目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：劉海宏

講師背景：
劉海宏老師●企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)顧問●著名人力資源管理專家●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家●國家注冊人力資源管理師●國家注冊管理咨詢師●全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問劉老師曾任深圳南方科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、中化集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)， 詳細(xì)>>

劉海宏
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目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)

課程提綱：

　　一、什么是目標(biāo)管理

1、什么是目標(biāo)管理（MBO法）

（1）分享：目標(biāo)管理的SMART原則

2、推行目標(biāo)管理對企業(yè)有哪些要求

（1）明確的戰(zhàn)略

（2）規(guī)范的組織

（3）順暢的流程

（4）合的分工的職責(zé)

（5）完善的基礎(chǔ)體系

（6）較高的人員勝任力

①分享：管理基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問題的

3、如何設(shè)定公司、部門、個(gè)人的目標(biāo)

4、目標(biāo)分解的有效方法與實(shí)操演練

（1）平衡計(jì)分卡

①互動(dòng)：平衡計(jì)分卡只是從四個(gè)角度找目標(biāo)嗎？

②思考：公司級KPA目標(biāo)如何落實(shí)？

（2）價(jià)值樹分解法

①現(xiàn)場演練：運(yùn)用價(jià)值樹法進(jìn)行目標(biāo)分解

（3）魚骨圖法

5、關(guān)鍵成功因素法

（1）實(shí)操演練：年度的目標(biāo)分解

（2）實(shí)操演練：季度目標(biāo)的分解

（3）實(shí)操演練：部門目標(biāo)的分解

①分享：目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中常見的幾種心態(tài)

②介紹：三個(gè)成功推行績效的企業(yè)（蒙牛、萬科、茂碩的目標(biāo)分解）

二、用心理解績效管理

1、什么是績效管理

①重點(diǎn)：績效管理對于中高層管理者的好處

2、什么是績效考核

①互動(dòng)：績效管理與績效考核的區(qū)別

②問題：如何理解不是為了考核而考核？

③互動(dòng)：目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系

3、什么是（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）

（1）確定公司級關(guān)鍵指標(biāo)

（2）建立公司績效指標(biāo)庫

（3）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)檢測與歸類

（4）指標(biāo)的權(quán)重

（5）指標(biāo)的周期

（6）指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

（7）如何把握指標(biāo)考核的難度

（8）績效指標(biāo)分解

①分享：績效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問題

②互動(dòng)：有些指標(biāo)為什么難考？

③實(shí)戰(zhàn)問題：如何設(shè)計(jì)問題類指標(biāo)

4、績效考核中的角色定位

（1）管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

（2）人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

（3）部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

①思考：如何建立適合本公司的績效管理體系

5、績效管理的程序與步驟 　

①互動(dòng)：如何確定本企業(yè)的績效導(dǎo)向？

6、績效管理成功的關(guān)鍵？

①分享：績效管理與PDCA管理循環(huán)

三、績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個(gè)技巧

1、先做激勵(lì)后做績效：激勵(lì)措施

2、讓制度轉(zhuǎn)起來

3、用數(shù)據(jù)說話

4、學(xué)會定規(guī)則

5、獲得一把手的支持

6、先做計(jì)劃兼顧變化

7、借力使力不費(fèi)力

8、由點(diǎn)到面、由內(nèi)到外

9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力

10、為他人著想

四、績效模擬的駐足思考——實(shí)戰(zhàn)問題及解決之道

1、績效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問題

2、不要將問題留在推行之中

3、全面實(shí)施績效前必須做好的三件大事

（1）績效管理系中疑難問題及應(yīng)對

（2）員工不能勝任本職工作怎么辦？

（3）如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦？

（4）績效考核走入誤區(qū)怎么辦？

（5）如何激發(fā)各部門的參與

（6）如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性---

　　 ①實(shí)戰(zhàn)分享：影響推動(dòng)績效效果的四個(gè)階段

五、績效考核結(jié)果的運(yùn)用

1、人員的甄選

2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂

3、與考核匹配的薪酬

4、績效工資的分配

5、能力的提升

6、員工晉升決策

六、成功的企業(yè)績效管理體系建立全案介紹

1、陽江納谷

2、深圳茂碩

3、廣州聯(lián)固

（1）成果展示：某企業(yè)績效管理手冊

 

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中層管理者培養(yǎng)1.管理解析：■管理的概念：■管理的核心：■現(xiàn)代企業(yè)管理的特征？■“管理”的發(fā)展趨勢：由“管理”到“經(jīng)營”的必然■中、西管理的比較？■該如何選擇適合企業(yè)的管理模式？（文化決定管理模式）2.管理者特別是中層管理者的角色定位與認(rèn)知：■“三層“管理者在企業(yè)中的定位：■中層管理者與“高層”“基層”在組織中不同的作用解析：■中層管理者的角色認(rèn)知：■案例研

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