TTT培訓(xùn)   02.17

TTT培訓(xùn)----培訓(xùn)師的十大掌控技巧課程背景培訓(xùn)的主題是有職業(yè)身份的學(xué)員,培訓(xùn)師在教學(xué)過(guò)程中,起到向?qū)?、指?dǎo)的作用。在培訓(xùn)中，培訓(xùn)師表現(xiàn)得精彩不是真精彩，讓學(xué)員在培訓(xùn)中綻放異彩，那才是真精彩。就像“希臘三賢”之一的蘇格拉底，用學(xué)生柏拉圖證明了自己的卓越；而柏拉圖也用學(xué)生亞里士多德證明了自己的優(yōu)秀。企業(yè)培訓(xùn)師也是如此，教的效果是用學(xué)的結(jié)果來(lái)證明的。目的：通過(guò)

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《客戶服務(wù)課程大綱》   02.17

保險(xiǎn)客戶服務(wù)課程大綱課程背景作為保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員，是否考慮過(guò)這樣幾個(gè)問(wèn)題？1、簽單只是銷(xiāo)售的開(kāi)始，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能給帶來(lái)客戶的終身信任并持續(xù)帶來(lái)成功？2、客戶需要什么服務(wù)？3、我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┦裁捶?wù)？4、隨著客戶的增加，如何才能為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？5、我們能否滿足客戶的更多需求？6、如何能夠讓客戶成為忠誠(chéng)客戶？……客戶的滿意度決定客戶的忠誠(chéng)度，只有對(duì)保

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《銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)》   02.17

銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)課程大綱【課程背景】以前的銀行屬于坐商，即坐等客戶送上門(mén)來(lái)，過(guò)的是守株待兔的日子。當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有形成，甚至是以銀行為尊，銀行為貴的局面，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有那么多的理財(cái)產(chǎn)品，大多沒(méi)什么銷(xiāo)售任務(wù)，所以不存在推銷(xiāo)行為?，F(xiàn)在環(huán)境變了，再過(guò)守株待兔的生活已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，銀行的理財(cái)產(chǎn)品越來(lái)越多了，客戶經(jīng)理銷(xiāo)售任務(wù)越來(lái)越重，客戶

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《PTT-專業(yè)表達(dá)能力訓(xùn)練》   02.17

PTT---專業(yè)表達(dá)能力訓(xùn)練課程背景任何人要成為一名優(yōu)秀的講師，PTT的訓(xùn)練是極為重要和有效的。PTT是PRESENTATION的縮寫(xiě)，它是“TRAINING　THE　TRAINER　TO　TRAIN”即專業(yè)講師培訓(xùn)中訓(xùn)練的一部分。主要是講如何做有效的語(yǔ)言表達(dá)?！TT涉及到教育學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、行銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)等內(nèi)容；它是一門(mén)啟發(fā)性的課程，不斷地制造問(wèn)題，

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《高效溝通課綱》   02.17

高效溝通實(shí)戰(zhàn)課程課程背景1、很多人做事的出發(fā)點(diǎn)很好，且很用心，但在與他人的溝通過(guò)程中，卻得不到好的效果，究其原因，核心在于不懂得高效溝通的原理。2、上下級(jí)之間的溝通與協(xié)作，是組織內(nèi)部各職能部門(mén)最頻繁的溝通情景，上下級(jí)之間溝通效率低下，直接影響組織績(jī)效。3、人與人之間差異極大，對(duì)某人有效的溝通，卻不一定對(duì)他人有效。提高對(duì)組織內(nèi)和對(duì)組織外的溝通效果，需要提升個(gè)性

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《培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)課程大綱》   02.17

培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)課程大綱課程背景內(nèi)部培訓(xùn)的課程開(kāi)發(fā)技巧對(duì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)的傳播共享起著重要的作用，課程開(kāi)發(fā)是培訓(xùn)師的核心能力。能否開(kāi)發(fā)出滿足培訓(xùn)對(duì)象需求、具有一定理論深度、課堂教學(xué)效果良好的培訓(xùn)課程是衡量一個(gè)培訓(xùn)師水平的重要標(biāo)志。而擁有一批具備培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)能力的優(yōu)秀培訓(xùn)師，又是企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。然而，由于企業(yè)培訓(xùn)要求具有較強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)用性，

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《商務(wù)禮儀》   02.17

商務(wù)禮儀課程背景：你的形象價(jià)值百萬(wàn)，形象要走在能力的前面?，F(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，為了提高尚商務(wù)人員的個(gè)人魅力，提高職業(yè)形象，創(chuàng)造給客戶留下比較好的印象，因此為商務(wù)人員打造職業(yè)禮儀，提高銷(xiāo)售的成功率。課程收益：1.課程將全面提升參訓(xùn)人員禮儀水平并使其在工作和生活中熟練運(yùn)用。2.一定程度上提升團(tuán)隊(duì)及其成員的工作業(yè)績(jī)，提高公務(wù)人員的個(gè)人品牌。3.提升組織整體形象及

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《需求導(dǎo)向式銷(xiāo)售課程大綱》   02.17

需求導(dǎo)向式銷(xiāo)售課程大綱【課程背景】隨著我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展，壽險(xiǎn)市場(chǎng)日趨成熟。壽險(xiǎn)產(chǎn)品歷經(jīng)了多次利率調(diào)整和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的壓力后，壽險(xiǎn)行銷(xiāo)完全憑借產(chǎn)品功能和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的銷(xiāo)售方式已經(jīng)面臨新的挑戰(zhàn)，只有突破舊的銷(xiāo)售理念，創(chuàng)新銷(xiāo)售方式，將客戶需求與產(chǎn)品銷(xiāo)售真正結(jié)合起來(lái)，建立以客戶需求為導(dǎo)向的銷(xiāo)售方式，才能緊跟壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，在牢固掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的同時(shí)，不斷緩解銷(xiāo)

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