（TTT中級）教練式課程開發(fā)

TTT（中級）——績效導向與教練式課程開發(fā)
課程方案

課程對象：企業(yè)培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關培訓負
責人。
課時安排：2-3天
培訓要求：
1、一組一課題、最多5組，每組4-6人，請培訓前確定好開發(fā)的課題和參與開發(fā)人員；
2、各小組成員有3類人群組成（課題開發(fā)組長1名、內(nèi)容專家2-3名、方法專家1-
2名）；
3、開發(fā)組長要求：協(xié)調(diào)能力強，能領導小組完成整個項目，具備一定的項目管理能力；

4、內(nèi)容專家要求：對開發(fā)的內(nèi)容提供支持，對課程內(nèi)容有絕對的權威；
5、方法專家要求：對培訓技術有深入研究，特別是案例教學、互動培訓方面見長。
6、每個小組最少3臺筆記本電腦，10張大白紙，白板筆（黑藍紅）各3支。
培訓目的:
通過本次職業(yè)化訓練，學員能夠有效運用思維導圖開發(fā)標準課程。掌握標準化的課程
開發(fā)流程，熟練掌握課程開發(fā)的技術和技巧，有效處理課程開發(fā)過程中的難點、疑點和
重點，做到科學合理地開發(fā)和配置企業(yè)的各類型課程，同時能運用各種訓練方法和演繹
形式，讓企業(yè)課程精彩紛呈。
培訓方式：
本課程從課程體系建設思路入手，全程采用行動學習法，學員提前選定課題，帶著任
務來學習，老師現(xiàn)場講解加輔導，針對性的給予反饋，保證學員在兩天內(nèi)掌握國際通用
的標準課程開發(fā)方法、工具以及核心流程，以及最終使學員帶著自己開發(fā)的課程走出課
堂。
課程特色：　
國際通用：國際領先的課程開發(fā)標準教程。
內(nèi)容權威：采用國際通用標準模板，國際著名跨國公司廣泛應用。
實用性強：提供國際通用課程開發(fā)的標準流程，內(nèi)容權威化設計的行動指南、大量實用
性開發(fā)工具和表格，配合內(nèi)容演繹形式選擇的標準化模型，使訓練方法具有有效性、適
切性、針對性、高彈性。
有效訓練：采用標準教程展示，學員現(xiàn)場問題解決，學員自主開發(fā)課程現(xiàn)場點評，互動
研討，促動提升。
培訓收益：
1、專業(yè)課程——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法，企業(yè)可以在專業(yè)外腦的協(xié)助下，充分利用內(nèi)
部人才資源，同時快速開發(fā)出多門具有專業(yè)水準的培訓課程；
2、人才隊伍——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法，企業(yè)可以在一個項目周期內(nèi)完成專業(yè)培訓隊
伍的超速成長，使他們完成從經(jīng)驗型向專業(yè)型的轉化；
3、能力內(nèi)化——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法，企業(yè)可以獲得由專業(yè)外腦提供的作業(yè)方法并
完成能力內(nèi)化，使其具備完成各種內(nèi)部課程開發(fā)的能力。
4、快速應用——由于完成了能力內(nèi)化和參與了全過程，企業(yè)所開發(fā)的培訓課程將能夠被快
速地應用，不至于策劃成為“一堆專業(yè)的文件”而被束之高閣。



