《85/90后員工管理藝術(shù)》
《85/90后員工管理藝術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容
《85/90后員工管理藝術(shù)》
課程大綱:
一、 分析心態(tài)了解他
1. 什么是85/90后
2. 家庭環(huán)境分析
3. 思想意識(shí)形態(tài)方面分析
4. 價(jià)值觀與與行為特征分析
5. 職場(chǎng)特征分析
6. 時(shí)代的變遷
7. 消除與85/90后的代溝思路
二、 敞開胸懷迎合他
1. 迎合的前提1-定位
2. 迎合的前提2-了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值
3. 迎合的前提3-了解下級(jí)對(duì)你的期望
? 號(hào)外:分析出勤情況的“四必訪”
4. 真正的迎合
? 第1步-接受
? 第2步-分享
? 第3步-肯定
? 第4步-推動(dòng)
三、 用教練技術(shù)帶好他
1. 教練方法對(duì)比
2. 教練的具體技術(shù)
? 現(xiàn)場(chǎng)分享:如何帶好新員工
3. 教練技術(shù)的核心內(nèi)容
? 賞識(shí)-好員工是夸出來的
? 信任-你來做,我負(fù)責(zé)
? 期望-我知道你可以的
四、 和諧溝通贏得他
1. 溝通的三大過程
2. 與85/90后溝通障礙
3. 與85/90后溝通的形式
? “下達(dá)命令”的技巧
? “聽取匯報(bào)”的技巧
? “商討問題”的技巧
? “推銷建議”的技巧
4. 與85/90后溝通注意的事項(xiàng)
5. 了解85/90后真實(shí)想法的溝通形式
6. 批評(píng)下屬的技巧
7. 贊揚(yáng)下屬的技巧
8. 現(xiàn)場(chǎng)情景-與下屬溝通方式
五、 細(xì)分管理愛護(hù)他
1. “蘋果”的管理思路
2. 允許性格的差異
3. 85/90后不同性格的管理方法
? 脾氣暴躁的管理方式
? 愛找茬員工的管理方法
? “功高蓋主”員工的管理方法
? 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試-如何管理員工
六、 制度管理約束他
1. 管理的核心思想
2. 紀(jì)律處分的程序
3. 處罰問題的類型
4. 處罰的準(zhǔn)備工作
5. 如何讓處罰變得積極
6. 決定處罰時(shí)的因素
7. 淘汰處理應(yīng)注意的原則
8. 員工利益維護(hù)的原則
七、 心薪聯(lián)合激勵(lì)他
1. 馬斯洛的需求理論
2. 85/90后的激勵(lì)三需求理論
3. 打通晉升通道
4. 樹立目標(biāo)方向
5. 互動(dòng)-寫出你為下屬規(guī)劃的目標(biāo)與方向
八、 發(fā)現(xiàn)他并留住他
1. 他是不是你想要的人?
2. 素質(zhì)模型塑造
3. 留人三問
4. 幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
5. 85/90后職業(yè)規(guī)劃圖
6. 85/90后員工培育策略
7. 讓85/90后溶入團(tuán)隊(duì)
8. 留住員工的三層境界
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打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 01.18
《打造團(tuán)隊(duì)凝聚力》【課程背景】:要達(dá)成高績(jī)效,就一定要有高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)凝聚力,這已經(jīng)是企業(yè)的共識(shí)。團(tuán)隊(duì)是如何創(chuàng)建的?是什么因素影響了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建?打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)凝聚力的目的是什么?如何才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提升?【培訓(xùn)目標(biāo)】:了解團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神的概念學(xué)習(xí)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的條件學(xué)習(xí)打造團(tuán)隊(duì)凝聚的方法策略【授課方式】:案例引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)演練情景模擬數(shù)據(jù)分析【授課風(fēng)格】:互動(dòng)性強(qiáng)
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《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才的競(jìng)爭(zhēng),所謂人才,是能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的一類人群。而價(jià)值的創(chuàng)造,早已告別單兵作戰(zhàn)時(shí)代,隨之而來的是依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。企業(yè)中,無論是生產(chǎn)部門,還是銷售部門,甚至職能部門,都是企業(yè)的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)單元。團(tuán)隊(duì)的快速組建、科學(xué)管理、協(xié)調(diào)配合、高效溝通,更是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的直接體現(xiàn),本課程正是基于上述幾點(diǎn),通過實(shí)戰(zhàn)
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《團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升》【培訓(xùn)對(duì)象】:企業(yè)全員?!九嘤?xùn)特色】:非傳統(tǒng)意義上表象化地講心態(tài)責(zé)任和執(zhí)行力,而是從根源上著手,改進(jìn)學(xué)員思維認(rèn)知,提升職業(yè)素養(yǎng),從而標(biāo)本兼治地改良結(jié)果!【培訓(xùn)收益】:明顯改進(jìn)思維認(rèn)知,歸正角色,提升職業(yè)素養(yǎng)尤其學(xué)會(huì)如何正確看待自己與公司及老板的關(guān)系;如何看待當(dāng)下的工作,并將工作做到位,做出真成就,達(dá)到自動(dòng)自發(fā)樂在工作;如何看待團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精
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