《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》

  培訓講師:劉洪濤

講師背景:
劉洪濤老師現(xiàn)任大型商業(yè)地產(chǎn)集團奧特萊斯人力資源管理中心副總經(jīng)理專注于房地產(chǎn)人力資源管理工作近10年歷任TOP20榮盛發(fā)展地產(chǎn)集團人力資源專業(yè)經(jīng)理及區(qū)域公司人力資源負責人知名上市公司泛海建設(shè)人力資源高級經(jīng)理大型商業(yè)地產(chǎn)集團奧特萊斯人力資源管理 詳細>>

劉洪濤
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《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》詳細內(nèi)容

《房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力》

房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力

1.     課程對象

房地產(chǎn)企業(yè)非人力資源的各級管理者

2.     課程收益

?  樹立管理者 “管人”與“理事”同等重要的管理思想;

?  學會最實用的“選、育、用、留”人力資源工具方法并可以應(yīng)用到工作中。

3.     課程特色

?  最實用的工具方法;

?  最真實的情景模擬;

?  最實戰(zhàn)的應(yīng)用感受;

?  最純粹的實戰(zhàn)課程。

4.     標準課程學時

2天

5.     課程介紹

第一部分 為什么學習非人課程

1.1 房地產(chǎn)發(fā)展趨勢

1.1.1視頻:激蕩30年

1.1.2 房地產(chǎn)市場發(fā)展的三個階段

1.2 個人與團隊

1.1.1游戲:令行禁止

1.1.2思考:一人為龍一隊為蟲

1.3 管理者的瓶頸與誤區(qū)

1.2.1視頻欣賞:楚漢爭雄、韓信之死

1.2.2何為人力資源管理

1.4 地產(chǎn)公司中的人力管理

1.3.1房地產(chǎn)案例:營銷張經(jīng)理的困惑

1.3.2房地產(chǎn)管理者的職業(yè)軌跡分析

第二部分 重新認識人力資源管理

2.1 東方智慧中的人力資源管理

2.1.1易經(jīng)的啟示

2.2.1佛經(jīng)的啟示

2.2 西方智慧中人力資源管理

2.2.1 圣經(jīng)的啟示

2.2.1德魯克的啟示

2.3 房地產(chǎn)企業(yè)中的人力資源管理

2.3.1房地產(chǎn)行業(yè)人才特點分析

2.3.2房地產(chǎn)管理特點分析

2.3.3非人力資源管理者的人力管理核心五任務(wù)

2.4 房地產(chǎn)人力與非人力部門的角色與分工

2.4.1 案例:一個巴掌拍不響

2.4.2非人力資源部門的角色定位

2.4.3人力資源部門的角色定位

2.5 房地產(chǎn)人力資源管理的三大工具

2.5.1 因人而異的管理思想——DISC理論在人力資源管理中的應(yīng)用

2.5.2 整體觀念——角色扮演:一個離職的員工

2.5.3 視頻:用人之長

第三章 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術(shù)

3.1“選”----“深度識人技術(shù)”

3.1.1選人與帶人的心態(tài)

3.1.2招聘需求的三問—360招聘需求分析法

3.1.3必不可少的前置工作

3.1.4互動練習:有效簡歷分析法

3.1.5經(jīng)典面談“八步法”與結(jié)構(gòu)化面試工具技巧

3.1.6最簡單有效的心理測評技術(shù)應(yīng)用與練習

3.1.7理性有效的專業(yè)測試

3.1.8面試中最常見的兩個心理學錯誤(掰玉米、暈輪效應(yīng))

3.1.9面試中的三個常規(guī)禁忌(以長擊短、顧此失彼、不慎承諾)

3.1.10“管理人力部門與決策者”

3.1.11發(fā)自內(nèi)心的正能量傳遞

3.1.12揚長避短的公司介紹

3.1.13表揚與體貼的力量

3.1.14錦上添花的考官禮儀

3.2“育”----傳幫帶

3.2.1案例:“授人以魚與授人與漁”

