《情商管理與智慧人生》課綱
《情商管理與智慧人生》課綱詳細(xì)內(nèi)容
《情商管理與智慧人生》課綱
【情商管理與智慧人生】 ——提升職場情緒管理能力培訓(xùn)大綱
主講:韓麗
企業(yè)領(lǐng)袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因為擁有高智商而成功,相反的,他們成功的秘訣是“高情商”;而團(tuán)隊中擁有高合作精神、高溝通能力的員工受歡迎的秘訣仍然是“高情商”!
生活、工作中我們常遇到懷才不遇頻頻跳槽、遇事發(fā)飆事后后悔的人,其實都是情緒管理不好的表現(xiàn)。情商低的人容易受他人的影響,意志力薄弱,自己的目標(biāo)也不明確,辦事效率低,嚴(yán)重的依賴他人,人際關(guān)系也比較差。整天會表現(xiàn)的很焦慮,生活沒有規(guī)律,愛抱怨,無法充分地發(fā)揮出自己的聰明才智。
所以人常說:“能力不好不一定會成功,但情緒管理不好一定不會成功!”現(xiàn)在情商越來越多的被應(yīng)用在企業(yè)管理學(xué)上。對于組織管理者而言,情商更是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分。
培訓(xùn)目標(biāo)
對個人:教會我們掌握提升情商的策略與技能,提升幸福指數(shù)
對團(tuán)隊:合理運用情緒管理提升團(tuán)隊協(xié)作、員工提升工作績效、領(lǐng)導(dǎo)提升領(lǐng)導(dǎo)力
促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部上、下級與同級之間的相互理解、相互包容與相互信任
培訓(xùn)課時:1天
室內(nèi)拓展式培訓(xùn):
理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動體驗、視頻賞析、技術(shù)演練
培訓(xùn)大綱
互動:你的情商怎么樣?
解讀情緒
情緒的內(nèi)涵
情緒的分類:積極情緒與消極情緒
壓力下消極情緒的殺傷力:
生理疾?。号瓊?、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍;
心理疾?。阂钟舭Y、浮躁癥、冷淡癥、交際恐懼癥
情緒的由來:ABC理論
你是A型人嗎?
情緒的周期
情商管理
從IQ管理走向EQ管理
情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力,情商提升成功機(jī)率
情商五要素:情緒的自知、自控、自勵、識別他人情緒、和諧共處
情緒管理的六個步驟
提高情商的方法
方法一:知情:
自我覺察的訓(xùn)練
覺察是什么,覺察什么,怎么覺察
活在當(dāng)下
練習(xí)覺察的體驗式活動
情緒管理公式:
自我覺察 ? 情緒識別\延緩 ? 后果評估 ? 導(dǎo)正情緒
方法二:調(diào)情:
(一)腦:改變你的認(rèn)知:
憂慮發(fā)生的機(jī)率
方法:自動化思維VS控制性思維
訓(xùn)練:改變認(rèn)知維度:思維轉(zhuǎn)換
(二)心:調(diào)整心情
如何調(diào)整焦慮情緒
如何化解悲傷情緒
如何抑制憤怒情緒
安裝自己的快樂開關(guān)
(三)體:讓身體的生物能暢通地流動
萊克式呼吸法練習(xí)
萊克式呼吸法的起源與背景
練習(xí)萊克式呼吸的要領(lǐng)
日常解壓的步驟與要領(lǐng)
運動法
方法三:識情
識別各類人的情緒:表情、肢體語言
高情商溝通
溝通中的情緒管理1)先處理心情,再處理事情2)溝通的三個層次
人際關(guān)系三要素:
相互認(rèn)同情感相容行為相近
人際魅力規(guī)律
情景性吸引
誘發(fā)性吸引
互動性吸引
異性吸引
課程核心理論:
調(diào)整負(fù)面情緒通過三步三維的方法進(jìn)行有效調(diào)整:
-209550381635提高情商,創(chuàng)造最優(yōu)績效!
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