TTT初級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)(5天)
培訓(xùn)講師:徐云松
講師背景:
徐云松(我們保證95以上滿(mǎn)意度)蘇州大學(xué)客座教授中山大學(xué)客座講師中國(guó)經(jīng)理人協(xié)會(huì)理事國(guó)家電網(wǎng)指定TTT輔導(dǎo)講師中國(guó)銀行高級(jí)TTT輔導(dǎo)導(dǎo)師IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)理事TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程認(rèn)證班授權(quán)導(dǎo)師ASTD美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)認(rèn)證 詳細(xì)>>
TTT初級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)(5天)詳細(xì)內(nèi)容
TTT初級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)(5天)
課程綱要
**單元 職業(yè)定位---知己明訓(xùn)
l 有效訓(xùn)練
n 方向:組織期待,學(xué)員需求
n 目標(biāo):解決問(wèn)題、縮短差距、彌補(bǔ)缺口
n 效果:七分圖
n 標(biāo)準(zhǔn):講清楚,聽(tīng)明白,記得住,做得到
l 職業(yè)角色
n 編:課程設(shè)計(jì)者
n 導(dǎo):活動(dòng)組織者
n 演:內(nèi)容呈現(xiàn)者
l 成人學(xué)習(xí)
n 好面子
n 重經(jīng)驗(yàn)
n 求實(shí)效
n 強(qiáng)思辨
n 易疲勞
n 常遺忘
l 訓(xùn)練核心
n 主導(dǎo):老師善化
n 主體:學(xué)員能悟
n 主場(chǎng):課堂有應(yīng)
第二單元 開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)---先聲奪人
l 開(kāi)門(mén)建山
n 標(biāo)準(zhǔn):三有一來(lái)
n 形式:抓現(xiàn)場(chǎng),強(qiáng)關(guān)聯(lián),反常識(shí)
n 目的:同中不同,眼前一亮
n 杜絕:常識(shí)做見(jiàn)識(shí),見(jiàn)聞做見(jiàn)解
l 開(kāi)場(chǎng)方式
n 活動(dòng)開(kāi)心抓氣氛
n 咨訊開(kāi)眼抓感覺(jué)
n 提問(wèn)開(kāi)竅抓心態(tài)
l 四個(gè)任務(wù)
n 預(yù)先框定
n 啟動(dòng)注意
n 建立關(guān)系
n 切入主題
l 自我介紹
n 比附式
n 設(shè)疑式
n 聚焦式
第三單元 結(jié)構(gòu)進(jìn)程---粗枝大葉
l 講授配置
n 心法手法:理論實(shí)操
n 明線暗線:固定靈活
n 主線輔線:內(nèi)容形式
l 訓(xùn)練進(jìn)程
n 開(kāi)場(chǎng):一抓、二破、三找
n 鋪墊:定、顯、知、挑、明、講
n 講解:講授五模
n 過(guò)渡:?jiǎn)⒊修D(zhuǎn)合
n 收?qǐng)觯嚎偨Y(jié)回顧、復(fù)述串講
l 鋪墊
n 建立共識(shí):顯作用明迷惑
n 樹(shù)立形象:定角色講誤區(qū)
n 化解抵觸:知障礙挑問(wèn)題
l 過(guò)渡
n 提問(wèn):起承轉(zhuǎn)合
n 總結(jié):復(fù)述串講
n 印證:回顧反饋
l 收尾與收結(jié)
n 收尾:總結(jié)、召喚、感謝
n 收尾技巧
第四單元 立場(chǎng)亮像---形神兼?zhèn)?/p>
l 壓力分散,怯場(chǎng)化解
n 來(lái)源:心去了
n 原則:教學(xué)相長(zhǎng)
n 分散:學(xué)員,環(huán)境,內(nèi)容,自己
n 化解:提問(wèn),研討,設(shè)計(jì),演練
l 形象管理,職業(yè)塑造
n 形象:育成習(xí)慣,彰顯風(fēng)范
n 服飾:三不四一,渾然一體
n 場(chǎng)地:長(zhǎng)寬有別,擺放有序
l 行為管理,風(fēng)范七法
n 核心:裝腔作勢(shì)
n 身型:聚精會(huì)神,昂揚(yáng)向上
n 手勢(shì):大開(kāi)大合,以姿助勢(shì)
n 步法:規(guī)行矩步,移動(dòng)有向
n 眼神:出神入化,點(diǎn)面結(jié)合
n 聽(tīng)法:道聽(tīng)途說(shuō),聽(tīng)言察形
l 課堂禁忌,謹(jǐn)言慎行
n 關(guān)系:尊大,菲薄
n 態(tài)度:指責(zé),評(píng)判,擂臺(tái),廢話
n 行為:指點(diǎn),逼近,小動(dòng)作
n 內(nèi)容:紅,黃,黑
第五單元 專(zhuān)業(yè)表達(dá)---情理并茂
