企業(yè)人力資源管理

  培訓(xùn)講師：劉海宏

講師背景：
劉海宏老師●企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)顧問●著名人力資源管理專家●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家●國家注冊人力資源管理師●國家注冊管理咨詢師●全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問劉老師曾任深圳南方科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、中化集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)， 詳細(xì)>>

劉海宏
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企業(yè)人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)人力資源管理

【課程綱要】：

**部分：現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理簡述                

１、人力資源觀念的演變歷程

２、什么是戰(zhàn)略人力資源管理

３、傳統(tǒng)人事管理與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別

４、人力資源管理的趨勢

５、人力資源管理中的責(zé)任與角色分析

６、公司對部門人力資源管理的要求

第二部分：人力資源管理者的人力資源管理任務(wù)概述              

１、人力資源管理者的人力資源管理觀念與定位

２、人力資源管理者如何有效的配合人力資源管理部門的工作

３、人力資源管理者與人力資源管理部門在人才的選、育、用、留中的分工

第三部分：人才招聘技術(shù)                              

１、招聘工作的重要性

２、招聘的基本流程

３、面試的實(shí)施步驟

４、人崗匹配精準(zhǔn)原則

（1）動(dòng)機(jī)與時(shí)機(jī)匹配

（2）性格與職業(yè)匹配

（3）能力與崗位匹配

（4）責(zé)任心與崗位匹配

５、招聘前期技術(shù)

６、現(xiàn)場面試中的“望、聞、問、切”技術(shù)

７、科學(xué)的選擇專業(yè)測評

８、測評在招聘工作中的應(yīng)用展示

９、面試評估與跟進(jìn)技術(shù)

10、背景調(diào)查的流程和技術(shù)

11、人力資源管理者和HR經(jīng)理在招聘中的角色扮演

第四部分：人才培育技術(shù)                              

１、排除雜念，育人益已

２、培訓(xùn)體系的四大基本模塊

３、培訓(xùn)管理的三大步驟

４、培訓(xùn)的兩個(gè)關(guān)鍵評估

５、發(fā)展、提升性培訓(xùn)引入的兩大前提

６、有效培訓(xùn)的四大時(shí)機(jī)

７、培訓(xùn)部屬的四大技能、三大方法

８、職業(yè)生源規(guī)劃體系的兩個(gè)重要組成

９、企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)

１０、針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

11、技能培訓(xùn)的教材是流程

12、流程的三大特點(diǎn)

13、流程的制作和推廣

14、ＯＦＦ?。剩裕埽希剩裕埽樱娜N培訓(xùn)形態(tài)

15、培訓(xùn)效果的追蹤

１６、怎樣做部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃

第五部分：用人技術(shù)—如何進(jìn)行績效管理和績效輔導(dǎo)        

１、績效管理引入的前提

２、績效管理實(shí)施的原則

３、績效管理過程概述

4、績效管理和績效考核的區(qū)別

5、績效目標(biāo)設(shè)定的原則

6、KPI指標(biāo)設(shè)定技巧

7、績效目標(biāo)的管理

8、績效結(jié)果的反饋面談技巧

9、授權(quán)管理；

10輔導(dǎo)下屬的技巧

11、如何在績效輔導(dǎo)中進(jìn)行有效反饋

（1）什么是有效反饋

（2）有效反饋的方法是什么

12、心理咨詢技術(shù)與管理溝通

１3、爭作一分鐘經(jīng)理人

１4、怎樣與員工維系穩(wěn)固的心理契約

【演練】：如何進(jìn)行績效面談

第六部分：如何激勵(lì)留住優(yōu)秀的人才                      

１、測量工作場所優(yōu)勢

２、把握激勵(lì)要素

３、找準(zhǔn)激勵(lì)手段

４、激勵(lì)人群管理

5、激勵(lì)菜譜

6、針對不同類型員工的激勵(lì)手段

7、設(shè)計(jì)留人方案

8、EAP項(xiàng)目在企業(yè)中的應(yīng)用

9、員工離職管理

10、離職的原因剖析

11、離職面談技術(shù)

討論：實(shí)際過程中激勵(lì)的成功及失敗案列

 

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溝通藝術(shù)課程背景：溝通為什么如此重要？溝通為什么如此困難？如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開公司里溝通的死結(jié)？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)？溝通需要什么“通道”？在任何一個(gè)企業(yè)中溝通每時(shí)每刻都在影響著組織的發(fā)展，有70的問題是由溝

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打造企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力執(zhí)行力培訓(xùn)課程營旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。執(zhí)行力培訓(xùn)課程幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。執(zhí)行力培訓(xùn)課程幫助參與者：投資自己，

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中層管理者培養(yǎng)1.管理解析：■管理的概念：■管理的核心：■現(xiàn)代企業(yè)管理的特征？■“管理”的發(fā)展趨勢：由“管理”到“經(jīng)營”的必然■中、西管理的比較？■該如何選擇適合企業(yè)的管理模式？（文化決定管理模式）2.管理者特別是中層管理者的角色定位與認(rèn)知：■“三層“管理者在企業(yè)中的定位：■中層管理者與“高層”“基層”在組織中不同的作用解析：■中層管理者的角色認(rèn)知：■案例研

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時(shí)間管理和目標(biāo)計(jì)劃管理【課程目的】提高學(xué)員的時(shí)間管理的概念，充分利用時(shí)間，提高工作效率；提升學(xué)員自我管理意識，；強(qiáng)化學(xué)員責(zé)任感、目標(biāo)感、危機(jī)感提升目標(biāo)管理的重要性。【課程收益】?正確認(rèn)識目標(biāo)管理的理論思想；?結(jié)合理論講解與現(xiàn)場模擬練習(xí)熟練掌握如何制定目標(biāo)、做足計(jì)劃、管好過程、看評成果、兌現(xiàn)說法的目標(biāo)管理全過程?解決工作中存在的目標(biāo)制定分解困難，執(zhí)行不力、員工

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