企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
☆ 課程導(dǎo)入:
從傳統(tǒng)文化看“職業(yè)講師之路”
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):烏鴉與烏龜
導(dǎo)入結(jié)論:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造從道、法、術(shù)三個(gè)方面落地
☆ **章: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師宏觀認(rèn)知
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):我們?yōu)槭裁匆觥捌髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)師”?
一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師作用認(rèn)知
(一)傳播文化理念——要求變需求(學(xué)員能動(dòng)性挖掘)
(二)傳播積極心態(tài)——知識(shí)變能力(學(xué)員靈活性提升)
(三)傳授技能技術(shù)——能力變行為(課程落地性驗(yàn)收)
二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師風(fēng)格定位
(一)專業(yè)知識(shí)型——學(xué)術(shù)性較強(qiáng),靈動(dòng)性較差
(二)市場(chǎng)銷售型——實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng),穩(wěn)重型較差
(三)綜合教練型——學(xué)術(shù)論證,實(shí)戰(zhàn)教學(xué)
三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
(一)縝密的邏輯思維
(二)陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)
(三)專業(yè)的職業(yè)形象
(四)流暢的語(yǔ)言表達(dá)
(五)正向的能量氣場(chǎng)
小結(jié):“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職業(yè)
☆ 第二章:“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”從思維顛覆開(kāi)始
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師思維測(cè)試
一、了解“聽(tīng)眾思維系統(tǒng)”,鎖定課程溝通方式
圖片展示:
(一)中國(guó)傳統(tǒng)性思維特征:中庸、周易、多元
(二)現(xiàn)代思維特征:標(biāo)準(zhǔn)、高效、精確
(三)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師思維:聯(lián)想并聚焦的思維方式
課程互動(dòng):視頻解說(shuō)
課程互動(dòng):長(zhǎng)久“站立”
二、用腦用心,提高情商
(一)順利破冰
(二)靈活控場(chǎng)
(三)移情應(yīng)對(duì)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)“破冰游戲”,說(shuō)明游戲規(guī)則并總結(jié)互動(dòng)分享
課程互動(dòng):“內(nèi)訓(xùn)師思維”脫口秀
三、宏觀思考,擴(kuò)大格局
(一)生活引入
(二)理論總結(jié)
(三)升華歸納
(四)指導(dǎo)實(shí)踐
案例呈現(xiàn):從“顏色”落地到“工作”
課程互動(dòng):公交卡如此充
四、思維聚焦,系統(tǒng)思考
(一)層次分明
(二)邏輯通暢
(三)整合套路
課程互動(dòng):以……為題,講解三分鐘
小結(jié):情商、宏觀、系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)有的思維能力
☆ 第三章: “優(yōu)秀職業(yè)講師”的陽(yáng)光心態(tài)
一、內(nèi)化激勵(lì)
二、重復(fù)練習(xí)
三、積極創(chuàng)新
☆ 第四章: “優(yōu)秀職業(yè)講師”的職業(yè)形象和行為
一、職業(yè)形象
(一)移情能力——表情
(二)著裝選擇
(三)發(fā)型選擇
(四)首飾選擇
(五)講臺(tái)站位
(六)講臺(tái)坐姿
(七)課堂蹲姿
(八)講課的幾種標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)
課堂實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
二、職業(yè)行為
(一)PPT的制作
1、圖文并茂
2、色彩鮮明
3、音頻視頻運(yùn)用
(二)演講能力
課程訓(xùn)練:以……為題,演講三分鐘
課后訓(xùn)練:以……為題,制作PPT并講述(五分鐘)
(三)演說(shuō)模板
(四)溝通能力:親和力、專業(yè)度、贊美度
☆ 第五章: 思維導(dǎo)圖下課程回顧
薛飛老師的其它課程
陽(yáng)光心態(tài) 12.18
陽(yáng)光心態(tài)——快樂(lè)工作,健康生活講師:薛飛【課程目標(biāo)】1、了解時(shí)代特色,理解“陽(yáng)光心態(tài)”實(shí)質(zhì);2、建立科學(xué)思維體系,完成“陽(yáng)光心態(tài)”造血功能;3、“陽(yáng)光心態(tài)”具體落地?!菊n程時(shí)長(zhǎng)】?jī)商臁菊n程特色】視頻分享、案例分享、實(shí)際演練貫穿整個(gè)授課過(guò)程,拒絕空洞地說(shuō)教?!九嘤?xùn)大綱】課程導(dǎo)入:1、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):假如“幸?!蹦憔团呐氖?、現(xiàn)場(chǎng)心態(tài)診斷:烏鴉與烏龜3、導(dǎo)入結(jié)論:打破
講師:薛飛詳情
有效溝通與表達(dá) 12.18
