中層管理人員技能提升

  培訓(xùn)講師：徐云松

講師背景：
徐云松（我們保證95以上滿意度）蘇州大學(xué)客座教授中山大學(xué)客座講師中國經(jīng)理人協(xié)會理事國家電網(wǎng)指定TTT輔導(dǎo)講師中國銀行高級TTT輔導(dǎo)導(dǎo)師IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會中國區(qū)理事TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程認(rèn)證班授權(quán)導(dǎo)師ASTD美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會認(rèn)證 詳細(xì)>>

徐云松
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中層管理人員技能提升詳細(xì)內(nèi)容

中層管理人員技能提升

課程提綱：

**篇 角色認(rèn)知----本色做人，角色做事

1.1角色定位

 1.1.1適應(yīng)管理崗位

1.1.2順應(yīng)企業(yè)風(fēng)格

1.1.3呼應(yīng)溝通模式

 1.1.4回應(yīng)員工作風(fēng)

1.2企業(yè)使命

1.3關(guān)注四個一工程

第二篇 職責(zé)意識----使命出發(fā)，責(zé)任行事

2.1老板意識

 2.1.1關(guān)注經(jīng)營

 2.1.2持續(xù)改進(jìn)

2.2結(jié)果意識

 2.2.1要結(jié)果不要過程

 2.2.2要功勞不要苦勞

2.3責(zé)任意識

 2.3.1立足本職，面向效益

 2.3.2認(rèn)真只能把事情做對，用心才能將事情做好

2.4誠信意識

2.4.1正為先，誠為主

2.4.2坦蕩磊落，克制心魔

第三篇 用人之長----尊重差異，揚長避短

3.1DISC性格測評

3.2不同性格員工的行為方式

 3.2.1權(quán)威型特質(zhì)

 3.2.2交際型特質(zhì)

 3.2.3和平型特質(zhì)

3.3.4 精確型特質(zhì)

3.3基于性格特質(zhì)的管理啟示

3.4有效溝通與沖突處理

第四篇 教化影響----文化傳承，輔導(dǎo)激勵

4.1團(tuán)隊文化建設(shè)

  4.1.1娛樂感：有感覺

  4.1.2故事感：有記憶

  4.1.3共情感：有共鳴

  4.1.4意義感：有價值

4.2輔導(dǎo)激勵

4.2.1有效輔導(dǎo)：指導(dǎo)、督導(dǎo)、輔導(dǎo)

  4.2.2激勵原則：及時、正向、表率

4.3教化影響

  4.3.1氛圍營造

  4.3.2預(yù)先框定

  4.3.3激發(fā)興趣

第五篇 制度反應(yīng)----卓越執(zhí)行，懲戒有度

5.1執(zhí)行力打造

  5.1執(zhí)行力五大誤區(qū)

  5.2管理者六步執(zhí)行力塑造

5.2制度制定原則

  5.2.1系統(tǒng)性

  5.2.2客觀性

  5.2.3延展性

  5.2.4可行性

5.3懲戒有度

  5.3.4內(nèi)化于心

  5.3.5外化于行

  5.4.6固化于制

 

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