培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)
培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)詳細(xì)內(nèi)容
培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)
《培訓(xùn)培訓(xùn)師(TTT)》課程大綱
課程背景
TTT(Train The Trainer),意為培訓(xùn)者之培訓(xùn)。它是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、管理者必修的課程,本教程按照培訓(xùn)師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)管理者進(jìn)行全面專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,幫助培訓(xùn)師更專(zhuān)業(yè),幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。
本課程的設(shè)計(jì)以培訓(xùn)課程的形式進(jìn)行,但同時(shí)也為內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理工作奠定基礎(chǔ)。課程不僅使培訓(xùn)管理者對(duì)整體內(nèi)部培訓(xùn)師的能力有初步的了解,而且培訓(xùn)管理者可以根據(jù)此選擇后續(xù)的工作方式, 如可跟蹤學(xué)員的改進(jìn)計(jì)劃, 提升學(xué)員的課程開(kāi)發(fā)能力等。
課程目標(biāo)
掌握培訓(xùn)師授課的常用方法與技巧
掌握課程開(kāi)發(fā)的方法、流程與工具
內(nèi)容提要
開(kāi)篇:開(kāi)場(chǎng)、分組及破冰
第一章:角色篇
培訓(xùn)師的四種角色:科學(xué)家、實(shí)踐家、劇作家、表演家
培訓(xùn)師的兩大職責(zé):成就企業(yè)、成就學(xué)員
第二章:基礎(chǔ)篇
聲帶的基礎(chǔ)練習(xí)
舌操、聲帶按摩、繞口令練習(xí)
聲音的要求
音量、語(yǔ)速、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)
手勢(shì)的訓(xùn)練
力度、高度、幅度
第三章:技巧篇
課前準(zhǔn)備
備課地圖、課前行政準(zhǔn)備
上場(chǎng)前(可能)要做的準(zhǔn)備
克服緊張情緒(成熟培訓(xùn)師可以做到不緊張)
上場(chǎng)第一步的注意事項(xiàng)
眼神交流與問(wèn)好
眼神關(guān)注到的五個(gè)重點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)式問(wèn)候的方法
培訓(xùn)師的自我介紹
姓名介紹:給別人記住自己名字的理由
經(jīng)驗(yàn)介紹:能夠講這門(mén)課程的底氣
案例討論
建立關(guān)系/激發(fā)興趣
提出問(wèn)題
拉近關(guān)系
講故事
闡述主題
使用有思想的句子
介紹綱要
介紹綱要的標(biāo)準(zhǔn)式
開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)的破冰活動(dòng)
培訓(xùn)內(nèi)容中的注意事項(xiàng)(內(nèi)容部分詳見(jiàn)課程開(kāi)發(fā))
思想、結(jié)構(gòu)、修辭
階段性總結(jié)
培訓(xùn)過(guò)程中的控場(chǎng)技巧走動(dòng)、提問(wèn)、回答
結(jié)束語(yǔ)
全程內(nèi)容回顧
閃光點(diǎn)
展示分享
第四章:內(nèi)容篇
一、需求分析
識(shí)別需求
分析需求
確認(rèn)需求
二、結(jié)構(gòu)規(guī)劃
列舉要點(diǎn)
搭建框架
設(shè)計(jì)順序
上下對(duì)應(yīng)、分類(lèi)清楚、排序遞進(jìn)
三、內(nèi)容開(kāi)發(fā)
選擇素材:
是什么、為什么、如何做、典型事件
內(nèi)容開(kāi)發(fā)
方法設(shè)計(jì)
故事、案例、游戲、角色扮演、視頻
制作講義PPT的相關(guān)注意事項(xiàng)
第五章:實(shí)戰(zhàn)篇
每位參訓(xùn)者準(zhǔn)備主講課程
現(xiàn)場(chǎng)試講+錄相
現(xiàn)場(chǎng)回放+自評(píng)互評(píng)
總結(jié)提高
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001問(wèn)題分析與解決 05.19
《問(wèn)題分析與解決》課程大綱課程說(shuō)明各個(gè)層級(jí)的管理者或員工,手邊都會(huì)有很多的工作,他們也往往感慨或報(bào)怨于事情繁多、分身無(wú)術(shù)。工作做不好是不行的,但只完成常規(guī)性任務(wù)、不能發(fā)現(xiàn)本崗位中的那些關(guān)鍵核心問(wèn)題是不行的。你能夠分清手邊的常規(guī)性任務(wù)和關(guān)鍵問(wèn)題嗎?我們從入職起就與問(wèn)題打交道,都覺(jué)得自己能夠找到問(wèn)題,但什么才是工作中應(yīng)當(dāng)尋找的好問(wèn)題呢?我們花很多時(shí)間關(guān)注的,是否
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《商務(wù)演講與公眾表達(dá)》課程大綱課程背景公眾演講與表達(dá)能力,是各級(jí)管理者必備的核心能力之一。管理者在面對(duì)關(guān)鍵人物的提問(wèn),或在重要場(chǎng)合對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行演講表達(dá),或是對(duì)下屬進(jìn)行一對(duì)多的思想傳達(dá),或者對(duì)外進(jìn)行路演或商業(yè)演講等,都需要應(yīng)用公眾表達(dá)的能力。公眾演講是指?jìng)€(gè)人在特定的時(shí)間、環(huán)境中,借助有聲語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的藝術(shù)手段,針對(duì)某一事物,當(dāng)眾公開(kāi)陳述自己的主張和看法,以
