管理溝通

  培訓講師:杜忠明

講師背景:
杜忠明老師簡介主要背景房地產(chǎn)行業(yè)實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家彼得·德魯克管理思想傳播者美國PDP認證培訓師萬達地產(chǎn)高級經(jīng)理兼團隊訓練導(dǎo)師中科院大連化物所特約就業(yè)指導(dǎo)老師主要經(jīng)歷培訓行業(yè)從業(yè)11年,致力于企業(yè)核心競爭力提升領(lǐng)域,擅長中層經(jīng)理人能力提升與 詳細>>

杜忠明
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管理溝通詳細內(nèi)容

管理溝通

一、溝通不良在企業(yè)中影響

1. 溝通不良是企業(yè)大的隱形成本

2. 溝通的本質(zhì)和目標分析

3. 溝通不良的習慣與現(xiàn)象

4. 溝通不良是結(jié)果而非原因

5. 影響溝通有效性因素分析

6. 溝通中障礙的過濾

7. 找到適合自己的溝通方式

二、**溝通管理與上司關(guān)系

1. **pdp性格分析熟悉上司風格

2. 根據(jù)上司風格調(diào)整工作思路

3. **溝通清楚上司對你期望

4. 學會向上司推銷建議的方式

5. 掌握與上司互動的技巧

6. 學會避免對上溝通“大忌”

7. 為自己職場關(guān)系負責

8. 輔佐上司好習慣養(yǎng)成

三、清除跨部門溝通障礙

1. 避免挑戰(zhàn)對方工作底線

2. 人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)分析

3. 溝通在前流程在后

4. 使用“非正式的正式溝通”

5. 尊重承諾增加認同

6. 描述現(xiàn)實消滅矛盾

7. 達成共識解決問題

8. 矛盾化解與沖突管理

四、建立高績效團隊

1. 正確文化傳遞核心內(nèi)容

2. 開發(fā)下屬“源動力”

3. 幫助下屬掃清工作障礙

4. 用人所長避其所短

5. 不同類別性格溝通技巧

6. 批評也是一種溝通方式

7. 分析員工“可燃性”

8. 員工成熟度與指導(dǎo)技巧

9. 獎懲技巧運用

10. 目標分解與責任確認

11. 建立監(jiān)督反饋制度

12. 團隊戰(zhàn)斗力強化

 

杜忠明老師的其它課程

《中層經(jīng)理人管理溝通》課程【課程目標】網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的組織中,優(yōu)秀職業(yè)人士必須與每個維度協(xié)調(diào)好關(guān)系,方能事半而功倍,學會與上司溝通,不僅能夠獲得更多實現(xiàn)目標的資源與信息更能夠避免痛苦與傷害。學會與同事溝通,不僅能夠有效推動工作的進展更能夠提升組織協(xié)作配合能力,強化企業(yè)執(zhí)行力。學會執(zhí)行定位與工作價值認知,不僅能夠改善現(xiàn)有執(zhí)行現(xiàn)狀更能提升自身價值,本課程采用互動式授課

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中層經(jīng)理人核心能力修煉課程設(shè)計理念:成功企業(yè)共同特征:創(chuàng)新與執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)的競爭力,也是企業(yè)應(yīng)對外部變化的有力保證,企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化,但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)使企業(yè)保持其靈活性。中層經(jīng)理是推動企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心,所以擁有一支高效能強有力的中層管理團隊是一個企業(yè)的制勝法寶,提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當今企業(yè)所面臨的熱點問題。本課

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【中層經(jīng)理人六項修煉】【課程目的】成功企業(yè)共同特征:創(chuàng)新與執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)的競爭力,也是企業(yè)應(yīng)對外部變化的有力保證,企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化,但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)使企業(yè)保持其靈活性。中層經(jīng)理是推動企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心,所以擁有一支高效能強有力的中層管理團隊是一個企業(yè)的制勝法寶,提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當今企業(yè)所面臨的熱點問題。本課程

