營(yíng)銷人員的信心法則
作者:訾惠博 58
系列專題:營(yíng)銷人在路上
案例:
曾經(jīng)自己也是一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷人員,很能夠體會(huì)到營(yíng)銷人員在駐外工作中的辛酸,在醫(yī)藥企業(yè)工作的時(shí)候,去外省的辦事處去考察市場(chǎng),接觸了很多的營(yíng)銷人員,去年在浙江溫州的一次考察使自己更加的理解營(yíng)銷人員。當(dāng)時(shí)去的時(shí)候是三月份,北方的孩子在南方還是在環(huán)境上有很多的不習(xí)慣,且說(shuō)這位姓張的二級(jí)辦事處經(jīng)理,雖然名字很好聽(tīng),經(jīng)理,實(shí)際來(lái)講就是一個(gè)企業(yè)的銷售人員,由于這家企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有鮮明的屬性,也沒(méi)有特別的療效,就是一些基本的心腦血管水針產(chǎn)品,同類產(chǎn)品大把,價(jià)格也不占什么優(yōu)勢(shì),在溫州的銷售過(guò)程中,被醫(yī)藥公司的大部分商業(yè)公司所不能夠接受,原因很簡(jiǎn)單,價(jià)格不占優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷人員的經(jīng)濟(jì)上也不占什么優(yōu)勢(shì),和客戶的關(guān)系不能夠相處的非常融洽,在加上營(yíng)銷人員在外的辛苦,每天從住的地方去市區(qū)要做半個(gè)多小時(shí)的船,每天吃飯是能夠?qū)Ω毒蛯?duì)付,身心也很疲憊,本來(lái)是剛剛走上社會(huì)不久的熱血青年,憑著自己對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,憑這對(duì)工作的熱愛(ài),來(lái)到了他鄉(xiāng),為了自己的人生夢(mèng)想而奔波。
但是,結(jié)果卻不是他們想要看到的,因?yàn)殇N售不好,所以自己的經(jīng)濟(jì)就不寬余,在我去考察的時(shí)候,他們硬撐面子,要請(qǐng)我吃飯,說(shuō)心理話,飯是要吃的,但是,我怎么忍心吃他們的飯呢,在席間,他們和我傾訴的生活環(huán)境,工作環(huán)境,企業(yè)對(duì)二級(jí)辦事處的不重視等情況,深深的在刺痛我的神經(jīng),因?yàn)槲乙苍?jīng)是個(gè)銷售員,我能夠感受他們?cè)谕獾碾y,在外的苦楚。機(jī)于以上因素,大試想一下,他們的身心能夠健康的生活,他們?cè)趺茨軌蛴泻玫男膽B(tài)去工作呢!
如何擺脫低潮狀態(tài),這個(gè)問(wèn)題一直以來(lái)長(zhǎng)期困饒著企業(yè)一線的銷售人員,因?yàn)樗麄冎苯咏佑|的是一線市場(chǎng),他們是最了解市場(chǎng)需求的人,由于企業(yè)制度的局限,還有自身職務(wù)的局限,他們的心態(tài)上有很大的詫異,因?yàn)槠髽I(yè)給各各辦事處的費(fèi)用幾乎到他們手上的最多能夠盛80%,那20%被市場(chǎng)部啊,地區(qū)經(jīng)理啊,這些中間的環(huán)節(jié)把他們給經(jīng)銷商的禮物啊,待遇啊給苛扣了,他們對(duì)經(jīng)銷商還有終端的客戶就不好交代,而且他們的薪水也是最低的。曾經(jīng)服務(wù)的醫(yī)藥企業(yè)就是這樣,駐外辦事處的銷售員自己找客戶,自己租房子,生活上很拮據(jù),大家想想,他們能夠不郁悶嗎?都是離開(kāi)家鄉(xiāng),離開(kāi)自己的生活環(huán)境,去外省工作,自己身上的經(jīng)濟(jì)在不寬余,企業(yè)的產(chǎn)品好還可以,如果產(chǎn)品不是很好,企業(yè)的政策也不是很好,那么他們的工作能夠心態(tài)能夠不郁悶嗎?
