項(xiàng)目管理知識(shí)體系
項(xiàng)目管理知識(shí)體系詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目管理知識(shí)體系
項(xiàng)目管理課程系列之一
《項(xiàng)目管理知識(shí)體系》
課程背景：
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI)組織全球項(xiàng)目管理研究者、實(shí)踐者、愛好者編寫的項(xiàng)目管理巨著《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PMBOK Guide)，經(jīng)過近20年的完善，目前已經(jīng)是第三版了，本著作已經(jīng)通過ISO系列認(rèn)證，并成為美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一。在業(yè)內(nèi)被稱為：項(xiàng)目管理圣經(jīng)，也叫項(xiàng)目管理憲法?？吹胶芏囗?xiàng)目管理方面的書和文章，只要提起PMBOK Guide都是當(dāng)作經(jīng)典來引證，可見PMBOK Guide及其提出的項(xiàng)目管理方法、流程和術(shù)語(yǔ)已經(jīng)被世界范圍內(nèi)各行各業(yè)項(xiàng)目管理人士所廣泛遵循。PMI推出的全球范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證PMP更是有志于從事項(xiàng)目管理人士的最基本的追求。眾多跨國(guó)公司也把PMBOK Guide作為企業(yè)項(xiàng)目管理指導(dǎo)方針，把PMP證書作為衡量項(xiàng)目管理人員基本能力的依據(jù)。
但是就象其他經(jīng)典著作一樣，PMBOK Guide本身表述非常簡(jiǎn)捷精煉,而且作為Guide,對(duì)所提出的項(xiàng)目管理概念，方法，流程，術(shù)語(yǔ)只是作一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義描述和方向性指導(dǎo)，基本沒有實(shí)例來詳細(xì)說明。這就給研讀本書帶來困難。初級(jí)研讀者會(huì)感覺理解困難，內(nèi)容比較空泛，好多概念的出現(xiàn)比較突然，相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)比較匱乏。需要進(jìn)一步研讀者又感覺不知道從哪展開，要展開到何種程度。
“項(xiàng)目管理知識(shí)體系”這門課是根據(jù)顧問老師12年項(xiàng)目管理環(huán)境下對(duì)PMBOK的理解，經(jīng)過6年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷總結(jié)而成，很貼切的將PMBOK的理論與工作實(shí)踐相結(jié)合，用一個(gè)個(gè)成熟的案例將PMBOK娓娓道來，使原本嚴(yán)肅精煉的項(xiàng)目管理理論生動(dòng)形象的表現(xiàn)出來。貼近工作貼近生活，與時(shí)俱進(jìn)，好懂易學(xué)是本課程最大的特點(diǎn)。通過全國(guó)各地各行各業(yè)學(xué)員的學(xué)習(xí)反饋，對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的興趣起了相當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)和催化作用。
本課程特別適合對(duì)項(xiàng)目管理感興趣又不知道如何入門的個(gè)人和群體，也適合個(gè)人和企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理知識(shí)體系學(xué)習(xí)。
課程特點(diǎn)：
以典型的項(xiàng)目管理案例為主線全程貫穿現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域（整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理）和五個(gè)項(xiàng)目管理過程（啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾），詳盡闡述各知識(shí)領(lǐng)域在實(shí)際項(xiàng)目中的具體應(yīng)用
課程對(duì)象：
2 生產(chǎn)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員、產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理和其他項(xiàng)目輔助成員
2 想要系統(tǒng)了解項(xiàng)目管理知識(shí)體系的人員
課程目標(biāo)
? 了解最新國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展動(dòng)態(tài)
? 掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系及現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與技術(shù)，領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想
? 熟悉現(xiàn)代項(xiàng)目管理基本概念及標(biāo)準(zhǔn)
? 熟悉國(guó)際通用的項(xiàng)目管理使用的語(yǔ)言
課時(shí)：標(biāo)準(zhǔn)三天21課時(shí)，精華兩天14課時(shí)
課程內(nèi)容提綱
第一天
一、項(xiàng)目管理框架
2 項(xiàng)目定義
2 項(xiàng)目特征：
2 項(xiàng)目、運(yùn)作與戰(zhàn)略
2 項(xiàng)目管理定義
2 項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域
? 項(xiàng)目管理知識(shí)體系
? 應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度
? 理解項(xiàng)目環(huán)境
? 通用管理知識(shí)與技能
? 處理人際關(guān)系技能
2 項(xiàng)目管理環(huán)境
? 項(xiàng)目群
? 項(xiàng)目組合
? 子項(xiàng)目
? 項(xiàng)目管理辦公室
2 項(xiàng)目生命期
? 項(xiàng)目階段
? 可交付成果
? 項(xiàng)目生命期特征
? 項(xiàng)目產(chǎn)品生命期