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【中層經(jīng)理人執(zhí)行力提升】【課程目的】成功企業(yè)共同特征:創(chuàng)新與執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)的競爭力,也是企業(yè)應(yīng)對外部變化的有力保證,企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化,但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)使企業(yè)保持其靈活性。中層經(jīng)理是推動企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心,所以擁有一支高效能強有力的中層管理團隊是一個企業(yè)的制勝法寶,提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當今企業(yè)所面臨的熱點問題。本課

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【高品質(zhì)管理溝通】【課程目的】成功企業(yè)共同特征:創(chuàng)新與執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)的競爭力,也是企業(yè)應(yīng)對外部變化的有力保證,企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化,但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)使企業(yè)保持其靈活性。中層經(jīng)理是推動企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心,所以擁有一支高效能強有力的中層管理團隊是一個企業(yè)的制勝法寶,提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當今企業(yè)所面臨的熱點問題。本課程將從

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企業(yè)創(chuàng)新管理課程設(shè)計理念:人人都知道創(chuàng)新的重要性,激烈的競爭瞬息萬變的市場,技術(shù)的進步使得每個企業(yè)強烈的感受到創(chuàng)新的重要,尤其是兩會結(jié)束后有關(guān)國有企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級,結(jié)構(gòu)調(diào)整都向現(xiàn)有企業(yè)管理提出了創(chuàng)新要求。問題是企業(yè)將如何進行創(chuàng)新?在哪里創(chuàng)新?如何將創(chuàng)新這兩個字植入到組織成員的潛識中?如何讓創(chuàng)新成為組織成員日常工作的一部分?該從何處入手?如何使組織成員不再留戀過

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中層管理者溝通與執(zhí)行【課程目的】成功企業(yè)共同特征:創(chuàng)新與執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)的競爭力,也是企業(yè)應(yīng)對外部變化的有力保證,企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化,但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)使企業(yè)保持其靈活性。中層經(jīng)理是推動企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心,所以擁有一支高效能強有力的中層管理團隊是一個企業(yè)的制勝法寶,提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當今企業(yè)所面臨的熱點問題。本課程將

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房地產(chǎn)中層經(jīng)理執(zhí)行力提升【課程目的】當公司沒有兌現(xiàn)當初的承諾時,人們通常會把責任都歸咎于CEO的戰(zhàn)略錯誤。但在大多數(shù)情況下,戰(zhàn)略本身并不是原因,戰(zhàn)略之所以失敗,其原因在于它們沒有得到有效的執(zhí)行。很多計劃都沒有像預(yù)期那樣得到執(zhí)行?;蛘咂髽I(yè)根本沒有足夠強大內(nèi)部執(zhí)行系統(tǒng)來支持公司的戰(zhàn)略實施。執(zhí)行力是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán),也是現(xiàn)今企業(yè)最缺少的一種實現(xiàn)目標的能力。

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房地產(chǎn)中層經(jīng)理人六項修煉【課程目的】本課程主要幫助房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)理人進行有效的角色定位,認識到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系,并幫助企業(yè)導(dǎo)入統(tǒng)一管理思想、構(gòu)建管理語言、達成組織績效、實現(xiàn)個人價值的文化。管理者是企業(yè)中最昂貴的資源,而且也是折舊最快的,最需要經(jīng)常補充的一種資源。企業(yè)能否達成目標,完全取決于管理者自我管理以及工作管理的好壞,更取決于管理者的管理水

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房地產(chǎn)中層經(jīng)理有效溝通-----職場人必備職業(yè)思維【課程目標】在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的組織中,房地產(chǎn)企業(yè)管理人員處在上擠下壓左推右揉的中心點,必須與每個維度協(xié)調(diào)好關(guān)系,學會如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通,避免痛苦與傷害,如何與同事建立健康的人際關(guān)系提高工作進程清除工作障礙,如何激發(fā)下屬主觀動能,建立高績效團隊,實現(xiàn)職場價值,本課程帶領(lǐng)大家透過現(xiàn)象找到管理溝通本質(zhì),構(gòu)建管理語言、統(tǒng)一管理

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