低潮是一個(gè)心理上的問(wèn)題,主要是指技術(shù)方面或業(yè)績(jī)暫時(shí)處于無(wú)法進(jìn)步停滯不前的狀態(tài),陷入不振而令人苦惱的狀態(tài)。陷入低潮狀態(tài)的心理是非常難受的。一旦陷入低潮狀態(tài),人們往往不能繼續(xù)地工作,甚至對(duì)工作產(chǎn)生嚴(yán)重的厭惡感,即使集中精力全身心地投入工作,拼命地干,結(jié)果事半功倍,工作沒(méi)有干好,反而陷得更深,徒勞無(wú)功。尤其是年輕的職員在這種狀態(tài)之下,往往欠周全考慮,而造成不得不辭職的后果。
最有效的擺脫低潮的方法:
客觀分析自己現(xiàn)狀,做出正確的評(píng)價(jià),同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的起因。綜合別人以前解決這個(gè)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和自身的情況來(lái)制定當(dāng)前的目標(biāo),并且保持努力和堅(jiān)強(qiáng)的意志?! ?/p>
其他對(duì)解決低潮有效的方法:
盡力地勞動(dòng)或工作,或是積極地參加體育活動(dòng)、競(jìng)技等娛樂(lè)活動(dòng),使自己沒(méi)有余暇的時(shí)間來(lái)胡思亂想。想方設(shè)法使自己永遠(yuǎn)感到一種比上不足比下有余的滿足。
在條件允許的情況下,可到小吃店、酒吧、咖啡屋等場(chǎng)所,嘗試一些較為夸張的生活或是一些與自己投機(jī)的同事、朋友、同學(xué)、家人聊聊天,以排除煩惱?! ?/p>
分析營(yíng)銷人員的15個(gè)迷失原因:
1、無(wú)法承受努力的痛苦。要想成功,就要做出很多犧牲,不能制服帶來(lái)的痛苦,就不能成為頂尖高手。
2、害怕變化。害怕成功后會(huì)面對(duì)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和緊張的生活。
3、成功無(wú)保證。如果是有一定能成為推銷高手,年收入增加三倍的保證或契約,任何人都會(huì)努力,可惜沒(méi)有。
4、當(dāng)前的環(huán)境沒(méi)改變。這種人并沒(méi)有迫切的需求,根本就不想出類拔萃。
5、即使偶爾有念頭,也不過(guò)是一時(shí)興奮。個(gè)性懶惰的人,想持續(xù)努力是難之又難。
6、被情況所惑。經(jīng)常改變自己的奮斗目標(biāo)。
7、不懂方法。如果不能把作為每天具體目標(biāo)的實(shí)際行動(dòng)加以整理、分析,則絕對(duì)無(wú)法真正展開(kāi)行動(dòng)。
8、遇到阻礙時(shí)立刻放棄。如果只是為想成為推銷高手而擬訂計(jì)劃,并且把訪問(wèn)量增加兩倍,那么一旦遭到拒絕,就會(huì)厭煩地放棄了。
9、急于想獲得成果。年輕的營(yíng)銷人員無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)努力,一想到要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想那么遙遠(yuǎn),就無(wú)法等待下去而焦急不安。
10、 無(wú)法去除壞習(xí)慣。象晚起、熬夜、喝酒、賭博、投資不當(dāng)事業(yè)等,都不會(huì)有好結(jié)果。
11、想做各種事情。當(dāng)想做的事情太多時(shí),就無(wú)法把時(shí)間、精神貫注在推銷活動(dòng)上面。
12、對(duì)能力產(chǎn)生疑問(wèn)。雖然拼命努力,但總是覺(jué)得自己不適合推銷工作,于是就會(huì)變得膽怯。
13、 動(dòng)機(jī)不對(duì)。想拔尖的動(dòng)機(jī)不純,就無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)努力。不知該如何使用手段。
14、每天的目標(biāo)不定。想成為推銷高手,應(yīng)該把自我啟發(fā)和推銷活動(dòng)的內(nèi)容制作成時(shí)間表,以便作為目標(biāo)而確實(shí)的執(zhí)行。
15、 無(wú)法決定工具如果想把目標(biāo)具體化,并且擬訂日程表,必須尋找所需要的筆記本、計(jì)劃表、日記本等。不過(guò),有時(shí)會(huì)在尋找過(guò)程中失去自我。
黃家駒的“光輝歲月”唱的很好,自信可以改變未來(lái),我們營(yíng)銷人員也同時(shí)要樹(shù)立自己的信心,用自己的心胸去包容企業(yè),因?yàn)闋I(yíng)銷人要知道一點(diǎn),我們不是在為企業(yè)工作,那樣的話聽(tīng)起來(lái)很宏觀,很士氣,但是,真正營(yíng)銷人是在為自己的人生軌道所鋪墊,鋪墊自己的未來(lái),積累自己的生活和工作經(jīng)歷,這樣才能夠迎接自己的光輝歲月。
自信心的二十七條:
一、相信自己的潛在能力勝任工作:
1、列舉過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)。
2、列舉自己的特長(zhǎng)。
3、將負(fù)面性格該成正面性格。
二、 相信自己的努力一定會(huì)獲得成功:
4、制作能力與努力比較狀況表。
5、寫(xiě)出在推銷過(guò)程中需要逐漸增加知識(shí)的項(xiàng)目。
6、決定只要集中意志就可以成為冠軍推銷員的信念。
三、 相信自己下定決心后就不會(huì)更改:
7、列舉自己在業(yè)績(jī)差時(shí)心靈上的痛苦。
8、計(jì)算自己在金錢方面的損失大小。
9、列出戒掉壞習(xí)慣的時(shí)間表。
四、 相信所推銷的產(chǎn)品物有所值:
10、整理出所推銷商品的特征。
11、列出公司產(chǎn)品暢銷的理由。
12、提出怎樣改善本公司缺陷的建議。
五、 相信工作時(shí)能獲得各方面的支持:
13、相信能獲得同事的支持。
14、相信能獲得客戶的支持。
15、相信公司會(huì)組織足夠的力量來(lái)支援你的推銷。
六、相信你擬訂的全新企劃方案會(huì)有不俗的表現(xiàn):
16、計(jì)算和衡量新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。
17、計(jì)算新的促銷方案能獲得多少好處。
18、計(jì)算新的推銷競(jìng)賽能給你帶來(lái)多少好處。
七、 相信自己或他人總結(jié)出的成功經(jīng)驗(yàn):
19、肯定自己懼的成功法則是集大成的。
20、肯定自己的成功法則是根據(jù)成功計(jì)劃而成的。
21、肯定成功法則集中于推銷。
八、 相信自己思考的推銷方略是可以實(shí)現(xiàn)的:
22、由于已經(jīng)擬訂計(jì)劃所以成功。
23、由于時(shí)間表安排得當(dāng)所以成功。
24、由于持續(xù)使用一個(gè)筆記本,所以能實(shí)現(xiàn)。
九、 相信這些方法、手段會(huì)有效果:
25、在推銷實(shí)踐中有過(guò)成功的范例。
26、成功的法則被很多人加以證明。
27、最重要的是相信自己。
以上一些分析,很高興能夠與一些一線的營(yíng)銷人員分享,如果其中的某個(gè)點(diǎn)能夠?yàn)闋I(yíng)銷人員起到指導(dǎo)作用,那也是筆者之幸。
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