宋小平老師的內訓課程
講：三定管理的含義1、意義；2、內容；3、目標、范圍、原則、方法；第二講：實施三定管理1、實施的方法；2、優(yōu)秀企業(yè)實施圖例、照片；3、實施三定管理的程序；第四講：6S管理概念1、6S的由來、含義；2、什么是6S？3、為什么要實施6S1）企業(yè)管理遇到的難題；2）6S與企業(yè)管理的關系；3）6S與生產現(xiàn)場管理的關系；4）6S與企業(yè)改善的關系；5）6S的性能；第五講：整理；1、整理的對象，目的是區(qū)分要與不要。1）那些物品應該“要”；2）那些物品不應該“要”；2、整理5問；3、現(xiàn)場物品的4大分類；例如：不同物品的處理方法；4、實施方法：1）整理的理由；2）整理工作的順序；管理故事。第三講：整頓；1、整頓
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一、公司的質量方針與質量目標 1、公司的質量方針； 2、公司的質量目標； 3、質量目標的考核。 1）質量目標的設定； 2）質量報表的編制； 3）質量目標的考核； 4）指標分析方法； A、絕對數(shù)； B、平均數(shù)； C、相對數(shù)。 二、質量管理職責 1、部門職責； 2、相關部門職責； 3、質檢員職責； 4、作業(yè)員職責。 三、質檢工作原則 1、質量形成的過程； 2、質量檢驗的類型； 3、四現(xiàn)原則：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實、現(xiàn)人； 4、三不作戰(zhàn)，四不放過； 5、三按作業(yè)； 6、三檢制； 7、三自一控； 四、質量改善 1、工序質量控制（5M1E）； 2、工作分析方法（5W1H）； 3、糾正和預防措施； 4、持續(xù)改進
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一、執(zhí)行不到位問題的表現(xiàn) 1、執(zhí)行不到位的各種表現(xiàn)；2問題的提出； 3、為什么執(zhí)行不能到位；故事：過門的媳婦。 4、如何讓執(zhí)行到位； 5、執(zhí)行不到位的根源。 二、到位不到位，相差100倍 1. 要想沒問題，工作要到位； 1）行百里者半九十 ；2）一著不慎，全盤皆輸；3）魔鬼總在細節(jié)中； 2. 要想發(fā)展快，工作要到位； 3. 要想效益高，工作要到位； 4. 要想不誤事，避免想當然； 5. 工作不到位的四大誤區(qū)； 6. 確保工作到位的三大要點；故事：蜘蛛的結網(wǎng) 7. 到位標準：客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。 三、 確保執(zhí)行到位的6大心態(tài) 1. 責任心態(tài)：自己為重 → 工作為重；故事：獵狗追兔子 1
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講：優(yōu)秀員工的任職要求開場白：1、活在當下，超越自我。1）人生之路要會唱三首歌；2）人生三難；3）員工是企業(yè)重要的資產。2、優(yōu)秀員工崗位職責：1）6條入職須知；2）6條從業(yè)忠告；3）員工的責任、權限和義務；4）掌握崗位技能；5）熟悉前后工序環(huán)節(jié)。3、優(yōu)秀員工必備的五大觀念：1）自強自立觀念；2）品質觀念；3）成本觀念；4）準時交、提貨觀念；5）同事是客戶的觀念。4、優(yōu)秀員工的行為準則：1）調整心態(tài)；2）立足本職；3）超越要求；4）遵守員工守則和獎懲條例；5）禮儀和禮節(jié)；6）團隊意識。第二講：生產作業(yè)常識1、對現(xiàn)場管理認識的深化；2、構成作業(yè)標準的十大要素：1）規(guī)章制度；2）作業(yè)指導書（5W1H
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開場白； 1、印象； 2、生產現(xiàn)場的不規(guī)范現(xiàn)象； 1）思想觀念問題； 2）員工行為失控問題； 講：三定管理的含義 1、意義； 2、內容； 3、目標、范圍、原則、方法； 第二講：實施三定管理 1、實施的方法； 2、優(yōu)秀企業(yè)實施圖例、照片； 3、實施三定管理的程序； 第三講：整頓； 1、整頓的對象；整頓的目的； 1）以往的習慣做法； 2）零時間找到需要； ①方法一：定位定量； ②方法二：劃線定位，規(guī)定區(qū)域； ③方法三：調整位置，單項流動； ④方法四：四定管理： ⑤方法五：形跡管理； ⑥方法六：四號定位，五五碼放； ⑦方法七：色彩管理、直觀透明； ⑧方法八：愚巧化管理； ⑨方法九：看板管理； ⑩方法
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開場白：1）人生之路要會唱三首歌；2）人生三難；講：職業(yè)化的基本概念1、為什么要職業(yè)化？1）什么是職業(yè)化？2）職業(yè)化的意義；管理故事：麥當勞的玻璃。3）職業(yè)化的誤區(qū)；2、什么是職業(yè)人？1）職業(yè)人的概念；2）職業(yè)人應具備的素質；3、員工職業(yè)化的核心內容；4、職業(yè)化過程的煩惱；5、職業(yè)人面臨的挑戰(zhàn)；第二講：員工的角色認知1、員工的四種角色：1）對新入職員工---主人角色；2）對同事：---朋友角色；3）對領導：---下屬角色；4）對團隊：---成員角色。2、我是來做什么的？1）為什么要工作？故事：對工作的態(tài)度。2）工作中你能得到什么？3）企業(yè)是不交學費的學校；4）員工與企業(yè)是什么關系？3、入職從業(yè)