《壓力管理與職場EQ訓練》課綱

  培訓講師：韓麗

講師背景：
韓麗老師★國家二級心理咨詢師★AACTP國際認證培訓師★EMBA工商管理碩士★實戰(zhàn)派的感悟培訓師★曾擔任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年★微軟中國區(qū)TTT金牌培訓專家之一★三星、HTC、蘋果、中行等知名公司特約培訓師 詳細>>

韓麗
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《壓力管理與職場EQ訓練》課綱詳細內(nèi)容

《壓力管理與職場EQ訓練》課綱

-289560-571500合理管控壓力，創(chuàng)造最優(yōu)績效！
合理管控壓力，創(chuàng)造最優(yōu)績效！
【壓力管理與職場EQ訓練】培訓大綱
主講 韓麗
隨著經(jīng)濟全球一體化的迅猛發(fā)展，我國改革開發(fā)的不斷深入，加上企業(yè)環(huán)境的急劇變化，人們的工作節(jié)奏加快，社會競爭日益激烈，這些變化 使企業(yè)員工的工作壓力達到了前所未有的程度！而壓力處理不當帶來的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……消極心理體驗，壓力問題已成為影響企業(yè)業(yè)績的重要因素。尤其是中國的制造業(yè)，工作量大、簡單重復、工作時間長、且長期倒班，都可能引發(fā)員工間人際關(guān)系冷漠、工作倦怠，心理抑郁、長期失眠，導致使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升。
情商，是自我管理情緒的能力，是一種準確覺察、評價和表達情緒的能力，一種接近并產(chǎn)生感情，促進思維的能力，一種調(diào)節(jié)情緒，幫助情緒和智力發(fā)展的能力。
本課程通過學習，運用認知行為療法、敘事療法、NLP、催眠技術(shù)、音樂療法等，讓學員一了解壓力、掌握管控壓力的技能；二了解情緒，通過訓練提升控制職場中負面情緒的能力；激勵自己的能力；識別他人的情緒的能力。將人的智力因素，轉(zhuǎn)化成為情緒智能, 讓人的能力最大化的在企業(yè)中發(fā)揮出來。
培訓目標
對個人：教會我們正確管控壓力與情緒，提升幸福指數(shù)，遠離亞健康，減少工作沖突
對團隊：合理運用壓力管理提升團隊活力、發(fā)揮員工最大績效
促進企業(yè)內(nèi)部上、下級與同級之間的相互理解、相互包容與相互信任
培訓收益
學會5情6心：6種調(diào)壓心法，5大調(diào)情緒法
培訓課時：
1-2天
培訓形式：
理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動體驗、技術(shù)演練
課程核心理論：
應(yīng)對壓力、調(diào)整負面情緒通過三步三維的立體心理學方法進行有效調(diào)整：
center22225培訓大綱
壓力水平自測
壓力自測
中國人的壓力現(xiàn)狀解析
76％的疾病是由壓力和情緒引起的，所以減壓已經(jīng)成為中國人必修的一門課程
認識壓力
壓力的概念與壓力源
壓力診斷與自我覺察壓力：生理、情緒、行為、精神
壓力與效率的關(guān)系、與情緒的關(guān)系：倒u曲線
管理壓力的魔法
壓力管理的原則：外遏制源頭；內(nèi)改變認知、疏導主觀感受
區(qū)分壓力類型
你是A型人嗎？
壓力管理的方法：
應(yīng)對壓力源頭
針對引發(fā)壓力的工作任務(wù)：問題解決5步法
針對時間壓力：時間管理法
針對拖延癥：番茄工作法
針對環(huán)境壓力：心理預演法
提升抗壓力：認知調(diào)節(jié)法
期望模式
黑點模式
強迫模式
化解壓力感受
快樂療法
音樂處方
壓力宣泄法
減壓工具
解讀情緒
情緒的內(nèi)涵
情緒的分類：積極情緒與消極情緒
壓力下消極情緒的殺傷力：
生理疾?。号瓊巍⒖謧I、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍；
心理疾病：抑郁癥、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥
情緒的周期
你是A型人嗎？
情緒的由來：ABC理論
情商管理
互動：你的情商怎么樣？
從IQ管理走向EQ管理
情商主導人際關(guān)系,情商決定影響力，情商提升成功機率
情商五要素：情緒的自知、自控、自勵、識別他人情緒、和諧共處
提高職場情商的方法與訓練
方法一：知情：
自我覺察的訓練
覺察是什么，覺察什么，怎么覺察
活在當下
情緒管理公式：
自我覺察　?　情緒識別\延緩　?　后果評估　?　導正情緒
方法二：調(diào)情：
（一）腦：改變你的認知：
憂慮發(fā)生的機率
自動化思維VS控制性思維
訓練：改變認知維度：思維轉(zhuǎn)換
（二）心：調(diào)整心情
如何調(diào)整焦慮情緒、化解失眠
如何化解悲傷情緒、避免壓抑
如何抑制憤怒情緒、提升人際關(guān)系
安裝自己的快樂開關(guān)、提升幸福感
（三）體：讓身體的生物能暢通地流動
呼吸法練習
日常解壓的步驟與要領(lǐng)
方法三：識情
識別各類人的情緒：表情、肢體語言
引導、影響他人情緒的方法
方法四：和諧共處的管理人際關(guān)系
人際關(guān)系黃金法則
人際關(guān)系的三大法寶
說話的藝術(shù)
贊美的力量超乎你想象

