《企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成與組織效能提升》

盯住績效做管理（總裁版）
——企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成與組織效能提升
【課程背景】
在經(jīng)歷粗放發(fā)展與野蠻成長之后，企業(yè)已進(jìn)入一個全新的經(jīng)濟時代。在經(jīng)由結(jié)構(gòu)性調(diào)整所產(chǎn)生的未來經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)格局中，必將成就一批更加優(yōu)秀的企業(yè)。誰將是未來的幸運者？誰將在未來的市場格局中占據(jù)一席之地？而誰又會在未來變化中被邊緣化？ 這一切將取決于企業(yè)的當(dāng)前業(yè)績達(dá)成力與長期的組織效能。
“如何通過有效的方法、高效的工具、接地氣的思路，將企業(yè)戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）轉(zhuǎn)化為全體員工的高效日常行動，并且在績效達(dá)成過程中持續(xù)改善組織行為習(xí)慣，提升組織效能？”是每一位企業(yè)家、核心管理層應(yīng)該思考的問題，更是本課程關(guān)注的問題。
【課程收益】
改善經(jīng)營 / 改良運營 / 改進(jìn)管理
系統(tǒng)梳理、呈現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)，進(jìn)行有效分解并轉(zhuǎn)化為企業(yè)全員的高效行動，讓企業(yè)目標(biāo)可執(zhí)行、能落地。
為企業(yè)植入做強、做大的組織基因，打造高效的工作場域，構(gòu)筑承載企業(yè)快速發(fā)展的管控平臺。
完善薪酬考核機制，激活員工，讓企業(yè)的“人”與“事”高效鏈接、有機互動。
掌握高效用人、打造高績效團隊的思路與方法。
推動企業(yè)文化落地，營造“積極向上、崇尚績效”的文化氛圍，讓文化成為生產(chǎn)力。
幫助企業(yè)在短時間內(nèi)，系統(tǒng)、深度審視企業(yè)經(jīng)營管理工作，培育框架思維，把握其中的關(guān)鍵點，識別盲點，攻克難點。
【課程形式】
講授、分組PK、實操演練、案例分析、小組研討、情景模擬、視頻賞析、游戲互動等
【課時設(shè)置】
12小時，6小時/日，2日
【適用學(xué)員】
企業(yè)家 / 高層管理者 / 核心中層
【課程提綱】
第一部分 績效與企業(yè)經(jīng)營管理
研討：何謂“績效”？
“績”——當(dāng)前業(yè)績達(dá)成，盯產(chǎn)出；“效”——組織效能提升，重產(chǎn)能。
研討&方法：如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為每一位員工的行動？
——企業(yè)經(jīng)營管理就是一個績效管理的過程，在實現(xiàn)“績”的過程中持續(xù)提升“效”。
第二部分 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與計劃
一、以終為始，要事優(yōu)先——企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)梳理與分解。
（一）不要用業(yè)務(wù)的繁忙掩蓋了目標(biāo)的缺失。
方法：PDCA管理循環(huán)高效應(yīng)用——消滅企業(yè)中的“滅火隊員”。
方法：企業(yè)的各類工作事務(wù)與全體員工都需要被目標(biāo)所管理——目標(biāo)管理（MBO）。
（二）企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)梳理與呈現(xiàn)
研討：您如何設(shè)定、管理企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)？
案例&工具&方法：用平衡計分卡（BSC）梳理目標(biāo)，構(gòu)建企業(yè)的目標(biāo)體系。
工具：《企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)匯總表》
工具&方法：確定“關(guān)鍵”目標(biāo)的三個維度（辨析目標(biāo)輕重緩急的雙矩陣）
（三）企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分解