課程概述：
|題 目 |內(nèi) 容 |
|課程開發(fā)導論 |1、什么是好的課程：應用于解決問題為中心vs學科為中心 |
| |2、哪些課程需要開發(fā)：通用課程vs專業(yè)課程 |
| |3、開發(fā)方式的選擇：自主開發(fā)、合作開發(fā)、直接外購 |
|一、培訓需求調(diào)查 |1、需求調(diào)查基礎 |
| |培訓需求分析模型、員工培訓需求的預估表、培訓需求調(diào)查5“W”|
| |2、職責任務分析：運用思維導圖建立能力標準模型 |
| |崗位分析、職責分析、任務分析、工作標準和關鍵動作要素分析|
| |、能力分析 |
| |練習：技術類、銷售類、管理類崗位分析 |
| |3、需求調(diào)查－學員分析：運用思維導圖分析學員現(xiàn)狀 |
| |4、需求調(diào)查－培訓環(huán)境分析 |
| |5、培訓需求分析方法比較 |
| |提供工具：思維導圖能力模型分析法、問題樹、專業(yè)需求調(diào)研表|
|二、確定培訓目標 |培訓目標格式 |
| |理論與知識類內(nèi)容的目標 |
| |技能技巧類內(nèi)容的目標 |
| |觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標 |
| |案例：技術類、銷售類、管理類培訓目標分析 |
| |提供工具：課程目標標準詞匯庫、目標等級分類法 |
|三、課程內(nèi)容開發(fā) |1、起名字：主標題與副標題 |
| |2、搭框架：課程整體結構化設計 |
| |確定課程進度：時間分配與進度安排 |
| |編排課程內(nèi)容：時間順序、結構順序、程度順序 |
| |設計課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結構 |
| |3、定內(nèi)容--單元內(nèi)容設計 |
| |單元內(nèi)容構成：是什么（知識）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技|
| |巧） |
| |單元內(nèi)容編排：必須了解、應該了解、可以了解 |
| |練習：根據(jù)老師講解，設計自己課程的邏輯和內(nèi)容，并進行點評|
| |提供工具：思維導圖內(nèi)容分類邏輯樹、思維導圖內(nèi)容層次劃分表|
| |、 |
|四、培訓方法設計 |1、成人學習原理：主動學習的革命、全感官學習、思維導圖的 |
| |魅力 |
| |2、成人學習流程 |
| |3、培訓方法介紹（講授與講演 、小組討論、演示、練習 、案 |
| |例分析、組織討論、角色扮演 、現(xiàn)場參觀與學習考察） |
| |4、培訓方法選擇 |
| |理論知識類培訓方法選擇：舉例與案例分析 |
| |技能技巧類培訓方法選擇：示范、練習、反饋 |
| |觀念態(tài)度類培訓方法選擇：參與體驗、正反對比、反思總結 |
| |案例分析;通用類、技術類課程如何設計培訓方法 |
| |5、案例和練習開發(fā) |
| |案例分析的過程設計 |
| |案例分析的注意要點 |
| |角色扮演練習開發(fā) |
| |練習：通用類、技術類課程案例開發(fā)；角色扮演與練習開發(fā) |
| |提供工具：培訓方法匹配表、案例開發(fā)5步驟、試題庫編寫案例 |
| |、文字變圖四步法、1000個游戲庫、300個故事集、1000張PPT3D|
| |設計模型、300張設計模板 |
|五、課程文件包制作 |1、編寫課程說明書：課程描述、授課計劃 |
| |2、編寫演示文件 |
| |PPT設計的基本原則 ：結構化思考、圖表化表達、動態(tài)化呈現(xiàn) |
| |PPT邏輯設計 |
| |PPT模板的使用：母版、模板 |
| |PPT用圖表說話 ：圖表數(shù)字 |
| |文字排版 ：對齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對比、留白 |
| |PPT動畫設計 |
| |PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清 |
| |3、編寫案例手冊：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例 |
| |討論問題、案例講評要點 |
| |4、編寫學員教材、 |
| |5、編寫講師手冊：導入、展開、收結 |
| |6、編寫考試題：紙筆測試、操作測試 |
| |7、創(chuàng)建素材工具箱：音樂庫、視頻庫、動畫庫、圖片庫等 |
| |案例：標準課程展示，手冊制作練習 |
| |提供通用標準模板：1.課程說明書；2.演示文件；3.練習手冊；|
| |4.學員教材；5.講師手冊；6.考試題；7.素材工具箱。 |
|課程評審 |每組做好的課程上臺進行8分鐘的介紹 |
| |各個評委打分 |
| |選擇優(yōu)秀課程，并進行獎勵 |

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