高效溝通及公眾表達(dá)講師:薛飛課程時(shí)長(zhǎng):2天課程大綱第一部分:高效溝通第一講:課程導(dǎo)入和高效溝通的模型1、課程導(dǎo)入:優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)之樹(shù)2、高效溝通模型第二講:溝通高手的內(nèi)功——“掌式內(nèi)功”1、正能量2、喜悅心3、同理心4、贊美心5、包容心6、尊重心第三講:溝通高手的技巧一、基于“掌式內(nèi)功”的溝通技巧:語(yǔ)言技巧1、積極正向的正語(yǔ)2、對(duì)他人的批評(píng)表達(dá)感謝3、讓對(duì)
講師:薛飛詳情
職業(yè)形象塑造 12.18
職業(yè)形象塑造講師:薛飛課程背景:在全球服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天,職業(yè)化已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。在客戶看來(lái),最好的服務(wù)就是最專業(yè)的服務(wù),最專業(yè)的服務(wù)來(lái)源于的所有崗位的員工都是訓(xùn)練有素的,都是職業(yè)人,都能展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)形象。但職業(yè)化在我國(guó)的業(yè)中也僅僅處在起步階段,提升的道路還任重道遠(yuǎn)。在客戶服務(wù)和工作中,還常常看見(jiàn)如下場(chǎng)景:1、員工缺乏基本職業(yè)素養(yǎng),
講師:薛飛詳情
《新形勢(shì)、新思維、新角色》 12.18
新形勢(shì)、新思維、新角色主講:薛飛【培訓(xùn)大綱】課程導(dǎo)入1、從傳統(tǒng)文化看現(xiàn)代“職場(chǎng)人”之從業(yè)“道、法、術(shù)”2、案例分析:“長(zhǎng)征”歷史分析3、結(jié)論:順勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì),提高“職場(chǎng)人”工作喜悅感第一章:了解時(shí)代“新形勢(shì)”一、“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代帶來(lái)的社會(huì)新看點(diǎn)二、當(dāng)今“商業(yè)市場(chǎng)新看點(diǎn)”三、實(shí)際情形下“行業(yè)現(xiàn)狀”分析?結(jié)論:新形勢(shì)要求我們“職場(chǎng)人”要學(xué)會(huì)順勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì)。?互
講師:薛飛詳情
職業(yè)心態(tài)塑造 09.13
職業(yè)心態(tài)塑造主講:薛飛課程對(duì)象:公司所有新員工以及中基層主管;課程目標(biāo):掌握優(yōu)秀員工所必須具備的心態(tài)、理念;掌握主動(dòng)思考問(wèn)題解決問(wèn)題的思維方式;掌握與上司的交往技巧;掌握與同事的交往技巧;塑造陽(yáng)光心態(tài);課題背景:每個(gè)人的起點(diǎn)都是從新員工開(kāi)始的;每個(gè)人的起點(diǎn)都是從下屬開(kāi)始的;為什么有那么多人一生都碌碌無(wú)為?因?yàn)閼B(tài)度;提高自己的實(shí)力是一件非常困難的事情嗎?不!關(guān)
講師:薛飛詳情
演講與口才 09.13
演講與口才課程前言1.語(yǔ)言是人的第二張臉。人們?cè)诮煌惺紫仁峭饷伯a(chǎn)生首輪效應(yīng),其次就是語(yǔ)言。2、語(yǔ)言是交流的載體,它既能體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)水平,又能看到一個(gè)人的文化層次,同時(shí)語(yǔ)言交流還是達(dá)成目標(biāo)的重要手段。同樣一句話不同方式的表達(dá),不同情緒的感染,常常會(huì)出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。3、本次課程主要通過(guò)方法引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的方式,結(jié)合不同語(yǔ)言環(huán)境,實(shí)際感受語(yǔ)言的魅力,提升
講師:薛飛詳情
職業(yè)道德1 09.13
職業(yè)道德主講:薛飛一、樹(shù)立專業(yè)的“職業(yè)道德”觀(一)職業(yè)道德經(jīng)典語(yǔ)錄1、道德讓生活更和諧2、職業(yè)道德是個(gè)人內(nèi)涵的表達(dá),是家庭教養(yǎng)的彰顯,是團(tuán)隊(duì)文化的提升3、職業(yè)道德讓我們更專業(yè),讓我們收獲更多(二)從含義和核心看職業(yè)道德1、多個(gè)眼睛看職業(yè)道德2、職業(yè)道德,這邊風(fēng)景獨(dú)好3、職業(yè)道德深埋在“尊重”里(1)該如何破土而出(2)又如何塵埃落定二、近看“職業(yè)道德”(一
講師:薛飛詳情
團(tuán)隊(duì)凝聚力打造 09.13
團(tuán)隊(duì)凝聚力打造薛飛(常駐:北京)課程前言1.凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)融洽、和諧的基本要素,是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的根本立足點(diǎn),更是團(tuán)隊(duì)發(fā)展長(zhǎng)存的基本保障。2、今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的信息差縮小,地位差與特權(quán)差不復(fù)存在,新一代員工呈現(xiàn)出歸屬不強(qiáng)、責(zé)任感薄弱、流動(dòng)性增加等時(shí)代特點(diǎn),對(duì)他們的管理成了21世紀(jì)眾多領(lǐng)導(dǎo)人面臨的重要挑戰(zhàn)之一,打造新型團(tuán)隊(duì)凝聚力變得重要且不易。
講師:薛飛詳情
新時(shí)代下的職場(chǎng)認(rèn)知新形勢(shì)、新思維、新角色課程背景:每個(gè)人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹(shù),而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商?!庇⑽腸areerquotient簡(jiǎn)稱CQ,也可以說(shuō)一生成敗看職商。課程時(shí)間:1-2天(6-12小時(shí))
講師:薛飛詳情
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