陳龍老師的內(nèi)訓課程
導言：導購的幾種“死法”1.沒機會說話—郁悶死2.說了白說—累死3.客戶挑來選去—被玩死4.被顧客刁難—憋屈死5.后時刻飛單–痛苦死技能一：會破冰陳龍老師觀點：終端賣場的銷售行為，其實很多還沒有開始就宣告終結(jié)。其實顧客根本還沒有了解我們的產(chǎn)品，了解我們的優(yōu)勢，甚至導購還沒有說上一句實質(zhì)性的話顧客就已經(jīng)離開。所以破冰成為了非常重要的，也是首先需要導購人員掌握的技能。如果這一個技能無法掌握，后面的各項活動均無法展開。終端情景：我們熱情迎接，客戶一言不發(fā)，終離開。1.顧客的擔心2.次接觸的禁忌3.破冰的四把大錘子技能二：能取信陳龍老師觀點：顧客愿意聽你說，愿意購買你的產(chǎn)品，很重要的原因就是顧客信任你
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篇章一級提綱培訓方式店面銷售導圖店面銷售VS拜訪行銷――遭遇戰(zhàn)與陣地戰(zhàn)鮮活店面銷售導圖——銷售流程節(jié)點控制老師講授互動體驗店面銷售金口才部分一流口才修煉五步驟第二部分五大核心銷售口才學習銷售口才技巧一：絕對“主導”——掌控店面溝通話題與談判方向1、“主導”定義2、“主導”銷售溝通的策略3、“主導”應(yīng)對實戰(zhàn)溝通秘笈4、“主導”店面實戰(zhàn)語言案例5、店面情景：你們的產(chǎn)品一般，不喜歡，我要挑選好的產(chǎn)品！6、話術(shù)應(yīng)對模板演練7、高效的建議與指導成交策略銷售口才技巧二：隱秘“迎合”——創(chuàng)造良好的溝通與成交氛圍1、“迎合”定義2、“迎合”銷售溝通的模板3、“迎合”應(yīng)對實戰(zhàn)溝通途徑4、“迎合”店面實戰(zhàn)語言案例
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天：上午：開場：主持人開場，授課要求講解，引老師上場（準備老師出場音樂）時段：團隊訓練1. 團隊分組訓練各組確定隊長、隊名、口號等內(nèi)容2. 頒發(fā)隊服、隊旗（提前準備不同顏色的T恤和隊旗，安排企業(yè)方領(lǐng)導授旗）3. 團隊責任承諾儀式 由隊長帶隊上臺做出獎懲承諾，樹立團隊概念和競爭精神第二時段：我是一切的根源 （本講主要解決學員態(tài)度的問題，學會自省、學會自查，學會凡事在自身上找原因，杜絕借口和推諉。因此，首先要讓學員明確這個理念，并作為課程和日常工作的直到思想。）1. 什么決定我們的未來2. 做不斷超越的管理者3. 老鷹的重生（視頻）4. 責任者與批判者5. 選擇與承諾體驗活動：責任與承諾學員離場后
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引言u滅絕銷售導入老師講授滅絕銷售篇1、終端銷售人員的六大障礙----設(shè)限、逃避、猜疑、自私、盲點、惰性2、敲響滅絕銷售準備、接觸、溝通階段的警鐘3、敲響滅絕銷售產(chǎn)品介紹、成交締結(jié)階段的警鐘4、敲響滅絕銷售客戶服務(wù)、銷售策略階段的警鐘5、滅絕案例分析6、滅絕銷售心經(jīng)7、滅絕銷售招數(shù)老師講授學員互動問題分析滅絕話術(shù)篇1、突破銷售話術(shù)的四大障礙2、滅絕話術(shù)“五大成功心經(jīng)”3、構(gòu)建話術(shù)“七大思維行動”4、滅絕話術(shù)修煉的四大必殺技巧5、話術(shù)情境劇演練——按顧客分類sup2;沒有需要型——我先看看sup2;價格敏感型——價格還是貴啊sup2;貨比三家型——我再看看別人的sup2;太極推手型——我再考慮一
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室內(nèi)版課程，是將學員分成若干小組，組建成各個公司，各個公司之間是競爭關(guān)系。產(chǎn)品由老師指定一種品類的日常用品，但是各組隊員可以對其進行各種形式的市場策略性包裝。本公司的顧客是除本公司之外的其他所有學員，每位學員都有一定的購買力（通常每人20元），每位學員在課程結(jié)束時，必須將自己的購買力消耗完畢，可以購買除本公司外不同公司，不同數(shù)量的產(chǎn)品。學員進貨、使用宣傳道具、促銷活動道具、贈品等花費全部計入該公司成本，賣出自己公司產(chǎn)品獲得收益，后計算各公司的利潤情況，以此判定勝負。課程從公司建立選拔人員開始，市場策略分析、產(chǎn)品賣點塑造、產(chǎn)品營銷策略、市場策略、廣告宣傳、促銷活動等各個環(huán)節(jié)進行模擬和沙盤演練，真
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講：失敗終端七宗罪：1.形象平庸、自毀長城2.人才缺乏、有心無力3.技巧蒼白、銷量不佳4.渠道乏力、進退兩難5.活動無效、淪為雞肋6.管理混亂、問題頻出7.服務(wù)無序、客戶不忠第二講：打造高效盈利終端的四大模塊、六大系統(tǒng)一、四大模塊：1.硬件—店面形象2.軟件—人員素質(zhì)、團隊戰(zhàn)斗力3.渠道活動—強力開源、突破終端4.管理—有序運營、長效發(fā)展的保障二、六大系統(tǒng)1.多維店面形象系統(tǒng)2.精英導購育成系統(tǒng)3.無敵團隊激勵系統(tǒng)4.多重渠道開拓系統(tǒng)5.引爆活動運作系統(tǒng)6.精細店面管理服務(wù)系統(tǒng)第三講：單店硬件提升一：店面形象的四大基本作用1.吸引注意2.烘托品牌3.營造氛圍4.突出產(chǎn)品二：多維店面形象系統(tǒng)1.