非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-2天版
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-2天版詳細內容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-2天版
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程背景
不懂業(yè)務做不好人力資源管理,不懂人力資源管理又如何能做好業(yè)務?
為什么今年任務沒有完成?那是人力資源部沒招到人。
為什么交付嚴重延遲?那是人力資源部培訓結果不給力。為什么質量事故頻出?那是人力資源部招的新人能力不行。
為什么團隊忙閑不均?那是人力資源部績效淘汰沒落實。
為什么骨干大量流失?那是人力資源部不給大家漲工資。
“萬惡之源”的人力資源工作該誰干?人力資源工作是誰家的孩子?不懂業(yè)務的人力資源工作者只是花架子,不懂人力資源管理的管理者更不是一個稱職的管理者。
本課程從中基層主管日常業(yè)務中面對的人力資源問題出發(fā),通過角色認知,讓管理者體會到公司對其人力資源管理責任的擔當期望,同時通過系統(tǒng)化的從理念到方法的學習,提升團隊管理水平,完成公司業(yè)務目標,帶出優(yōu)秀的團隊。
課程特點
課程形式:理論講解+案例分析+討論演練+互動答疑
采用ETATAS學習理念,突出思考和實踐,用測評、理論、案例實踐、討論、行動增強受眾在人力資源管理方面的能力和動力,結合workshop的互動,采樣案例教學方式啟發(fā)思考,用人力資源之道突破業(yè)務成長瓶頸。其中理論講解50%,案例分析20%,討論演練20%,互動答疑10%,。
課程收益
全面引導部門管理者從管理者的角度出發(fā),切實提升對于人力資源管理的專業(yè)化認知;
積極引導部門管理者從提升團隊領導成效的角度,樹立起專業(yè)、有效的人力資源管理理念,并切實承擔起相應的人力資源管理職責;
使部門管理者用人力資源的實效技能提升業(yè)務產出,包括:組織和崗位設計、人才選聘、人才培養(yǎng)、員工激勵、績效管理、團隊氛圍建設等關鍵技能,并將這些技能運營到日常業(yè)務活動中
通過領導風格測評與分析等,全面引導部門管理者強化自我領導力提升,切實提升團隊領導成效。
課程模式
中文教學、面授
分組互動
課堂練習、互動式答疑
案例演練
受眾對象
企業(yè)中基層管理者
人力資源工作者
企業(yè)領導力梯隊干部
新晉管理者
時間安排
2天(12小時)
課程內容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
時長:2天
課程大綱:
引子:案例導入
人力資源管理與經(jīng)營責任
企業(yè)人力資源管理框架與內容
人力資源管理的組織體系與分工
HRBP與業(yè)務部門管理者的角色關系
經(jīng)理人的角色認知
用人力資源管理提升團隊領導力
凡事預則立——人力資源規(guī)劃與計劃
人力資源規(guī)劃問題表象與診斷
公司人力資源規(guī)劃與計劃
部門人力資源規(guī)劃與計劃
優(yōu)秀企業(yè)人力資源規(guī)劃與計劃實踐分析
討論:從為我所有到為我所用(合作的力量)
平臺的力量——部門組織和崗位管理
組織問題表象與診斷
組織架構設計原則
明確崗位職責和任職資格
高績效與冰山模型、勝任力
優(yōu)秀企業(yè)組織與崗位管理實踐分析
討論:員工不服從組織安排怎么辦
四、人對了就都對了——人才選聘
人才獲取問題表象與診斷
人才選聘原則
人才測評與面試方法
如何快速獲取人才
Offer談判一錘定音
優(yōu)秀企業(yè)人才選聘實踐分析
討論:如何與薪水期望高的候選人談判
五、發(fā)展才是硬道理——人才發(fā)展人才發(fā)展問題表象與診斷
人才發(fā)展中管理者與員工的角色認知
理解并運用人才發(fā)展通道
培訓需求管理
制定培訓計劃
培訓組織管理
優(yōu)秀企業(yè)人才發(fā)展實踐分析
討論:如何管理“刺頭”員工(高手)
六、獎罰分明懲前毖后——績效管理
績效管理問題表象與診斷
績效管理工具、方法(KPI/OKR等)
績效目標與計劃
績效輔導
績效考核與評價
績效反饋
優(yōu)秀企業(yè)績效管理實踐分析
討論:如何淘汰績差員工
七、沒錢不行委屈了也不行——激勵與保留
激勵與保留問題表象與診斷
激勵要素與激勵體系的認知
物質激勵——薪酬結構與功能的認知
分錢的道理
高績效員工保留
優(yōu)秀企業(yè)激勵與保留實踐分析
討論:如何激活沉淀員工
八、從壓力到活力——高績效團隊文化氛圍建設
團隊文化氛圍問題表象與診斷
構建和諧、多元的團隊
改善員工溝通
民主VS集中——團隊決策機制
員工投訴處理
員工沖突管理
討論:如何處理團隊中的非正式小團體
九、合法合規(guī)合情合理——讓法律給你安全感
勞動合同簽訂、續(xù)簽的風險與防范
“合法合規(guī)”解除勞動合同的幾種行為
正確認識試用期
特殊員工風險處理(三期、醫(yī)療期、涉外、勞務)
討論:勞動糾紛案例分析
課程總結
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