2 項(xiàng)目干系人
2 項(xiàng)目管理組織
? 職能式組織
? 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)
? 矩陣型組織
二、項(xiàng)目管理過程
2 過程組
? 啟動(dòng)過程
? 計(jì)劃編制過程
? 執(zhí)行過程
? 監(jiān)控過程
? 收尾過程
? 過程相互作用
三、項(xiàng)目整體管理
2 項(xiàng)目整體管理概述
2 項(xiàng)目整體管理過程
? 制定項(xiàng)目章程
? 制定項(xiàng)目初步范圍說明書
? 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
? 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行
? 監(jiān)控項(xiàng)目工作
? 整體變更控制
? 項(xiàng)目收尾
第二天
四、項(xiàng)目范圍管理
2 范圍的概念
2 項(xiàng)目范圍管理的概念
2 項(xiàng)目范圍管理過程
? 范圍規(guī)劃
? 范圍定義
? 制作工作分解結(jié)構(gòu)
l WBS
? 范圍核實(shí)
? 范圍控制
五、項(xiàng)目時(shí)間管理
2 項(xiàng)目時(shí)間管理的概念
2 項(xiàng)目時(shí)間管理過程
? 活動(dòng)定義
? 活動(dòng)排序
l 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖
l 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖
l 條件網(wǎng)絡(luò)圖
? 活動(dòng)資源估算
? 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算
l 三點(diǎn)估算
? 制定進(jìn)度表
l 關(guān)鍵路徑法
l 關(guān)鍵鏈法
? 進(jìn)度控制
六、項(xiàng)目費(fèi)用管理
2 項(xiàng)目費(fèi)用管理概述
2 項(xiàng)目費(fèi)用管理過程
? 費(fèi)用估算
? 費(fèi)用預(yù)算
? 費(fèi)用控制
l 掙值分析方法
七、項(xiàng)目質(zhì)量管理
2 質(zhì)量定義
2 衡量質(zhì)量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2 世界流行的質(zhì)量思想
2 項(xiàng)目質(zhì)量管理概念
2 項(xiàng)目質(zhì)量管理過程
? 質(zhì)量規(guī)劃
? 實(shí)施質(zhì)量保證
? 實(shí)施質(zhì)量控制
第三天
八、項(xiàng)目人力資源管理
2 項(xiàng)目人力資源管理概述
2 項(xiàng)目人力資源管理過程
? 人力資源規(guī)劃
? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
l 項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利
l 激勵(lì)理論
? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
九、項(xiàng)目溝通管理
2 項(xiàng)目溝通管理概述
2 項(xiàng)目溝通管理的過程
? 溝通規(guī)劃
? 信息發(fā)布
? 績(jī)效報(bào)告
? 利害關(guān)系者管理
十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程
? 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
? 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
? 風(fēng)險(xiǎn)定量分析
? 風(fēng)險(xiǎn)定性分析
? 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制
? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
十一、 項(xiàng)目采購(gòu)管理
2 采購(gòu)分類
2 采購(gòu)方式
2 項(xiàng)目采購(gòu)管理過程
? 采購(gòu)規(guī)劃
? 發(fā)包規(guī)劃
? 詢價(jià)
? 買方選擇
? 合同管理
? 合同收尾
十二、項(xiàng)目管理知識(shí)體系運(yùn)用建議
楊柳老師的其它課程
基于解決方案交付的項(xiàng)目管理實(shí)踐——項(xiàng)目管理方法、工具與實(shí)踐越來越多的企業(yè)，提供給客戶的產(chǎn)品是非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，產(chǎn)品和服務(wù)是基于售前顧問，銷售團(tuán)隊(duì)與技術(shù)服務(wù)人員和客戶充分溝通而確認(rèn)的產(chǎn)品和服務(wù)，這就是一個(gè)非常典型的解決方案的交付過程，面對(duì)這樣的過程，不管是我們的銷售擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，還是前期銷售只是負(fù)責(zé)商務(wù)工作，后續(xù)的交付過程由我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來統(tǒng)籌管理，對(duì)于客戶而言
講師：楊柳詳情
成功的項(xiàng)目管理——項(xiàng)目管理方法、工具與實(shí)踐主講：楊柳一、課程目標(biāo)通過互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練案例分析等手段，提升個(gè)人和組織的項(xiàng)目管理技能和層次，推進(jìn)企業(yè)或組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業(yè)務(wù)能力等，為企業(yè)或組織引入嶄新的管理途徑和實(shí)戰(zhàn)方法，使組織及個(gè)人高屋建瓴地駕馭項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念和實(shí)踐應(yīng)用。二、課程收益通過案例和研討，Ste
講師：楊柳詳情