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《結(jié)構(gòu)化思維》課程大綱課程說(shuō)明結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當(dāng)中最基本的思維方式,也是我們?cè)跍贤ㄖ凶钚枰\(yùn)用的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的方方面面。金字塔原理最早是世界最著名的咨詢(xún)公司麥肯錫提出來(lái)的,金字塔原理作為商務(wù)行文、演講表達(dá)的金標(biāo)準(zhǔn),也是麥肯錫咨詢(xún)公司成功的七大秘密武器之一,它通過(guò)調(diào)整寫(xiě)作的順序,讓文章的結(jié)構(gòu)清晰合理,從而
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《高效管理溝通》課程大綱課程說(shuō)明:美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組經(jīng)典的調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的員工中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱(chēng)職者占82%。在新的時(shí)代背景和職場(chǎng)環(huán)境下,溝通的價(jià)值更加的無(wú)可替代。作為職場(chǎng)任何層級(jí)中
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力 02.26
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱課程說(shuō)明管理作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科,百年來(lái)為企業(yè)的發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn),也由此產(chǎn)生非常多的著名理論。管理在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),它也在愈發(fā)的引起人們的反思:考慮被管理者的情緒了嗎?管理有了大量的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),作為制定者,我們自己能按照這個(gè)執(zhí)行嗎?別人聽(tīng)從了你的管理,但是從心里對(duì)你認(rèn)同了嗎?我們知道有X、Y理論,但什么時(shí)候是X/Y呢?管理給
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《資治通鑒、個(gè)人成長(zhǎng)與幸福生活》課程大綱課程說(shuō)明我們摯愛(ài)腳下的這片土地我們有理由為之自強(qiáng)不息、深深?yuàn)^斗全面的了解過(guò)去,有助于幫助我們更好的預(yù)測(cè)和把握未來(lái)中國(guó)的文明有5000多年了,翻開(kāi)歷史畫(huà)卷,有如此之多的人看到日出日落、云卷云舒、月圓月缺、花開(kāi)花謝。有的人富有四海,有的人無(wú)立椎之地;有的人極盡榮華,有的人朝不保夕;有的人一出生就在富貴之鄉(xiāng),但是成年以后卻倍
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思維導(dǎo)圖的原理、工具與應(yīng)用 02.26
《思維導(dǎo)圖的原理、工具與應(yīng)用》課程大綱課程背景:思維導(dǎo)圖是一種優(yōu)化思維、提升工作效率、解決工作難題的簡(jiǎn)單而高效的工具。世界500強(qiáng)企業(yè)特別喜愛(ài)這項(xiàng)工具,目前越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)始學(xué)習(xí)并運(yùn)用思維導(dǎo)圖。思維導(dǎo)圖的原理很簡(jiǎn)單,問(wèn)題是如何快速建立思維導(dǎo)圖的邏輯思維模式,掌握思維導(dǎo)圖繪制應(yīng)用方法,進(jìn)而延伸到通過(guò)思維導(dǎo)圖進(jìn)行思維創(chuàng)新、提高工作效率、解決工作難題。課程
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孫子兵法與企業(yè)管理 02.26
《解讀孫子兵法,感悟領(lǐng)導(dǎo)智慧》課程大綱課程說(shuō)明《孫子兵法》被譽(yù)為千古奇書(shū),兵家絕唱,其博大精深的軍事思想,不僅適用于現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng),也適用于其他領(lǐng)域,其中應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理就是一個(gè)重要方面。書(shū)中提到的戰(zhàn)略思想、、上下同欲、領(lǐng)導(dǎo)能力、先勝后戰(zhàn)、關(guān)注細(xì)節(jié)、善用外力等,對(duì)于提升人們的領(lǐng)導(dǎo)智慧,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義作為企業(yè)管理者,《孫子兵法》一書(shū)應(yīng)當(dāng)成為您的必讀之書(shū)、深讀之
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