海天突圍
作者:陳小龍 125
海天專注于在餐飲消費(fèi)市場(chǎng)取得成功,所以并沒有太在意家庭的消費(fèi)終端(主要是指廣東省外的市場(chǎng)),使得一些外資公司在這個(gè)渠道領(lǐng)先一步。像達(dá)能下屬的淘大品牌就顯示出其在銷售終端的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力,在華東、華北足以和海天抗衡,并且在西南重鎮(zhèn)成都,它已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在海天前面?!?/p>
未來調(diào)味品的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?是餐飲消費(fèi)還是家庭消費(fèi)?目前說法不一。筆者認(rèn)為,隨著人們生活節(jié)奏的加快,餐飲消費(fèi)必將有更大幅度的增長(zhǎng),所以海天更具增長(zhǎng)潛力。但家庭的消費(fèi)肯定也是不可忽視的市場(chǎng)。并且海天與外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必然出現(xiàn)在銷售終端。海天有這樣的競(jìng)爭(zhēng)力嗎?
產(chǎn)品亮點(diǎn)不多,缺乏創(chuàng)新。海天在消費(fèi)者的心目中始終是好醬油的代表,并且維持了最大市場(chǎng)的最大市場(chǎng)占有率,但它的蠔油、醬料、醋、雞粉等都沒有成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,而且醬油的主打產(chǎn)品的價(jià)位不高,沒有高檔品種推出來提高產(chǎn)品的品牌影響力。缺乏品牌的運(yùn)作,會(huì)成為海天下一步發(fā)展的主要瓶頸之一?!?/p>
針對(duì)以上海天已經(jīng)遇到和將要面臨的問題,海天將往哪個(gè)方向走?海天如何來制定和調(diào)整自己的戰(zhàn)略規(guī)劃?筆者認(rèn)為可以從下面的角度考慮,為海天提供幾個(gè)思路:
經(jīng)銷商成為海天利益共同體。將經(jīng)銷商和企業(yè)的命運(yùn)緊緊綁在一起,是目前快速消費(fèi)品企業(yè)的成功做法。你的商業(yè)活動(dòng)能讓更多的人參與進(jìn)來肯定是好事,但如果只是更多地開發(fā)經(jīng)銷商,只會(huì)讓更多的經(jīng)銷商離你而去。可以參照企業(yè)對(duì)員工的股權(quán)激勵(lì)方式,并且注意經(jīng)銷商的利潤(rùn)獲得不只是通過經(jīng)銷產(chǎn)品的差價(jià),將經(jīng)銷商的利潤(rùn)更多地掌握在廠家手里,從而讓經(jīng)銷商真正成為企業(yè)利益的相關(guān)者。這樣在批發(fā)領(lǐng)域,海天所遇到的挑戰(zhàn)就會(huì)大大降低,并且提高了其他企業(yè)的進(jìn)入壁壘。
設(shè)立直營(yíng)部門,直接面對(duì)家樂福國(guó)際、國(guó)內(nèi)大型零售商供應(yīng)產(chǎn)品。這樣做,第一,可以避免因丟掉一個(gè)經(jīng)銷商影響到零售終端的銷售。經(jīng)銷商控制多個(gè)渠道,本身就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)。其次,直接對(duì)終端的掌控,可以消除經(jīng)銷商對(duì)終端的差價(jià)從而提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。第三,廠家的直營(yíng)部門通過對(duì)一個(gè)超市的配送中心,可以使自己的產(chǎn)品同時(shí)出現(xiàn)在不同的城市,不同的終端,節(jié)約了大量的時(shí)間。最后,公司可及時(shí)掌握市場(chǎng)銷售狀況,對(duì)終端持續(xù)配送,避免出現(xiàn)斷貨,并且對(duì)每一個(gè)終端的投入產(chǎn)出做出更有效、更及時(shí)的評(píng)估,調(diào)整終端的費(fèi)用支持,從而更合理地利用資金。同時(shí)可通過這些零售終端來推出新產(chǎn)品,和以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為導(dǎo)向擴(kuò)大市場(chǎng)份額,最后取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!?/p>
注重對(duì)特殊通路的銷售。隨著人們生活節(jié)奏的加快,廠家、商家提供的成品、半成品食品逐漸增多,從而對(duì)產(chǎn)品的原料或附屬原料的需求更多,并且要求也越來越嚴(yán)格。這類消費(fèi)通路決不可忽視。比如:方便面配料里的蠔油、醬料、味精,浸泡海產(chǎn)品需要的醬油等,數(shù)量巨大,并且消費(fèi)量在逐年上漲。
還有連鎖餐飲店這樣的餐飲消費(fèi)渠道中,雖然很多在使用海天的產(chǎn)品,主要是醬油產(chǎn)品,但是并沒有和客戶簽訂正式的合同,使得這類客戶的原料購(gòu)買渠道很隨意。比如,包頭的“小肥羊”連鎖店全國(guó)有600多家,但他們的購(gòu)買渠道并不統(tǒng)一。在湖南衡陽,他們使用海天的味精,但在長(zhǎng)沙就不是這樣。廠家完全可以和這樣的客戶簽訂特殊供應(yīng)合同,降低客戶成本的同時(shí),也提高了自己的銷量,真正達(dá)到廠商雙贏。這一新興起的餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)方式仍然有著巨大的增長(zhǎng)潛力,但調(diào)味品廠家卻很少顧及。
資本市場(chǎng)的運(yùn)作。海天如果想要自己的每一類產(chǎn)品都在調(diào)味品市場(chǎng)這個(gè)大蛋糕中占有最主要的市場(chǎng)份額,就必須進(jìn)行品牌運(yùn)作和新產(chǎn)品開發(fā),以尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。海天擁有良好的技術(shù)背景、生產(chǎn)規(guī)模、最完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和其他廠家難以企及的市場(chǎng)份額,海天完全可以參股或者收購(gòu)?fù)械钠髽I(yè)。
“氯丙醇事件”,國(guó)內(nèi)一些廠家的惡意競(jìng)爭(zhēng),醬油新標(biāo)準(zhǔn),鐵醬油政策,外資企業(yè)的加入,收購(gòu)、合并、參股,終端攔截,經(jīng)銷商合縱對(duì)抗廠商,等等,海天也許從來也沒現(xiàn)在面臨如此多的挑戰(zhàn)。這些問題就像一個(gè)圈,里三層外三層把海天圍住。沒有比腳更長(zhǎng)的路,沒有比人更高的山。海天能否突圍而出,沿著它既定的目標(biāo)完成全球最大調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)的夢(mèng)想,我們只有拭目以待?!?/p>
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