3.2.2游戲:“換位思考”

3.2.3團隊新成員的培訓要點與技巧

3.2.4團隊成員工作技能培訓要點與技巧

3.2.5團隊核心骨干的培訓要點與技巧

3.2.6本系統(tǒng)培訓的要點與技巧

3.2.7積極正向的公司級培訓

3.2.8培訓課程的設(shè)計基本技巧

3.2.9培訓講師的現(xiàn)場授課技巧與禮儀

3.3“用”—“授權(quán)、輔導與激勵”(反思理事經(jīng)典)

3.3.1案例:“背猴子的故事”

3.3.2案例:“輪流坐莊的故事”

3.3.2積極正向的理解績效考核

3.3.3績效考核中的職責與原則

3.3.4有效的工作計劃制定技巧

3.3.4合理的任務(wù)分派與承接技巧

3.3.3績效考核面談的要領(lǐng)與技巧

3.4“激“-善用表揚與批評

3.4.1何為激勵-內(nèi)激勵與外激勵

3.4.2 激勵員工的三要素

3.4.3 激勵員工的有效方式

?  現(xiàn)場互動:“久違的表揚“

?  表揚的技巧與要領(lǐng)

?  房地產(chǎn)案例故事:“得罪人的工程李總“

?  批評的技巧與要領(lǐng)

3.4.3 DISC理論在人員激勵中的應(yīng)用

3.5“留”-留人不如留心

3.5.1經(jīng)典理論:“加入公司離開經(jīng)理”

3.5.2房地產(chǎn)公司“三大留人的工具”

3.5.3留人的誤區(qū)-“團隊與團伙“

3.5.4員工離職面談的技巧與要領(lǐng)

第四章 課程總結(jié)

6.     備注說明

(1)課程大綱為基本參考,講師會根據(jù)實際課程需要進行局部變化;

(2)所有文字均有知識產(chǎn)權(quán)唯一性,請勿泄露或提供第三方使用。


 

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高周轉(zhuǎn)模式下的房地產(chǎn)行業(yè)人力資源突圍三部曲及績效考核六大工具應(yīng)用課程背景——對房地產(chǎn)行業(yè)的冷峻現(xiàn)實,如何在高周轉(zhuǎn)、快回款、廣積糧的“嚴冬”時期,通過人力資源的管理工作,激發(fā)員工工作熱情,提高人工效能產(chǎn)出,并在此過程中充分發(fā)揮人力資源管理人員的戰(zhàn)略決策作用,講師結(jié)合自身經(jīng)驗和行業(yè)特點,通過樹立“結(jié)果”導向的工作思維模式、將人力資源工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,從而提

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新形式下的房地產(chǎn)HR從業(yè)人員突圍1.課程對象人力資源從業(yè)人員2.課程特色?最實用的工具方法;?最真實的情景模擬;?最實戰(zhàn)的落地經(jīng)驗;?最純粹的實戰(zhàn)課程。3.課程時間1天4.課程介紹1.房地產(chǎn)企業(yè)HR的意義及價值1.房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀與對人力資源管理的影響2.管理的四個問題3.再看人力資源管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的價值2.房地產(chǎn)企業(yè)HR的突圍之路1.突圍第一步:思維轉(zhuǎn)變

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房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之陽光心態(tài)1.課程對象全體員工2.設(shè)計思路本課程從工作出發(fā),以實現(xiàn)工作結(jié)果為落腳點,幫助參訓人員認識工作、思考工作,并端正參訓人員面對工作的心態(tài):以團隊利益出發(fā)衡量態(tài)度的有效性,以感恩之心面對工作和人生,以夢想之心駕馭自我職業(yè)規(guī)劃。同時將進一步凝練團隊,提高員工的歸屬感和團隊凝聚力。3.課程時間0.5天4.課程介紹4.1認識工作4.1.

