重構(gòu)思維，步步為贏 ——卓越企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實務(wù)

課程大綱

**模塊 總體概覽——培訓(xùn)體系的構(gòu)成與建設(shè)

一、培訓(xùn)體系的構(gòu)成和難點

1、培訓(xùn)體系的內(nèi)容構(gòu)成

2、培訓(xùn)體系的建設(shè)難點

3、培訓(xùn)體系的建設(shè)離不開信息化管理系統(tǒng)

二、培訓(xùn)體系建設(shè)的前提

1、建立崗位體系

2、建立勝任素質(zhì)模型

3、進(jìn)行崗位-能力分析

4、進(jìn)行能力-課程匹配

三、培訓(xùn)體系建設(shè)的五大關(guān)鍵

1、崗位能力課程對照體系

2、培訓(xùn)課程設(shè)計開發(fā)體系

3、內(nèi)部培訓(xùn)師的養(yǎng)成體系

4、培訓(xùn)效果評價轉(zhuǎn)化體系

5、培訓(xùn)支持與制度保障體系

【案例分享】某500強企業(yè)的培訓(xùn)體系構(gòu)建實踐

★ 培訓(xùn)體系構(gòu)建中的常見問題與解決對策——講師釋疑

第二模塊 全局思維——培訓(xùn)制度建設(shè)

一、立搭架子：管理系統(tǒng)

1、企業(yè)學(xué)習(xí)的真正動因

你所不知道的“學(xué)習(xí)歸零”現(xiàn)象

企業(yè)知識和技能的五大來源

企業(yè)靠誰才能真正推動培訓(xùn)

2、培訓(xùn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃

3、職責(zé)分工與執(zhí)行

4、組織學(xué)習(xí)方式

崗前培訓(xùn)/在崗培訓(xùn)/自我開發(fā)/學(xué)歷與資格認(rèn)證教育

5、因需而變的學(xué)習(xí)體系設(shè)計

【案例分析】某著名企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng) 時代的學(xué)習(xí)項目設(shè)計

培訓(xùn)方式與職位對應(yīng)關(guān)系

學(xué)習(xí)特點與培訓(xùn)方式對應(yīng)關(guān)系

學(xué)習(xí)內(nèi)容與培訓(xùn)方式對應(yīng)關(guān)系

二、穩(wěn)定乾坤：制度流程

1、體系五大關(guān)鍵點的應(yīng)對之道

2、常用的企業(yè)培訓(xùn)體系介紹

【案例分析與小組研討】

請指出某企業(yè)以下制度流程的不足之處與改進(jìn)方案：《新員工培訓(xùn)管理制度》《在職員工培訓(xùn)管理制度》《外派人員培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)需求調(diào)查流程》《培訓(xùn)計劃制訂流程》《培訓(xùn)費用預(yù)算流程》《培訓(xùn)外包管理流程》《培訓(xùn)評估工作流程》

★ 培訓(xùn)制度建設(shè)中的常見問題與解決對策——講師釋疑

第三模塊 步步為贏——培訓(xùn)運作管理

一、以終為始：培訓(xùn)需求

1、需求分析三大維度

2、需求調(diào)研的信息來源

3、需求調(diào)研的四個方向

4、需求調(diào)研方法、運用及工具

面談法/問卷法/觀察法/小組討論法

【案例分享】各種需求調(diào)研方法的優(yōu)劣勢分析

5、需求確認(rèn)：制定培訓(xùn)目標(biāo)

【案例分享】某著名企業(yè)的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》《培訓(xùn)需求分析報告》范例

二、人盡其才：培訓(xùn)計劃

1、崗位職務(wù)描述

崗位職務(wù)描述工作方法

崗位職務(wù)分析與培訓(xùn)方案設(shè)計

2、人員素質(zhì)測評

個性分析與培訓(xùn)設(shè)計

人員培訓(xùn)測試

3、培訓(xùn)計劃的分類

年度培訓(xùn)計劃/部門培訓(xùn)計劃/培訓(xùn)支援計劃

4、培訓(xùn)計劃制訂原則與步驟

5、培訓(xùn)計劃的確定方式

會議決策/部門經(jīng)理溝通/領(lǐng)導(dǎo)決策

【案例分析與小組研討】

請指出某企業(yè)以下表單和報告不足之處與改進(jìn)方案

《員工培訓(xùn)計劃表》《培訓(xùn)申請表》《培訓(xùn)計劃實施表》《培訓(xùn)計劃報告》

三、排兵布陣：培訓(xùn)組織

1、準(zhǔn)備階段

成立培訓(xùn)小組/培訓(xùn)宣導(dǎo)造勢/確定培訓(xùn)內(nèi)容和環(huán)節(jié)/篩選后備儲備干部/后勤工作

2、實施階段

四、成果驗收：培訓(xùn)評估

1、培訓(xùn)評估

培訓(xùn)前評估/培訓(xùn)中評估/培訓(xùn)后評估

2、四層面評估模式

反應(yīng)評估/學(xué)習(xí)評估/行為評估/效果評估

3、工作改善評估法

4、文件筐評估法

5、培訓(xùn)跟進(jìn)與輔導(dǎo)

