《賦能式內訓師培訓一階--授課技巧1》

《賦能式內訓師培訓一階--授課技巧1》
——根據學員特點塑造講師風格，成功走向講臺
【課程背景】
當下有許多企業(yè)開始組建自己的企業(yè)內訓師培訓隊伍，因而紛紛外請TTT類的老師對內訓師培訓授課技巧方面的培訓。
但是培訓完后，很多企業(yè)發(fā)現培訓效果并不好：一般的TTT老師并沒有根據企業(yè)的行業(yè)特點進行有針對性的教學方法設計，或者根據內訓師不同的個人特點幫助打造其講課風格的研究，所以導致內訓師學了授課技巧仍然講不好課。
那么如何解決這個問題呢？
培訓師培訓導師張東銘老師，以積極心理學+性格學分析學員個人特點，結合學員主講課程特點，在授課技巧的標準化上增強學員的個人風格，達到人課合一。授課技巧盡量化繁為簡，實用為上，讓企業(yè)初級內訓師快速掌握授課方法技巧并全部現場訓練，強化記憶，從而能成功走向講臺。同時課程中持續(xù)使用賦能技術，激發(fā)學員學習動機，創(chuàng)造成就感與價值感，從而愿意持續(xù)成長。
【課程收益】
1、走向培訓：優(yōu)秀內訓師成長地圖呈現
2、見證神奇：從0到1的最易學會的課堂呈現，人人皆掌握
3、職業(yè)表達：讓思想變成語言---掌握職業(yè)的肢體、感性、理性語言
4、授課技巧：掌握常用課堂提問技巧與呈現技巧，輕松成為課堂授課高手
5、開場結尾：引人入勝的開場，意猶未盡的結尾，輕松駕馭培訓現場
6、職業(yè)形象：克服緊張，完美控場，塑造講師職業(yè)講臺形象
7、先進技術：熟悉當下最先進的培訓技術，成為與時俱進的內訓師
8、實戰(zhàn)演練：上臺實戰(zhàn)演練，讓學員一學就會，學有所成。
【課程優(yōu)勢】
系統(tǒng)完善。
本課程是TTT、PTT、結構化思維、公眾表達、積極心理學的完美結合。課程具有標準統(tǒng)
一、落實有效、持續(xù)提升的特點。
課程實戰(zhàn)。
實戰(zhàn)演練為主，結合講師點評以及講師10年內訓師培訓及項目建設的實踐經驗。
內容精華。
無多余內容，全部是企業(yè)內訓師必須掌握的內容技能。貫徹以學員為主體，以學員掌握
技能為目標。
成果呈現。
每位學員的課堂授課及講師點評視頻；智慧共創(chuàng)的圖文；工作場景的解決方案及呈現等。
賦能技術。
授課課堂融入引導式、教練式、行動學習、翻轉課堂、團隊共創(chuàng)的先進賦能技術，激發(fā)學員學習動機與潛能，關注目標，持續(xù)成長。同時學員可以學會這些先進賦能教學手段。
效果顯著。
從三個方面提升培訓效果，課前：課前調研、預習互動、課前測試；課中：翻轉課堂、
團隊共創(chuàng)、技能驗證；課后：評估、考試、行動計劃、輔導監(jiān)督。
【課前課后培訓服務行動】
一、課前培訓服務行動
1.課前一周建立學員微信群
2.學員填寫課程培訓前調研問卷（由講師提供調研問卷）
3.學員自己預習資料
4.學員說明自己的學習期待
5.預習資料的測試
二、課堂測評。
1.培訓結束知識點考試（筆試、網絡）--由講師提供考試題目
2.關鍵點技能現場操練，講師點評
三、課后行動
1.當天，學員寫五點培訓心得與收益發(fā)表在朋友圈，并發(fā)送給
直屬領導與培訓負責人
2.當天，學員寫三點自我改善計劃，并發(fā)送給直屬領導與培訓負責人
3.當天，寫一點如何運用在工作中，并發(fā)送給直屬領導與培訓負責人
4.課后3天開始，安排學員在學員微信群授課演練
5.課后2周，學員發(fā)5分鐘試講課視頻給講師，講師點評
四、一個月后，培訓的四級評估具體指標，與企業(yè)HR責任人協商確定。
【課程目標】
幫助企業(yè)解決新任或未經專業(yè)訓練的內訓師授課不專業(yè)從而影響授課效果，影響員工
的學習熱情的問題。
2.解決兼職的企業(yè)內訓師對培訓本身欠缺熱情的問題。
3.讓內訓師成功走向講臺。
【課程時長】2天
【授課對象】新任、初級企業(yè)內部培訓師，中、基層管理者，業(yè)務骨干人員