工具：企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分解矩陣——任何目標(biāo)、行動都不能離開企業(yè)目標(biāo)而自行其事。
方法：員工績效目標(biāo)設(shè)定之“九定”（定指標(biāo)、定目標(biāo)值、定權(quán)重、定得分規(guī)則、定考核信息來源、定考核周期、定考核關(guān)系、定指標(biāo)舉措、定獎懲措施）
案例&工具：《EPP員工績效考核表》(《目標(biāo)責(zé)任書》)
案例&方法：華為、海爾《績效考核表》—基于IBM“PBC模式”的績效目標(biāo)設(shè)定模式
二、運籌帷幄，決勝千里——企業(yè)工作計劃編制、分解與落實。
（一）編制工作計劃。
案例：把握計劃本質(zhì)，實現(xiàn)業(yè)績翻番——沒有不合理的目標(biāo)，只有不給力的計劃。
案例&工具：《EPP目標(biāo)TO計劃轉(zhuǎn)化表》——目標(biāo)計劃不分離。
（二）分解工作計劃。
1、工作計劃的空間分解
實操：理順“企業(yè)目標(biāo)”、“企業(yè)計劃”、“部門目標(biāo)”、“部門計劃”的關(guān)系。
2、工作計劃的時間分解
案例&工具：《EPP工作計劃時間分解表》
——幫員工理清工作，把控節(jié)奏；使管理者跟進(jìn)有據(jù)，適時管控。
案例&方法：讓年度經(jīng)營規(guī)劃與季度（月、周、日）工作計劃彼此高效鏈接、有機互動。
3、讓工作計劃落實到位。
方法：“以目標(biāo)為導(dǎo)向，計劃為主線，例會為平臺”的工作推動模式與績效達(dá)成機制
方法：讓工作計劃得以嚴(yán)格落實執(zhí)行的“十大關(guān)鍵管控點”
工具&方法：《企業(yè)運營晴雨表》
第三部分 為企業(yè)打造高效做事的場域，構(gòu)筑員工賦能的平臺。
三、組織效能的高低是員工績效優(yōu)劣的重要決定條件。
工具&方法：EPP企業(yè)組織效能管控平臺
案例&方法：打通“部門墻”，讓業(yè)務(wù)運作更高效——流程增效“三大法則”與其應(yīng)用。
案例&方法：不讓工作變皮球——消滅工作推諉扯皮的“三大方法”。
案例&方法：老板不是不放權(quán)，而是不放心。
——基于業(yè)務(wù)推動的職權(quán)深度認(rèn)知與實效授權(quán)法。
案例&方法：“維護(hù)制度尊嚴(yán)，讓制度不再打折執(zhí)行”的五大法寶。
案例&方法：打造“自成長”、“自發(fā)展”的智慧型組織，讓員工在我們企業(yè)更容易成功。
——完善企業(yè)知識管理管理體系，提升企業(yè)管理智商的六大方法。
第四部分 完善人才激勵機制，打造高績效團隊。
四、直指人心激勵人。
（一）激勵，應(yīng)首先關(guān)注對團隊整體的影響，其次關(guān)注對單體員工的效果。
方法&工具：不患寡，患不均——企業(yè)薪資必須實現(xiàn)的“八大公平”（EPP薪酬8E理論）。
故事&方法：保護(hù)“資產(chǎn)員工”，懲處“負(fù)債員工”—擊碎激勵負(fù)循環(huán)，構(gòu)建激勵正循環(huán)。
（二）要關(guān)注員工滿意度，更要提升員工的工作意愿度。
案例&方法：讓“做好工作”成為員工的不二選擇——防止員工“小富即安”。
案例&方法：如何讓績效考核在企業(yè)落地、開花、結(jié)果？
（三）要對歷史的成果做獎勵，更要對未來的創(chuàng)造做激勵。
管理方法：企業(yè)分錢，是為了掙到更多的錢——EPP三層薪酬模型。
案例&方法：“領(lǐng)導(dǎo)指哪，員工打哪” ——某企業(yè)薪酬政策對員工業(yè)績行為的成功引導(dǎo)。
全景案例&方法：某企業(yè)高管人員薪酬方案設(shè)計（含“在職分紅激勵”部分）
（四）全景案例：多企業(yè)員工非物質(zhì)激勵——不要把員工培養(yǎng)得只認(rèn)錢。
第五部分 為企業(yè)打造高績效文化氛圍。
五、企業(yè)文化就是生產(chǎn)力。
（一）案例&工具&方法：企業(yè)文化建設(shè)“五星模型”——讓企業(yè)文化落地。
（二）“虛”功“實”做——“軟”文化的“硬”管理。
案例&方法：如何讓工匠精神落地？
案例&方法：如何提升員工責(zé)任心？
案例&方法：成功化解跨部門溝通障礙——如何提升員工團隊意識與合作精神？
案例&方法：阿里巴巴文化價值觀“六脈神劍”落地——讓企業(yè)文化成為生產(chǎn)力。

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