培訓(xùn)跟進(jìn)/培訓(xùn)輔導(dǎo)/培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

【案例分享】某500強企業(yè)的《培訓(xùn)效果調(diào)查表》《培訓(xùn)效果評估表范例

★ 培訓(xùn)運作管理中的常見問題與解決對策——講師釋疑

第四模塊 重點布局——培訓(xùn)資源整合

一、選好演員：講師隊伍

1、內(nèi)部講師篩選規(guī)則

選拔范圍/選拔標(biāo)準(zhǔn)/選拔流程

2、內(nèi)部講師的管理

內(nèi)部講師工作職責(zé)/內(nèi)部講師管理辦法/內(nèi)部講師評價考核/內(nèi)部講師培訓(xùn)/課程開發(fā)/授課技巧/授課方法/培訓(xùn)管理

3、外部講師篩選規(guī)則

培訓(xùn)機構(gòu)的選擇原則/內(nèi)外部講師的優(yōu)缺點/選拔標(biāo)準(zhǔn)

4、外部講師的管理

【案例分享】某著名企業(yè)的《培訓(xùn)師反饋表》范例

二、排好節(jié)目：課程體系

1、一個好課程的標(biāo)準(zhǔn)

2、課程設(shè)計三大關(guān)鍵因素

3、課程結(jié)構(gòu)模型

4、課程開發(fā)全流程

5、培訓(xùn)教材設(shè)計原則

6、如何編寫《課程簡介》

7、如何規(guī)劃《課程大綱》

8、如何安排《課程時間表》

9、如何設(shè)計《講師手冊》

10、如何制作《課程PPT》

三、包羅萬象：教材資料

1、培訓(xùn)教材內(nèi)容的分析

2、教材開發(fā)的方法

自編自制/集體合編/補充充實/借用現(xiàn)有/選用其他

3、教材的選擇方法

就地取材/照章實施/移花接木/拼接法/原汁原味/案例收集

【案例分享】某著名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師項目的《課程內(nèi)容設(shè)計表》《培訓(xùn)課程設(shè)計表》《培訓(xùn)教材一覽表》范例

四、理智盤點：培訓(xùn)檔案

1、培訓(xùn)預(yù)算編制

部門培訓(xùn)預(yù)算編制/公司培訓(xùn)預(yù)算編制/年度培訓(xùn)預(yù)算編制/培訓(xùn)預(yù)算編制流程/培訓(xùn)預(yù)算審核管理

五、著名企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)及案例

【案例分享】美國通用、西門子、LG公司培訓(xùn)體系建設(shè)實踐案例

★ 培訓(xùn)課程體系、講師體系建設(shè)中的常見問題與解決對策——講師釋疑

第五模塊 重構(gòu)思維——培訓(xùn)管理新常態(tài)

從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理

1、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位

2、環(huán)境認(rèn)知與培訓(xùn)工作的推動

3、缺口列舉與“反差的震撼”

4、企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓(xùn)有何要求

5、企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實

認(rèn)識企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

如何將培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來

設(shè)計多元化學(xué)習(xí)發(fā)展活動助推企業(yè)戰(zhàn)略落地

6、公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓(xùn)的不同要求

人力資源管理是培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)

人力資源管理對企業(yè)培訓(xùn)管理的影響

人力資源與培訓(xùn)管理的無縫對接

7、企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容

8、企業(yè)培訓(xùn)管理的若干重要理念

教育與培訓(xùn)的新認(rèn)知

企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)代理念

企業(yè)培訓(xùn)的十大變化與八大誤區(qū)

【**實踐分享】培訓(xùn)管理者如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個部門的支持

第六模塊 卓越培訓(xùn)體系構(gòu)建之實戰(zhàn)演練

【案例分析】A企業(yè)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀及遇到的問題與挑戰(zhàn)

依據(jù)演練案例，設(shè)計A企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建方案，要求：

1．構(gòu)建課程體系

建立A企業(yè)的課程菜單

2．設(shè)定A企業(yè)崗位靜態(tài)需求（以重點崗位為主）

3．制定A企業(yè)的培訓(xùn)計劃

需求到計劃：確定你公司的需求（按部門、職位類型、職位級別來查詢）

按照需求制定培訓(xùn)計劃

4．執(zhí)行和管理你公司的培訓(xùn)計劃（請思考如何加入互聯(lián)網(wǎng) 特點的元素）

5．知行合一：改變才是硬道理——課后行動計劃

回顧與總結(jié)

課后會有配套培訓(xùn)體系構(gòu)建管理咨詢工具贈送給學(xué)員

【以上課程大綱可以依據(jù)企業(yè)實際和授課時間做增刪調(diào)整】

**一切不是定制化的課程培訓(xùn)都是耍流氓**

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