員工與企業(yè)共命運(yùn) 內(nèi)訓(xùn)

章：與公司共命運(yùn)。1、做公司里傻的員工；2、樹(shù)立積極進(jìn)取的心態(tài)；3、企業(yè)里可貴的人；應(yīng)用案例。4、公司發(fā)展，你才能發(fā)展；5、為公司創(chuàng)造利潤(rùn)；6、以老板的心態(tài)要求自己；應(yīng)用案例。7、視自己為公司的老板；8、公司的事就是你的事；9、熱愛(ài)你的公司；應(yīng)用案例。10、積極工作的力量；11、誓與公司共命運(yùn)；12、成為老板好的助手；應(yīng)用案例。第二章：為公司努力工作。1、工作是你生命的支柱；2、不要對(duì)工作心存抱怨；應(yīng)用案例。3、認(rèn)真聽(tīng)取他人的批評(píng)、建議；4、做好每一件小事；5、養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣；應(yīng)用案例。6、主動(dòng)改進(jìn)工作方法（需擴(kuò)）；7、糟蹋工作就是糟蹋你自己；8、抓住解決問(wèn)題的關(guān)鍵；應(yīng)用案例。9、優(yōu)秀員

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《企業(yè)管理常用管理技術(shù)與方法》

一、管理基本職能介紹1、什么是管理？2、管理的四大職能；①計(jì)劃；②組織；③領(lǐng)導(dǎo)；④控制；3、管理者的作用；二、做好日常的管理工作1、主管日常的工作安排；1）每天必做的五項(xiàng)工作；2）每周工作的五項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容；3）每月必做的五大工作安排；2、學(xué)會(huì)布置、檢查、匯報(bào)工作；1）布置工作的技巧；2）檢查工作的方法；3）匯報(bào)工作的要領(lǐng)；3、學(xué)會(huì)與人溝通；1）怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通；2）怎樣與下屬溝通；3）平級(jí)之間的溝通；4學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)與批評(píng)；1）學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)；2）學(xué)會(huì)批評(píng)；5、學(xué)會(huì)授權(quán)；①授權(quán)的四步曲；②授權(quán)的4種風(fēng)格；③授權(quán)的技巧；三、開(kāi)一個(gè)有效的會(huì)議1、分析現(xiàn)狀；2、開(kāi)會(huì)的三大步驟；3、如何有效地開(kāi)會(huì)？4、如何有效貫徹會(huì)

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中高層修煉—提升團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力

講：什么是管理？故事：木桶原理的新發(fā)現(xiàn)；1、什么是管理？ 1）什么是管理；2）管理的理念認(rèn)知；3）管理的層次架構(gòu)；4)管理的四大職能；5）管理者的職責(zé)與原則；2、計(jì)劃管理； 1）制訂計(jì)劃的要領(lǐng)；2）制訂計(jì)劃的方法；3）制訂計(jì)劃的步驟；4）計(jì)劃管理應(yīng)考慮的問(wèn)題；5）滾動(dòng)計(jì)劃方法；6）編制計(jì)劃的表單。3、組織管理；1）什么是組織；2）組織的特征；3）組織的功能；4）組織工作的原則；5）二八工作法則； 4、領(lǐng)導(dǎo)方法； 1）企業(yè)發(fā)展的作用力；2）領(lǐng)導(dǎo)的工作過(guò)程；3）領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的七個(gè)特點(diǎn)；4)領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯(cuò)誤；5）領(lǐng)導(dǎo)的工作方法；6）領(lǐng)導(dǎo)的基本任務(wù)。5、控制方法； 1）控制的含義；2）控制的內(nèi)容；3）控制的

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《QC品管七大工具方法》

講：質(zhì)量管理方法的變遷1、質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程；2、統(tǒng)計(jì)手法在管理中的七大應(yīng)用；3、現(xiàn)代管理的五大要求；4、數(shù)據(jù)段類型與要求；5、品管七大手法的特點(diǎn)；第二講：質(zhì)量問(wèn)題分析與改善1、解決質(zhì)量問(wèn)題的七個(gè)步驟；2、界定、描述質(zhì)量問(wèn)題；3、5Why的分析實(shí)例（案例）；4、5Why深度分析法的要點(diǎn)；5、5Why深度分析法的運(yùn)用；6、5Why法分析問(wèn)題的步驟；7、一個(gè)應(yīng)用5Why法的錯(cuò)誤案例；8、5Why深度分析法的優(yōu)點(diǎn)；9、5Why深度分析法的注意事項(xiàng)。第三講：統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)（一）統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基本概念；2、統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用；3、影響質(zhì)量波動(dòng)的六個(gè)因素；4、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理的方法；5、繪制統(tǒng)計(jì)分布

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員工七大修煉—為企業(yè)培育優(yōu)秀員工隊(duì)伍

部分：職業(yè)道德修煉開(kāi)場(chǎng)白：活在當(dāng)下，超越自我。1）人生之路要會(huì)唱三首歌；2）人生三難；3）員工是企業(yè)重要的資產(chǎn)。講：職業(yè)生涯從定位開(kāi)始；故事：小和尚賣石頭。1、人生目標(biāo)的導(dǎo)向作用；1）哈佛人生目標(biāo)調(diào)查案例；2）設(shè)立人生目標(biāo)的意義；3）設(shè)立目標(biāo)的原則；管理原理：大樹(shù)理論。4）給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)；5）如何實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。課堂思考2、人生從定位開(kāi)始：1）正確認(rèn)識(shí)你自己； 2）關(guān)于人生未來(lái)的思考；①個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)成長(zhǎng)；②正確認(rèn)識(shí)自己；③職業(yè)規(guī)劃上的認(rèn)識(shí)誤區(qū)；④找準(zhǔn)定位，從零做起。第二講：心態(tài)決定人生；1、關(guān)于人生的思考；①人生箴言之一；②崗位成才是成才的捷徑；案例分享：唐朝成才；③人生箴言之二；④把工作

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《解決質(zhì)量問(wèn)題的8D方法》

一、開(kāi)場(chǎng)白1、問(wèn)題的提出；2、質(zhì)量問(wèn)題處理程序的五大作用；3、不同部門的質(zhì)量責(zé)任；4、質(zhì)量問(wèn)題的處理流程；5、什么是糾正、糾正措施、預(yù)防措施？二、什么是8D報(bào)告方法1、什么是8D；2、8D的起源；3、8D的應(yīng)用范圍；4、8D的目標(biāo)；5、8D的作用；6、8D工作方法的8個(gè)步驟；7、8D方法的流程；三、什么情況下提交8D報(bào)告1、客戶要求；2、重復(fù)發(fā)生；3、市場(chǎng)不良；4、試驗(yàn)測(cè)試不佳；5、嚴(yán)重問(wèn)題；6、文件的要求。四、如何進(jìn)行8D1、提出問(wèn)題、成立小組；2、描述問(wèn)題；3、臨時(shí)措施；4、查明根本原因；5、確定消除根本原因的措施；6、采取消除根本原因的糾正措施；7、確定實(shí)施預(yù)防措施；8、總結(jié)和評(píng)定；9、

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