培訓師呈現(xiàn)技巧——TTT初級
培訓師呈現(xiàn)技巧——TTT初級詳細內(nèi)容
培訓師呈現(xiàn)技巧——TTT初級
【課程大綱】
模塊一、定位培訓師角色(一天上午)
1、課程開發(fā)的出發(fā)點:以學員為主中心
實用導向:因材施教的含義自尊心強:如何一步步為學員建立信心
經(jīng)驗導向:利用學員經(jīng)驗與學員異議的關(guān)系
實用導向:學員的內(nèi)心需求與行為分析
遺忘性強:如何能讓學員記得更好
影響學習的因素及應對措施
2、游戲:一線生機
課程開發(fā)的的主要事項
課程開發(fā)的兩條線:邏輯線與情感線
3、推動學員主動學習,自主學習才是好的老師
好老師的標準
現(xiàn)在學員的學習變化
應對措施
模塊二、營造學習氛圍(一天下午)
1、暖場步驟
暖場的**步:與學習對象建立親和
暖場的第二步:建立學員的學習信心
暖場的第三步:建立有張力的主題導入
場景開場:《服務禮儀》的開場示范
場景開場:《企業(yè)文化》的開場示范
場景開場:《客戶經(jīng)理有效溝通》開場
故事開場:《票據(jù)業(yè)務》開場示范
課程導入的關(guān)鍵控制點
暖場的第四步:打破彼此隔閡調(diào)整自身狀態(tài)
學員演練:設(shè)計展示課程結(jié)尾+點評
2、營造味長的課程結(jié)束
優(yōu)秀電影作品的啟示
4種結(jié)尾方式
結(jié)尾關(guān)鍵控制點及講師示范
課程回顧和簡短耐味的結(jié)尾
模塊三、講好課程內(nèi)容(第二天整天)
1、內(nèi)容講解原理:根據(jù)左右腦優(yōu)勢整合內(nèi)容
測試你的思維習慣
人的思維習慣對課程開發(fā)的啟示
學習內(nèi)容的三化:具體化、形象化、圖示化
例:內(nèi)容講解示范
直接闡述法
關(guān)鍵詞講授法: 例 正回購、票據(jù)池、MBO等
舉例子講授法
反證講授法
數(shù)據(jù)圖表分析法:例《海量數(shù)據(jù)處理》
圖示法
故事講授法
點評:知識型內(nèi)容的講解要則
2)、態(tài)度類型課程:讓素材為你講課(第二天下午)
視頻:老羅的演講
A、深入淺出的講授要訣
3)、技能類型課程:在做中學,在錯中學
KLOB學習循環(huán)
西點軍校四步曲
系統(tǒng)操作類型課程講解要訣
模塊四、呈現(xiàn)培訓師外功(第三天上午)
1、形象——非語言的影響力著裝要求
形象自檢表
站姿
走姿
手勢
培訓師聲音的四個層次
如何**聲音讓你的內(nèi)容更精彩
保護聲音的方法
面部表情訓練
眼神交流注意事項
如何克服緊張情緒
5、如何有效克服緊張
壓力緩解狀態(tài)下的講師行為
應對緊張的方法
6、如何應對學員的反饋
積極反饋:保持策略
沒有反饋:加強策略
消極反饋:改變策略
檢驗(第三天下午)
每人5分鐘 3分鐘點評
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財務管理 | 采購物流 | 溝通談判 | 客戶服務 | 市場營銷 | 職場技能 |
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