領(lǐng)導(dǎo)情商學(xué)
領(lǐng)導(dǎo)情商學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)情商學(xué)
【課程大綱】
一模塊:情商領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)基礎(chǔ)理論(課時:30分鐘)
一、管理心理學(xué)發(fā)展的三階段:
1、科學(xué)管理理論階段
2、行為管理理論階段
3、現(xiàn)代管理理論階段
第二模塊:情商領(lǐng)導(dǎo)力(課時:90分鐘)
本模塊以腦科學(xué)為基礎(chǔ),從進(jìn)化心理學(xué)的角度,解讀人類三個大腦的特點以及功效,尤其是對行為的驅(qū)動。讓管理者了解人的本性,做到‘知己知彼’,方能“百戰(zhàn)不殆”。
一、 腦科學(xué):三位一體的大腦
1、本能腦、情緒腦與理性腦
互動環(huán)節(jié):測試情商
(1)情緒與表情
(2)微表情與杜鄉(xiāng)
二、認(rèn)知模式與情商提升
小組練習(xí):識別情緒感受
消極情緒管理:認(rèn)知調(diào)整ABC
心理實驗分析:知覺的選擇性與限制性
轉(zhuǎn)念法練習(xí):改變認(rèn)知角度
第三模塊:團(tuán)隊情緒壓力管理(課時:90分鐘)
情緒管理,是情商的重要基礎(chǔ)。不管是領(lǐng)導(dǎo),還是員工,在人際關(guān)系中,要想解決現(xiàn)實存在的問題,根本的都是從我做起,因為只有改變自己,才有可能改變別人。本模塊以‘心理行為訓(xùn)練’為核心,讓管理者了解并學(xué)會四種‘心理行為訓(xùn)練’方法,并掌握有效的心理工具。管理者將掌握調(diào)適自我,管理自身壓力與情緒的方法,并可以將方法傳授給員工。
一、 情緒的心身互動與作用
1、身心紐帶:紊亂的油門和剎車
2、 內(nèi)分泌:是什么偷走了我們的活力
3、勞苦功高的心臟:透過HRV看心臟活力
4、現(xiàn)場測試:“正能量身心健康管理系統(tǒng)”測試抗壓能力和心臟活力
5、抖動的發(fā)動機(jī):是什么傷害了我們的心臟
6、 心臟活力對比:心臟猝死的原因及預(yù)判
二、HRV協(xié)調(diào)技術(shù):心身健康三步操
1、 四大心理行為訓(xùn)練
2、 HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的方法與原理---協(xié)調(diào)身心,輕松減壓
3、 正能量身心健康管理系統(tǒng),見證HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的神奇效果
一步:專注于心
1、 注意力意味著什么
2、 注意力測試——選擇性關(guān)注
3、視頻教學(xué):注意力測試——消失的猛獸
第二步:專注呼吸
1、心身行的連接點:呼吸
2、互動環(huán)節(jié)——誰是強(qiáng)者
3、正確呼吸的方法和意義
第三步:專注體驗
1、提高青春激素的有效途徑
2、專注體驗的方法
3、互動討論:改變?nèi)穗H關(guān)系的面相
第四模塊:善用情商學(xué)之高效溝通篇(課時:90分鐘)
本模塊給出了四種溝通技巧,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠在不同的情況下,有效地引導(dǎo)和管理員工,建立良好的人際關(guān)系,提升團(tuán)隊和諧,提高績效。
一、“4D”性格測試
“強(qiáng)勢控制”——識別“藍(lán)色指揮型”的個性特征
“夢想萬歲”——識別“綠色關(guān)系型”的個性特征
“和諧安全”——識別“黃色穩(wěn)健型”的個性特征
“完美主義”——識別“橙色思考型”的個性特征
互動討論:不同個性特征高效溝通的錦囊
第五模塊:善用情商學(xué)之幸福團(tuán)隊篇(課時:60分鐘)
一個健康的組織,有自己的文化和特色,其中‘組織情緒’是鮮明的特色。后工業(yè)時代,崇尚個性,不需要強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)。只要領(lǐng)導(dǎo)能夠建構(gòu)寬松自由,積極向上的組織情緒,員工的戰(zhàn)斗力將實現(xiàn)‘核爆炸’式的爆發(fā)。
如何打造幸福團(tuán)隊
1、破譯幸福密碼:幸福與快樂的關(guān)系
2、阻礙幸福的三座大山
3、影視案例分析:持續(xù)提升陽光心態(tài)的兩個途徑
4、現(xiàn)場互動:提升陽光心態(tài)的一個中心
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