...
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珠寶銷售流程與核心技巧解析 課時：12H
珠寶銷售流程與核心技巧解析課程大綱課時2天珠寶銷售流程與核心技巧解析時間主題核心知識點第一天第一節(jié)如何開場顧客不同行為的應(yīng)對。第二節(jié)需求評估深度挖掘顧客需求，提高銷售客單價。如何將素金轉(zhuǎn)為非素。第三節(jié)賣點提煉首飾的款式風(fēng)格特征提取賣點的著手點。第四節(jié)FABE話術(shù)清晰明了的為顧客介紹商品。教您把話說到顧客心里去。第二天第一節(jié)珠寶訴衷情珠寶變得有生命才能和顧客真...
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珠寶消費心理及行為分析 課時：6H
珠寶消費心理及行為分析學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解珠寶消費者的購買心理，掌握影響消費者購買心理和購買行為的因素及消費者的購買決策過程。第一節(jié)購買心理與購買動機(jī)一．購買心理消費者的購買心理貌似神秘復(fù)雜但依舊有章可尋，了解消費者的消費心理，將成為已到消費者購買的有力工具。二．購買動機(jī)從購買心理的角度消費者的購買動機(jī)可以分為一下9類：1．求實的心理動機(jī)這是一種以注重商品的實際使...
