李坤恒 老師
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李坤恒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊落地系統(tǒng)—CEO店長如何引爆動能學(xué)員收益:課程模塊核心內(nèi)容落地工具與形式時代呼喚CE0店長服飾品牌“去中間化”的發(fā)展趨勢新的消費環(huán)境對終端的挑戰(zhàn)未來零售業(yè)競爭力是CEO型店長NLP平衡輪驅(qū)動力管理檢測表學(xué)以致用行動表自我激勵海報我行我秀生物鐘制度設(shè)計微分享模式快樂積分競標(biāo)機制團(tuán)隊激勵海報六維管理模型非你莫屬CEO店長新思維3.0領(lǐng)導(dǎo)力帶領(lǐng)店長進(jìn)入3.0管理時代CEO店長的6大思維模式管理創(chuàng)新“失效”的馬斯洛效應(yīng)3.0時代員工思維模式分析員工懶散、消極負(fù)面的根源如何激發(fā)員工的夢想與動能3.0活力團(tuán)隊的三大關(guān)鍵因素增強店鋪人才吸附力的關(guān)鍵點機制創(chuàng)新“胡蘿卜 大棒”已成過去式創(chuàng)新管理機
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一、零售行業(yè)現(xiàn)狀深入分析n零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析#216;2014年零售總額分析#216;2013年-2014年網(wǎng)絡(luò)零售數(shù)據(jù)分析#216;2012年-2014年實體零售數(shù)據(jù)分析#216;預(yù)計2015年銷售總額分析n新零售時代下的消費者變化#216;消費者購買渠道多樣性#216;消費者消費心理進(jìn)化論#216;消費者購買行為變化#216;消費者忠誠度趨向二、實體零售終端的功能轉(zhuǎn)型n終端功能屬性由交易場所升級為交互場所#216;賣方市場下的交易場所#216;買方市場下的交互場所#216;消費者的需求促進(jìn)終端功能轉(zhuǎn)型n基于顧客價值的實體零售管理模型#216;為什么管理者要轉(zhuǎn)變管理思維模式?#216;實現(xiàn)顧客
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一、連帶銷售前的準(zhǔn)備1、導(dǎo)購連帶恐懼心理調(diào)整Oslash;害怕顧客拒絕自己推薦的產(chǎn)品Oslash;當(dāng)顧客說“我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧”,不敢再次銷售Oslash;導(dǎo)購抱怨產(chǎn)品價格高、活動少、好賣的貨補不到、總加班、工資低等等……Oslash;NLP心理調(diào)整訓(xùn)練:正確心態(tài)建立課程帶教流程:1)老師講解原理與步驟,根據(jù)案例進(jìn)行示范演示流程內(nèi)容。2)每組學(xué)員進(jìn)行心態(tài)演練,現(xiàn)場掌握正確心態(tài)。3)訓(xùn)練中,老師針對性的指導(dǎo)。4)現(xiàn)場逐一考核。2、連帶銷售前的準(zhǔn)備之一:親和力瞬間讓顧客喜歡自己贊美顧客技巧利用潛意識拉關(guān)系課程帶教流程:1)老師講解原理與步驟,根據(jù)案例進(jìn)行示范演示流程內(nèi)容。2)每組學(xué)員進(jìn)行親和力演練,現(xiàn)場掌
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單元終端業(yè)績倍增從心態(tài)開始sup2;讓銷售人員真正的認(rèn)識及反省自己的內(nèi)心,化解各種抱怨。sup2;讓銷售人員明白如何調(diào)整自己的積極心態(tài)sup2;更加清楚自己的思維模式是如何影響自己的業(yè)績、工作、人際關(guān)系及生活的。課程內(nèi)容:n自己的注意力如何影響銷售業(yè)績問題定義思維行為結(jié)果(業(yè)績)n自我催眠方法調(diào)整銷售中的恐懼◇定義轉(zhuǎn)換法三步驟◇次感元調(diào)整法◇勇者為王法◇正常幸福法n專柜銷售人員掙錢需具備的6項能力n店鋪每月完成任務(wù)的秘訣——業(yè)績管理課堂互動訓(xùn)練:現(xiàn)場練習(xí),幫助銷售人員調(diào)整內(nèi)心深處對顧客的恐懼心理。以后面對同樣的顧客時知道如何化解。第二單元顧客類型的分析sup2;潛在顧客的數(shù)量直接影響成交的數(shù)量
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一、店鋪人員與心態(tài)管理店鋪現(xiàn)象:※店長聽到任務(wù)時,總認(rèn)為完不成※開例會的時候總是找借口:天氣不好、貨品太貴、沒有活動等等※店長在店鋪威信不高※店長本人銷售業(yè)績非常高,但管理能力欠缺※店長情緒容易被導(dǎo)購帶走,造成店長積極性不高※店長不能自己化解壓力※店長與店員溝通困難※促銷效果不是很理想,顧客購買積極性不高……課程內(nèi)容:r員工抱怨情緒與思想的調(diào)整訓(xùn)練r店長如何調(diào)整引導(dǎo)店鋪人員r銷售人員積極心態(tài)的建立r店長樹立威信方法—巧妙調(diào)節(jié)員工矛盾r店鋪招人、育人、用人、留人實用案例講解r員工激勵管理五個方法r員工的培訓(xùn)與輔導(dǎo)收益:大量的案例講解,貼近店鋪實際情況,達(dá)到現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,學(xué)以致用的結(jié)果。課堂訓(xùn)練1:抱
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單元:目前店鋪生意經(jīng)營出現(xiàn)的問題:1、大環(huán)境不好,生意越來越難做2、現(xiàn)在活動太多,不做促銷沒有辦法經(jīng)營3、人員不好招,也不好留4、員工的實際能力低于崗位要求5、庫存壓力大6、房租每年瘋狂漲價7、貨品漲價8、品牌眾多,生存困難……第二單元:加盟商盈利思維模式1、服裝生意2年是個坎——沉默中爆發(fā)與沉默中暴亡2、加盟商不賺錢的原因分析1)賺錢的加盟商思維模式分析——注意力=事實n注意力=事實n自我溝通的問題,影響注意力n自我對事件的定義,影響注意力n問題與定義受過去的事件、經(jīng)驗、環(huán)境影響。2)加盟商潛意識習(xí)慣決定生意成敗——桌子理論n桌子理論n信念決定賺錢與否n負(fù)面信念(能量)——賺不到錢或賺小錢n