宋小平 老師
- 所在地區(qū)： 山東 煙臺(tái)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：生產(chǎn)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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宋小平老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、管理基本職能介紹1、什么是管理？2、管理的四大職能；①計(jì)劃；②組織；③領(lǐng)導(dǎo)；④控制；3、管理者的作用；二、做好日常的管理工作1、主管日常的工作安排；1）每天必做的五項(xiàng)工作；2）每周工作的五項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容；3）每月必做的五大工作安排；2、學(xué)會(huì)布置、檢查、匯報(bào)工作；1）布置工作的技巧；2）檢查工作的方法；3）匯報(bào)工作的要領(lǐng)；3、學(xué)會(huì)與人溝通；1）怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通；2）怎樣與下屬溝通；3）平級(jí)之間的溝通；4學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)與批評(píng)；1）學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)；2）學(xué)會(huì)批評(píng)；5、學(xué)會(huì)授權(quán)；①授權(quán)的四步曲；②授權(quán)的4種風(fēng)格；③授權(quán)的技巧；三、開一個(gè)有效的會(huì)議1、分析現(xiàn)狀；2、開會(huì)的三大步驟；3、如何有效地開會(huì)？4、如何有效貫徹會(huì)
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講：質(zhì)量的影響；（管理故事）1、五個(gè)質(zhì)量事故案例；2、對(duì)國(guó)家；3、企業(yè)；4、對(duì)自己；第二講：質(zhì)量認(rèn)識(shí)的誤區(qū)；1、六個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)：1）質(zhì)量差不多就行；2）品質(zhì)好成本必然高；3）質(zhì)量的責(zé)任是生產(chǎn)、質(zhì)檢的責(zé)任；4）銷售比質(zhì)量重要5）成本比質(zhì)量重要；6）有點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題很正常；2、樹立零缺陷的質(zhì)量意識(shí)；（1的不合格、1的劣質(zhì)、1的失誤；）第三講：什么是質(zhì)量？1、質(zhì)量的概念；1）要求；2）特性；3）等級(jí)；4）顧客滿意；5）能力；2、質(zhì)量概念的深化；3、決定品質(zhì)的關(guān)鍵因素；4、應(yīng)具備的6個(gè)質(zhì)量觀念；第四講：應(yīng)具備的質(zhì)量意識(shí)；1、應(yīng)具備的7個(gè)質(zhì)量意識(shí)；2、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)；3、質(zhì)量與其他的關(guān)系；4、提升質(zhì)量的四
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一、開場(chǎng)白 1、問(wèn)題的提出； 2、質(zhì)量問(wèn)題處理程序的五大作用； 3、不同部門的質(zhì)量責(zé)任； 4、質(zhì)量問(wèn)題的處理流程； 5、什么是糾正、糾正措施、預(yù)防措施？ 二、什么是8D報(bào)告方法 1、什么是8D； 2、8D的起源； 3、8D的應(yīng)用范圍； 4、8D的目標(biāo)； 5、8D的作用； 6、8D工作方法的8個(gè)步驟； 7、8D方法的流程； 三、什么情況下提交8D報(bào)告 1、客戶要求； 2、重復(fù)發(fā)生； 3、市場(chǎng)不良； 4、試驗(yàn)測(cè)試不佳； 5、嚴(yán)重問(wèn)題； 6、文件的要求。 四、如何進(jìn)行8D 1、提出問(wèn)題、成立小組； 2、描述問(wèn)題； 3、臨時(shí)措施； 4、查明根本原因； 5、確定消除根本原因的措施； 6、采取消除根本原因
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講：關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的探討；管理故事：1）何謂企業(yè)執(zhí)行力；2）決定企業(yè)成敗的兩大根本因素；3）執(zhí)行力不佳的四個(gè)特征；4）執(zhí)行力不佳的五大危害；5）提升主管執(zhí)行力的8大要素；6）缺乏執(zhí)行力的8大原因；7）如何破解執(zhí)行力的難題？第二講：現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)生產(chǎn)管理的挑戰(zhàn)；1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化；2、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的六大趨勢(shì)；3、現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式；4、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的流程；5、企業(yè)生產(chǎn)組織形式的劃分；第三講：生產(chǎn)組織管理的基本形式；1)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的理念；2)生產(chǎn)管理的任務(wù)和目標(biāo)；3)傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)組織的特征；4)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的組織形式；5)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的基本問(wèn)題；6)供產(chǎn)銷的部門配合。案例分析之一：第四講：生產(chǎn)
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講、質(zhì)量管理的概念 （一）質(zhì)量的一般概念： 1、質(zhì)量的意義； 2、質(zhì)量的概念； 3、與質(zhì)量有關(guān)的概念； 4、關(guān)鍵質(zhì)量特性； （二）建筑質(zhì)量的概念 1、工程質(zhì)量的特征； 2、工程項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)涵； 3、工程項(xiàng)目的分解； 4、質(zhì)量控制的基本措施； 第二講、質(zhì)量管理的發(fā)展 1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段； 2、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段； 3、全面質(zhì)量管理階段； 4、戰(zhàn)略性質(zhì)量時(shí)代； 第三講、工程質(zhì)量管理存在的問(wèn)題 引子：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四大基石； （一）工程質(zhì)量事故的特點(diǎn)； 1）復(fù)雜性： 2）嚴(yán)重性： 3）可變性； 4）多發(fā)性： 5）腐敗性； （二）工程質(zhì)量事故頻發(fā)的根源； 1）現(xiàn)行工程管理體制存在三大弊端；案例說(shuō)明。 2）
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講：什么是管理？故事：木桶原理的新發(fā)現(xiàn)； 1、什么是管理？ 1）什么是管理；2）管理的理念認(rèn)知；3）管理的層次架構(gòu)；4)管理的四大職能；5）管理者的職責(zé)與原則； 2、計(jì)劃管理； 1）制訂計(jì)劃的要領(lǐng)；2）制訂計(jì)劃的方法；3）制訂計(jì)劃的步驟；4）計(jì)劃管理應(yīng)考慮的問(wèn)題； 3、組織管理；1）什么是組織；2）組織工作的原則；3）二八工作法則；4）組織工作的表單； 4、領(lǐng)導(dǎo)方法； 1）企業(yè)發(fā)展的作用力；2）領(lǐng)導(dǎo)的工作過(guò)程；3）領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的七個(gè)特點(diǎn)；4)領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯(cuò)誤；5）領(lǐng)導(dǎo)的工作方法；6）領(lǐng)導(dǎo)的基本任務(wù)。 5、控制方法； 1）控制的含義；2）控制的內(nèi)容；3）控制的要點(diǎn)； 6、應(yīng)具備的六大管理意識(shí)； 1）管