教練式領(lǐng)導(dǎo)力
教練式領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
教練式領(lǐng)導(dǎo)力
**天上午開場:
如何把思想裝進(jìn)別人的頭腦?
-場景及角色扮演:
當(dāng)有人咨詢他的工作規(guī)劃時,你會怎么說?
為什么員工不聽你的建議?
如何讓員工有自發(fā)的積極性和配合度?
**章:認(rèn)識教練
經(jīng)理為什么還要做教練?
-場景:
業(yè)績-團隊-個人成長的穩(wěn)定與平衡,你會如何選擇?
新生代員工管理的特色和對管理者的要求
VUCA多變時代的挑戰(zhàn)
錄像:教練5步法
-場景:工作中如何建立信任?
游戲
角色扮演
案例分析
小組討論
錄像觀摩 第二章:教練的心態(tài)和核心價值
優(yōu)秀教練的心態(tài)和要素
-場景:
員工解釋問題的原因是你不知道的情況,你作何反應(yīng)?
錄像:看不見的大猩猩
知者心態(tài)和學(xué)者心態(tài)對教練效果的影響
OK定位與6種自我認(rèn)知模式
優(yōu)秀教練與績效的關(guān)系
根據(jù)人力發(fā)展矩陣來采取教練方式
模型講解
案例演練
錄像觀摩下午第三章:教練的核心技巧
教練的基本技巧:
-詢問 傾聽 反饋 引導(dǎo) 改變
核心技巧之提問技巧
-場景:我的問題是……
確認(rèn)和澄清技巧
追問技巧
問題清單:
問題識別和多角度提問
核心技巧之傾聽技巧
有效傾聽的三部曲
測評:傾聽類型
不同傾聽類型如何影響教練效果
核心技巧之反饋技巧
認(rèn)可表揚的ABC模式
-場景:
優(yōu)秀的銷售助理
成功的商業(yè)演示
快樂心態(tài)的6個來源
-場景
團隊認(rèn)可的力量
案例演練
測評問卷
清單參考
團隊演練
第二天上午第三章:教練的核心技巧(續(xù))
核心技巧之反饋技巧
批評糾錯反饋的BEST模式
-場景:
會議中途的電話干擾
上班時間的私人事務(wù)
建設(shè)性反饋的STEP模式
-場景:新員工的心聲與動力
問題清單:
識別和克服障礙
選擇方案
行動步驟
分組練習(xí)
角色扮演
點評分享
問題清單下午第四章:GROW模型與績效改善
什么是GROW模型
錄像:正確與錯誤的GROW示范
-場景:技能差距造成的績效不佳如何輔導(dǎo)?
團隊輔導(dǎo):這樣的GORW好不好?
問題清單:GROW模型的4類問題
第四章:績效面談與職業(yè)發(fā)展面談
績效面談的專業(yè)輔導(dǎo)技巧
錄像:挑戰(zhàn)的評估面談
職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展面談的輔導(dǎo)技巧
場景:要選擇管理路線還是專業(yè)路線?
如何確定員工的職業(yè)興趣并發(fā)揮優(yōu)勢?
如何與員工做留任面談?
錄像觀摩
角色扮演
案例分析
問題清單 第五章:教練對策的調(diào)整
尋求教練反饋
行動計劃路徑圖
總結(jié)及分享
小組討論
路徑圖
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課程大綱:一、我們處在一個變化的時代(視頻,討論)1、VUCA時代的特征2、VUCA領(lǐng)導(dǎo)力成熟度指數(shù)3、應(yīng)對時代挑戰(zhàn),我們需要做準(zhǔn)備和調(diào)整二、在創(chuàng)業(yè)公司工作需要做哪些轉(zhuǎn)變(案例、討論)1、“我“的變化與變革體驗2、在創(chuàng)業(yè)公司工作需要什么心態(tài)3、在創(chuàng)業(yè)公司的管理者需要具備什么能力三、團隊合作與高績效的3個要素(游戲、分享)1、活動體驗:團隊與績效績效2、信任、
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信任與成就 01.01
上午一、我們處在一個變革的時代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的管理挑戰(zhàn)受歡迎的管理者我們的應(yīng)對及選擇錄像觀摩小組討論二、企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的DNA“我,我們和它”模型組織發(fā)展和個人發(fā)展的平衡欲變世界,先變其身小組討論力場分析下午三、建立信任和成就文化的心態(tài)知者和學(xué)者受害者和擔(dān)當(dāng)者可持續(xù)競爭的優(yōu)勢從抱怨轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)任的表達(dá)錄像小組討論角色扮演四、價值觀對我們行為的影響如何了解你的價
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