沙龍：項(xiàng)目管理在人力資源工作中的運(yùn)用若干年前，管理大師湯姆·彼得斯說：全世界有50的白領(lǐng)工作是由項(xiàng)目管理完成；若干月前，管理大師湯姆·彼得斯說：全世界有100的白領(lǐng)工作將由項(xiàng)目管理完成。大師說的都是真的嗎？你是不是更認(rèn)同下面的話，或有類似的疑問呢？我只是安靜的HR，不是苦逼的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目管理與我何干！不懂項(xiàng)目管理你還敢拼職場(chǎng)，這誰(shuí)說的？打造“新常態(tài)”我們靠
講師：楊柳詳情
項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐項(xiàng)目管理日益受到人們的關(guān)注，成為一門新興的重要學(xué)科。越來越多的組織和企業(yè)，大量業(yè)務(wù)都是以項(xiàng)目形式進(jìn)行的。在1天的課堂學(xué)習(xí)中，結(jié)合學(xué)員所在企業(yè)的實(shí)際案例，StepbyStep的進(jìn)行剖析和演練，徹底掌握項(xiàng)目管理的思維理念、工具和方法。推進(jìn)企業(yè)或組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業(yè)務(wù)能力等，為企業(yè)或組織引入嶄新
講師：楊柳詳情
項(xiàng)目經(jīng)理的軟實(shí)力提升主講：楊柳雖然我們的項(xiàng)目的重要的指標(biāo)是項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量，以及約定的合同范圍。這一切都是由人去完成和確保的，作為項(xiàng)目的中樞神經(jīng)，項(xiàng)目經(jīng)理需要和不同的利益相關(guān)者打交道，業(yè)主、監(jiān)理、工程隊(duì)等等，項(xiàng)目過程中的溝通與沖突的解決就顯得太重要了。本課程希望通過2天的課程，在項(xiàng)目管理知識(shí)強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目從立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾的重要關(guān)鍵
講師：楊柳詳情
成功的項(xiàng)目管理（SuccessfulProjectManagement）——項(xiàng)目管理方法、工具與實(shí)踐若干年前，管理大師湯姆·彼得斯說：全世界有50的白領(lǐng)工作是由項(xiàng)目管理完成；若干月前，管理大師湯姆·彼得斯說：全世界有100的白領(lǐng)工作將由項(xiàng)目管理完成。導(dǎo)言：21世紀(jì)是項(xiàng)目管理的世紀(jì)。項(xiàng)目管理涉及的范圍日益廣泛，研發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品、開發(fā)新的軟件、企業(yè)信息化建設(shè)、完成
講師：楊柳詳情
服務(wù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐項(xiàng)目管理日益受到人們的關(guān)注，成為一門新興的重要學(xué)科。管理培訓(xùn)咨詢公司、廣告公司、律師事務(wù)所、設(shè)計(jì)工作室等智力密集的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，大量業(yè)務(wù)都是以項(xiàng)目形式進(jìn)行的。服務(wù)行業(yè)項(xiàng)目是以合同形式確立的、為實(shí)現(xiàn)一定目的而實(shí)施的一系列工作安排。在1天的課堂學(xué)習(xí)中，結(jié)合學(xué)員所在企業(yè)的實(shí)際案例，StepbyStep的進(jìn)行剖析和演練，徹底掌握項(xiàng)目管理的思維理念
講師：楊柳詳情
工程項(xiàng)目管理（進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全）amp;項(xiàng)目管理軟件（MSProject2010）應(yīng)用（3天）第1天項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理的必要性項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組與十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目成功與失敗的要素項(xiàng)目成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)：三滿意常見的項(xiàng)目失敗的原因分析項(xiàng)目進(jìn)度管理與控制工具項(xiàng)目生命期項(xiàng)目生命期及其特點(diǎn)定義項(xiàng)目生命期及階段可交付成果工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)
講師：楊柳詳情
基于MicrosoftProject2010企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)-302895133350借助享譽(yù)國(guó)際的MSProject2010來管理項(xiàng)目，編制計(jì)劃，在XXX的項(xiàng)目管理專家的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)并掌握如何運(yùn)用Project2010來更加快速有效的編制高質(zhì)量的計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展，提升個(gè)人的項(xiàng)目管理能力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。借助享譽(yù)國(guó)際的MSProject2010來管理項(xiàng)目，
講師：楊柳詳情
PMP考前培訓(xùn)課程介紹IntroductionofPMPPre-Examtrainingcourse●課程簡(jiǎn)介CourseOverview現(xiàn)代項(xiàng)目管理已成為集技術(shù)與方法論為一體的專門學(xué)科。美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI?）的PMP?（項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格）考試認(rèn)證已成為全球權(quán)威的項(xiàng)目管理資格認(rèn)證，PMP?已被認(rèn)為是合格的項(xiàng)目管理專業(yè)人員的標(biāo)志之一。Modernpr
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