l 情緒語(yǔ)言,表達(dá)藝術(shù)
n 吐歸:字正腔圓
n 含咬:拿捏音節(jié)
n 斷連:句讀停頓
n 抑揚(yáng):語(yǔ)調(diào)高低
n 輕重:語(yǔ)氣把握
n 緩急:語(yǔ)速變化
l 表達(dá)突破,話語(yǔ)影響
n 突破:三個(gè)轉(zhuǎn)變
n 模型:C.A.S.S模型
n 話題:情理并茂
n 演繹:真、平、常
l 精彩故事,五步演繹
n 主題鋪墊:點(diǎn)而不破
n 角色定位:交叉互動(dòng)
n 情節(jié)重現(xiàn):摩情摩景
n 回應(yīng)觀點(diǎn):首尾呼應(yīng)
第六單元 生動(dòng)演繹---妙趣橫生
l 生動(dòng)演繹
n 真性情
n 平常話
n 身邊事
l 捷思漫講
n 同角度:瞬間排比
n 深比擬:取類(lèi)比象
n 接話題:話鋒一轉(zhuǎn)
n 脫口秀:即興發(fā)表
l 刷新說(shuō)法
n 說(shuō)文解字
n 舊說(shuō)新語(yǔ)
n 數(shù)理新解
n 象限分析
n 模型定義
l 資源運(yùn)用技巧
n 多面體:素材多主題演繹
n 信息球:主題多素材論證
第七單元 場(chǎng)控技巧---收放自如
l 五大心法
n 首善:請(qǐng)注意
n 樂(lè)從:有道理
n 對(duì)接:我發(fā)現(xiàn)
n 區(qū)分:是這樣
n 感召:來(lái)
l 場(chǎng)控技巧
n 主場(chǎng):場(chǎng)意識(shí)與場(chǎng)感覺(jué)
n 心態(tài):?jiǎn)栴}學(xué)員,學(xué)員問(wèn)題
n 自控:自圓其說(shuō),重復(fù)重啟
n 場(chǎng)控:眼勾手抓,話打聲拉
n 他控:首善樂(lè)從,統(tǒng)一陣線
l 異常管理
n 做好首善:預(yù)先框定
n 啟動(dòng)注意:異聲攏場(chǎng)
n 敵意化解:虛心請(qǐng)教
n 掌控三寶:停頓、重復(fù)、沉默
l 變講為問(wèn)
n 提問(wèn):明知故問(wèn)
n 應(yīng)答:答非所問(wèn)
n 積極回應(yīng):Q.A.F.C
第八單元 課程開(kāi)發(fā)---一課四訓(xùn)
l 邏輯結(jié)構(gòu)
n 干:課題領(lǐng)域
n 枝:主題段落
n 條:話題層次
n 葉:?jiǎn)栴}要點(diǎn)
l 行為配置
n 時(shí)間線
n 內(nèi)容線
n 形式線
n 演示線
n 目的線
l 標(biāo)準(zhǔn)課件
n 教學(xué)計(jì)劃 課程綱要 行為配置
n 講師講稿 資源素材 隨堂講義
n 演示文稿 學(xué)員手冊(cè) 測(cè)試問(wèn)卷
l 一課四訓(xùn)
n 預(yù)訓(xùn) 正訓(xùn)
n 自訓(xùn) 復(fù)訓(xùn)
第九單元 演示稿本---視聽(tīng)互動(dòng)
l 演示稿本,辨明誤區(qū)
n 依據(jù)反應(yīng):不做講稿
n 訓(xùn)練互動(dòng):不做讀本
n 視覺(jué)呈現(xiàn):不做提綱
n 提煉概括:不做素材
l 設(shè)計(jì)精彩,視覺(jué)互動(dòng)
n 醒目:大少粗反
n 四化:概念圖形
n 外置:凸顯主明
n 平衡:分布均勻
l 分級(jí)呈現(xiàn),結(jié)構(gòu)明晰
n 主標(biāo):價(jià)值感、吸引力、形式美
n 副標(biāo):反應(yīng)課題,涵蓋主題
n 找魂:明晰主旨
n 定魄:促進(jìn)落實(shí)
n PG技術(shù):群組呈現(xiàn)
徐云松老師的其它課程
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國(guó)家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項(xiàng)目項(xiàng)目背景隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的發(fā)展,以績(jī)效為目的的人才梯隊(duì)培養(yǎng)逐漸成為各企業(yè)所重視,外部聘請(qǐng)的老師無(wú)法從根本上滿(mǎn)足企業(yè)績(jī)效發(fā)展,因此內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)成為企業(yè)未來(lái)人才梯隊(duì)培養(yǎng)的核心。國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)一直走在市場(chǎng)的前端,無(wú)論是內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證、授課技巧、課件制作、微課制作,近兩年來(lái)均取得了顯著成效。在國(guó)家電網(wǎng)公司的帶動(dòng)下,自2015
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