 

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職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象塑造——塑造員工職業(yè)化　　主講韓麗從大學跨入企業(yè)是人生的重要轉(zhuǎn)折，對大學生來講，面臨從學生到銀行員工的角色轉(zhuǎn)換。一切都是新的，所服務(wù)的組織是新的，合作的同事是新的，要求的企業(yè)文化是新的，所需的工作技能是新的。“外面的世界很無奈，初入職場很困惑”用這句話來形容大學生從學校到社會這一轉(zhuǎn)折時期的心態(tài)恐怕是再恰當不過的了，如何快速適應(yīng)新的環(huán)境，順利

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知人知心的溝通技術(shù)兩天課程的投資，可以幫您解決以下問題：–如何通過人的行為表現(xiàn)，來知道其內(nèi)心想法–理解和并接受：人和人如此不同，無法逃避，無法改變別人，只能調(diào)整自己掌握依據(jù)行為進行溝通風格判斷的方法（類比、案例、學員練習）掌握從事情看人的內(nèi)心需要的工夫–如何通過調(diào)整自己的行為，與不同人盡快建立信任–怎樣通過體現(xiàn)同理心，讓別人覺得舒服理解同理心并學會表達同理心

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【職場商務(wù)禮儀】培訓大綱講師：韓麗同樣是商務(wù)洽談，為何有人頻頻被拒；同在一個店，為何她的業(yè)績總比我高？同樣價位的服裝，為何有人搭配得高貴典雅、風度翩翩，有人卻穿什么都沒范兒？“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)間的參考、合作越來越頻繁?？蛻艚哟乃?、員工的行為舉止將不僅反映個人的形象和素質(zhì)，更是公司形象、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準的

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【中年人壓力與情緒管理】培訓大綱主講韓麗接近或者已經(jīng)天命之年，是真正意義上的生命的成熟季。四十到五十的生命，有著豐富的閱歷，讓無論平靜或跌宕的人生，都寫滿故事，一步步走過的時間，鐫刻著點滴過往的酸甜苦辣。人到中年，正是體魄健全，精力充沛，知識淵博，經(jīng)驗豐富，事業(yè)有成的人生最佳時期。同時也是充滿矛盾，耐受刺激與沖突，心理壓力最大的時期，也是疾病發(fā)生最多的“危險

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【陽光心態(tài)之——快樂工作EasyGo】　　主講韓麗據(jù)不完全統(tǒng)計：現(xiàn)在在中國平均工作時間是9.1小時/天，占了三分之一還多；如果我們在工作中毫無熱情，得過且過，那除去睡覺休息的時間，我們生活中的大半時間都將變得索然無味。因此，快樂的工作不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問題，還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。在一定程度上可以這么說：快樂工作?。娇鞓飞?！工作與生活，就如一個天

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