《績效考核表制作與員工考核運行體系完善》

手把手幫你做考核
——績效考核表制作與員工考核運行體系完善
【課程背景】
“如何讓員工績效與企業(yè)經營目標、部門績效表現相掛鉤？”
“如何構建承載戰(zhàn)略（年度經營）目標與確保企業(yè)規(guī)范運營的員工績效目標體系？”
“每個崗位，應該提取哪些考核指標？具體如何提?。俊?br /> “下屬不認同上級設定的目標值，怎么辦？”
“怎樣判斷各項考核指標的輕重緩急，有效設定出相應的考核權重？”
“考核數據信息時常不到位，引致考核表打不出分，怎么辦？”
“職能類崗位、事務性工作……,怎么考核？”
“態(tài)度、能力……,怎么考核？”
“可不可以將日?？己私Y果直接換算成年終考核成績？”
“一人多崗、崗位異動……,怎么實施考核？”
……
“如何才能設計出“接地氣”的《績效考核表》？”
“還要做好哪些配套工作，員工考核工作才能得以落地？”
在實施咨詢時、在顧問過程中、在培訓課堂上，我總是聽到類似的聲音。
【課程收益】
幫助學員掌握員工績效目標設定的思路、方法與工具。
幫助學員掌握《績效考核表》的制作方法。
幫助學員掌握高效、有序組織員工績效考核工作的思路、方法與工具。
針對上述工作中的關鍵點、難點與盲點，幫助學員化難題、做突破、收實效。
【課程形式】
課堂講授、案例分析、小組研討、實操演練、分組PK等
【課時設置】
12小時，6小時/日，2日
【適用學員】
人力資源副總（總監(jiān)、經理）、績效經理（主管）
各級管理者
【課程提綱】
第一部分 員工績效目標設定與考核表制作
從“德能勤績廉”到“能力、態(tài)度、業(yè)績”，再到去KPI、 OKR……
一、員工績效目標之“九定”
方法：員工績效目標之“九定”總覽（一）第一定——定指標（定方向）。
方法：全球績效界關于“績效”的三種定義
案例&方法：利用主流績效定義，完善員工績效指標體系。
——員工績效指標的兩大方面、三大種類與六個維度
方法：構建承載戰(zhàn)略（年度經營）目標與確保企業(yè)規(guī)范運營的員工績效目標體系
案例&方法：用“SMART原則”、“QTQC法”提取各業(yè)務領域員工的績效指標。
案例&方法：從業(yè)務流程、崗位職責、SOP與專項工作要求提取績效指標。
案例&工具：KPI & CPI / 《KPI（CPI）辭典》
案例&方法：如何考核職能類、事務性工作？
案例&方法：阿里巴巴價值觀考核——如何考核員工的態(tài)度、能力等？
案例&方法：三星年度員工考核——如何設計年度考核指標？
案例&方法：員工績效指標設定的誤區(qū)
（二）第二定——定權重（標準分）。
案例：某部門經理考核權重設置
方法：績效指標權重（標準分）設定法則與相應經驗值
案例&方法：哪些指標應設置為“減分項”（即考核權重（標準分）為零）？
案例&方法：考核權重的動態(tài)設置
案例&方法：員工績效指標權重設定的誤區(qū)
（三）第三定——定目標值（任務完成標準）。
案例&方法：員工績效目標值的來源
案例&方法：下屬不認同、不敢、不愿承擔上級下達的目標值，為什么？怎么辦？
案例：“目標五維設定法”——定目標不是做算術、玩博弈、討價還價、壓擔子……
（四）第四定——定得分規(guī)則。
案例&方法：量化指標的四種得分規(guī)則
案例&方法：非量化指標的三種得分規(guī)則
案例&方法：適用于多崗位的“萬能”得分規(guī)則
（五）第五定——定考核信息來源。
方法：提取、匯整考核數據是一個細化經營、提升管理的過程。
案例&方法：考核數據信息提取“三步走”——用數據更要養(yǎng)數據。
案例&工具：考核數據信息提取“3313法”
（六）第六定——定考核周期。
案例：巧設考核周期，為企業(yè)贏得高利潤。
方法：不同管理層級、崗位類別的考核周期設置
（七）第七定——定考核關系。
方法：考核時的四大角色——考核組織者、考核者、被考核者、數據信息提供者
案例：不是上級在實施考核，而是考核機制、員工自己在考核自己。
（八）第八定——定指標舉措（工作計劃）。
案例&方法：目標分解的本質
案例&工具：目標計劃不分家，編制出真正能夠支撐企業(yè)目標的工作計劃。
——《EPP“目標TO計劃”轉化表》、《EPP工作計劃表》
（九）第九定——定獎懲措施。
方法：先小人，后君子，方長久。
案例：殘忍的溫柔
案例：華為員工考核結果應用
二、員工績效考核表制作
實操演練：《EPP員工績效考核表》（《管理干部目標責任書》）設計
案例&方法：基于“PBC模式”的IBM、華為、海爾考核的《員工績效考核表》
第二部分 員工績效考核運行體系構建與完善
案例&方法：EPP員工績效考核運行體系的“十大支柱”
研討&方法：“十大支柱”不齊全、不到位的企業(yè)，能否推行員工績效考核？如何推行？
案例&方法：讓績效管理在企業(yè)“落地”、“生根”、“開花”、“結碩果”的“四大法寶”
答疑與常見問題化解

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