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房地產(chǎn)管理者領(lǐng)導力提升-管人能力1.課程對象房地產(chǎn)企業(yè)管理者2.課程收益?樹立管理者“管人”與“理事”同等重要的管理思想;?掌握理事的三個結(jié)果?掌握管人的核心思想和工具方法3.課程特色?最實用的工具方法;?最真實的情景模擬;?最實戰(zhàn)的應(yīng)用感受;?最純粹的實戰(zhàn)課程。4.標準課程學時半天5.課程介紹1.認識管理1.管理的三個問題2.管理者的工作任務(wù)3.管理者的能

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Outlines房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之職場溝通1.課程對象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益??引導員工樹立結(jié)果導向的工作思維和溝通意識;?掌握溝通技巧和溝通策略;?提高團隊凝聚力3.標準課程時長1-2天4.內(nèi)容提要第一單元:認識溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義(1)溝通的目的——結(jié)果導向?結(jié)果的三要素?情景模擬:一封郵件的風波(2)溝通的方式——雙向溝通

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房地產(chǎn)人員助力課程-職業(yè)生涯規(guī)劃1.課程對象企業(yè)全員2.課程收益?了解人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵及意義;?掌握人力資源規(guī)劃的工具及方法;?調(diào)整工作的觀念和態(tài)度3.課程特色?最實用的工具方法;?最真實的情景模擬;?最實戰(zhàn)的落地經(jīng)驗;?最純粹的實戰(zhàn)課程。4.課程時間1天5.課程介紹1.職業(yè)生涯規(guī)劃概述1.1職業(yè)生涯規(guī)劃概念解析1.2職業(yè)生涯規(guī)劃階段論1.3職業(yè)生涯規(guī)劃的

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《房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程——服務(wù)意識鍛造》課程介紹1.課程對象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益?通過體驗式參與,使參訓者認識內(nèi)部服務(wù)的重要性;?塑造結(jié)果導向的工作意識,掌握溝通技能、工作方法,提高內(nèi)部服務(wù)的質(zhì)量;?塑造感恩之心,激發(fā)員工對公司的感恩情節(jié)和內(nèi)心深處的服務(wù)意識;?通過大量互動案例、游戲保證知識的傳遞和吸收。3.課程特色?最實用的工具方法;?最真實的情

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Outlines房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之跨部門溝通【課程對象】房地產(chǎn)從業(yè)人員?!菊n程收益】?引導員工樹立結(jié)果導向的工作思維和溝通意識;?掌握溝通技巧和溝通策略;?提高團隊凝聚力【標準課時】1-2天【內(nèi)容提要】第一單元:認識溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義(1)溝通的目的——結(jié)果導向?結(jié)果的三要素?情景模擬:一封郵件的風波(2)溝通的方式——雙向溝通(3

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《贏在職場-房地產(chǎn)職業(yè)化課程》1.2.課程對象房地產(chǎn)企業(yè)各級人員。3.課程收益?使參訓者正確定位個人職業(yè);?幫助參訓者掌握房地產(chǎn)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度;?幫助參訓者掌握經(jīng)典的工作方法和技巧;?幫助參訓者快速融入團隊。4.課程特色?最實用的工具方法;?最真實的情景模擬;?最實戰(zhàn)的落地經(jīng)驗;?最純粹的實戰(zhàn)課程。5.課程時間2天6.課程介紹1.職業(yè)化起步1.1游戲:

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房地產(chǎn)新老管理層的融合與企業(yè)文化工作坊1.課程對象房地產(chǎn)企業(yè)非各級管理者2.課程特色?最實用的工具方法;?最真實的情景模擬;?最實戰(zhàn)的應(yīng)用感受;?最純粹的實戰(zhàn)課程。3.標準課程學時1-2天/7-14學時4.課程介紹1.房地產(chǎn)管理與服務(wù)意識(統(tǒng)一目標)1.1房地產(chǎn)發(fā)展歷程回顧1.2房地產(chǎn)管理者角色認知1.2.1關(guān)于管理的四個問題1.2.2房地產(chǎn)管理者勝任力模型

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