MTP—中層管理技能提升

  培訓講師：金毅峰

講師背景：
金毅峰老師?專注于企業(yè)領導者“情商領導力訓練”相關領域?NASA四維系統(tǒng)　高級認證導師(CertifiedMaster)?杭州四維情商領導力中心創(chuàng)始人?國家二級心理咨詢師?法學學士心理學碩士?浙江培訓師協(xié)會心理學分會會長?浙江大學特聘講師? 詳細>>

金毅峰
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MTP—中層管理技能提升詳細內(nèi)容

MTP—中層管理技能提升

**單元 管理者角色認知

1、環(huán)境轉變對管理者管理工作的影響

2、管理者的主要職責：管理 領導

3、管理者的自我認知

小組演練：冰海沉船


第二單元 管理者的自我管理——如何成為3Q(EQ/AQ/PQ)型管理者

1、決定一個管理者成敗的關鍵是什么？

影視案例分析：“獅口奪食”與心理資本建設

2、EQ-管理者的情商提升

互動環(huán)節(jié)：測試情商

2.1情緒與表情

2.2微表情與杜鄉(xiāng)

2.3情境下的情商

HRV協(xié)調(diào)技術：情商領導力提升三步操

（1）HRV協(xié)調(diào)技術的方法與原理---協(xié)調(diào)身心，輕松減壓

（2）正能量身心健康管理系統(tǒng)，見證HRV協(xié)調(diào)技術的神奇效果

3、AQ-管理者的逆商提升

視頻討論：老鼠溺水實驗

4、PQ-管理者的職商提升

互動環(huán)節(jié)：老人與水手


第三單元 管理者目標與時間管理

1、 什么是目標管理

2、 目標管理的4個組成部分PDCA

3、 目標管理中的績效反饋

4、 基于目標對我們的影響設定SMART目標

5、 個人目標和團隊目標的關系

6、 如何幫助下屬制定工作目標

（1)目標的制定的SMART格式

（2)工作計劃的PDCA循環(huán)表

小組演練：每個小組制定一個半年計劃


第四單元 管理者激勵能力

1、激勵的目地和作用

2、視頻講解：從《功夫熊貓》看激勵

3、激勵的基本理論

4、激勵與預期的比較

5、案例分析：日資企業(yè)降低能耗與激勵

6、激勵策略制定：人員的考核與激勵（非物質激勵與物質激勵方法）

第五單元  管理者溝通與協(xié)調(diào)能力

1、個性特征與情緒識別

“強勢控制”——識別“藍色指揮型”的個性特征

“夢想萬歲”——識別“綠色關系型”的個性特征

“和諧安全”——識別“黃色穩(wěn)健型”的個性特征

“完美主義”——識別“橙色思考型”的個性特征

視頻講解：不同性格特征的溝通模式

2、建立積極關系的高效溝通

人際沖突形成以及沖突的主要原因

人際關系中的情感賬戶

小組練習：團隊溝通測試

視頻講解：不同性格特征的高效溝通錦囊


 

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逆商心理資本與職場情商引言：面對同樣的挑戰(zhàn)性目標，員工們的態(tài)度為何不同？哪些主觀因素影響了員工在挫折與壓力下的表現(xiàn)？這些因素是否可以通過日常管理被有效的開發(fā)？路桑斯教授于2004年提出了逆商心理資本的概念，即心理資本是個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)或心理能力，具體表現(xiàn)為：在面對充滿挑戰(zhàn)性的工作時，有信心并能付出必要的努力來獲得成功（自信）；

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