【課程大綱】
第一講：企業(yè)內訓師入門
一、內訓師在企業(yè)的“四大”角色定位
---讓學員了解自己的角色，更好的定位自己為企業(yè)服務
二、“三有”講師
---授課方式：講授、示范、學員小組演練
三、“四標”講師
---授課方式：講授、示范、學員小組演練
四、“五講”成師
---授課方式：講授、引導式互動小組游戲
五、“六能”要求
---授課方式：講授、引用古文、引導式互動提煉總結、小組PK
六、了解自己---四類培訓師，你屬于哪一類？
---授課方式：講授、性格個性自判、小組頭腦風暴
七、了解學員
1．成人學員的學習特點
---授課方式：團隊共創(chuàng)
2. 成人學員喜歡的課堂氛圍
---授課方式：引導式互動、團隊共創(chuàng)
3．讓成人學員在課堂認真學習的要素
---授課方式：講授、引導式教學
學員第一次講課訓練
——小組討論感受及老師點評
第二講：企業(yè)內訓師講臺職業(yè)形象塑造
導入：講臺上企業(yè)內訓講師的穿著與企業(yè)工作服應該一致嗎？
學員的主觀看法
1.課堂上學員的主觀看法
2.改變學員主觀看法的四種方法
---授課方式：講授、示范、學員增補、小組討論
二、企業(yè)男講師講臺職業(yè)著裝原則及建議
1.服裝搭配原則
2.服飾的細節(jié)
三、企業(yè)女講師講臺職業(yè)著裝原則及建議
1.服裝搭配原則
2.服飾的細節(jié)
四、講師職業(yè)肢體語言訓練
1.肢體語言對講師的巨大影響
視頻：男女講師肢體語言的不同
2.講師標準形體訓練
3.講師眼神、表情訓練
4.講師手勢訓練
5.講師步法訓練
---授課方式：講授、示范、學員跟隨訓練、學員現場實操演練、講師點評
五、講師的語調語韻訓練
1.講師語調語韻的十八字訣
2.語音語韻現場訓練
---授課方式：講授、示范、音頻、視頻、命題學員演練
六、克服講臺緊張
1.引起講臺緊張原因
2.四種心態(tài)解決
3.六種行為解決
---授課方式：講授、示范、學員經驗分享
第三講：培訓師與培訓技術——讓學員定位自己，了解培訓新技術，跟上時代的發(fā)展
一、內訓師主講課程定位
二、所有課程分類及研討會
三、內訓師培訓中常見問題答疑
四、培訓新技術在課程培訓中的應用
1.建構主義
2.行動學習
3.翻轉課堂
4.社群學習
5.移動課堂
第四講：開場、結尾與提問
一、培訓開場
1.破冰
2.出場三定
3.開場六法
---授課方式：講授、講師示范、學員現場演練、講師點評
二、培訓結尾
1.課程結尾的總結與回顧要素
2.課程結尾學習轉化
①有獎競賽
②腦圖制作
③團隊PK
④小組互測
3.課程落地的311法則
---授課方式：講授、講師示范、學員現場演練、講師點評
三、基礎問話技巧
導入：問話的準備
1.批準性問話
2.特定性問話
3.一般性問話
4.封閉式問話
5.開放式問話
6.自問自答
7.連續(xù)追問
8.訓前提問
9.訓后提問
第五講：講好課程的基礎七要件——讓學員掌握講好課程的七個元素
一、課堂常用呈現七法
1.講授
2.演示
3.示范
4.演練
5.討論
6.點評
7.成果呈現
---授課方式：講授、講師示范、命題學員現場演練、講師點評
二、講師授課工具、教具列舉及使用
——小組討論、建構
三、場地環(huán)境布置
四、講師感性語言訓練
1.感性語言的FWS標準
2.感性語言訓練
五、講師理性語言訓練
1.理性語言的“三精一現”四大特點
2.理性語言表達的“四語”標準
3.理性語言提煉
4.理性語言訓練
六、講師六大自身問題處理與應對
1.時間失控
2.場面混亂
3.環(huán)境意外
4.講師講錯
5.講師忘詞
6.回答有難
七、難纏學員的應對技巧
1.難纏的四類學員
2.處理難纏學員的六步驟
學員第二次講課X分鐘實戰(zhàn)訓練及老師綜合點評
課程總回顧，學員學習成果分享

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