《互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)變革與創(chuàng)新》

  培訓(xùn)講師:鐘虹添

講師背景:
鐘虹添博士(三支柱/HR方向,培訓(xùn)后落地輔導(dǎo))【專業(yè)資歷】工商管理博士DBA、人才梯隊建設(shè)中國第一人中國管理科學(xué)研究院研究員;全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家,清華大學(xué)總裁班教授,北京大學(xué)EMBA老師,香港科技大學(xué)客座教授;建設(shè)銀行總行前行長張建國、中國 詳細(xì)>>

鐘虹添
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《互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)變革與創(chuàng)新》詳細(xì)內(nèi)容

《互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)變革與創(chuàng)新》

《互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)變革與創(chuàng)新》課程大綱
一、課程收益
李克強(qiáng)總理把互聯(lián)網(wǎng)+提升到國家戰(zhàn)略的高度,企業(yè)進(jìn)入了深度顛覆的時代,戰(zhàn)略、經(jīng)營、產(chǎn)品、組織、營銷、服務(wù)、文化、管理模式、人才。。。。。。顛覆了傳統(tǒng)的思維與模式,一切都在變,您可以拒絕不變嗎?
本課程借助大量的經(jīng)典案例,闡述企業(yè)各個模塊變革的方向、思路和方法,幫助企業(yè)中高層管理人員樹立互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)業(yè)變革的新思維、新觀念,了解和掌握互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略變革、經(jīng)營變革、組織變革、企業(yè)文化變革、產(chǎn)品變革、營銷變革、服務(wù)變革、管理變革、人力資源變革的思路和方法。。。。。。
顛覆促進(jìn)變革,還是被顛覆出局了?您選擇。
二、學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中高層管理人員,相關(guān)政府官員。
三、培訓(xùn)導(dǎo)師
鐘虹添博士。
四、培訓(xùn)課時
1天版(了解變革的方向和思路);
2天版(了解和掌握變革的方向、思路和方法)。
五、授課方式
案例分析、集體討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、視頻、主要技能練習(xí)等。
六、課程大綱
第一講 互聯(lián)網(wǎng)+時代的企業(yè)特征
互聯(lián)網(wǎng)的崛起;
互聯(lián)網(wǎng)+時代的特征;
互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)的特征
跨界、聯(lián)盟、、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)+渠道、互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+管理。
案例:著名企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+實踐
第二講 ?企業(yè)戰(zhàn)略變革
股權(quán)多元化;
客戶再細(xì)分;
產(chǎn)品多元化;
橫向一體化戰(zhàn)略;
縱向一體化戰(zhàn)略;
聯(lián)盟戰(zhàn)略;
混合競爭戰(zhàn)略;
企業(yè)戰(zhàn)略變革設(shè)計思路與方法。
案例:著名企業(yè)的戰(zhàn)略變革
第三講 ?企業(yè)產(chǎn)品變革
企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢;
線上產(chǎn)品/線下產(chǎn)品;
定制化產(chǎn)品/定制化產(chǎn)品設(shè)計;
再服務(wù)產(chǎn)品/再服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計;
衍生產(chǎn)品與衍生產(chǎn)品設(shè)計策略。
案例:著名企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品變革
第四講 企業(yè)組織變革
企業(yè)經(jīng)營模式與業(yè)務(wù)層次分析;
企業(yè)的集團(tuán)管控模式選擇;
集團(tuán)管控模式設(shè)計方法;
深入市場,貼近客戶,需要什么樣的組織支撐?
組織形式設(shè)計:職能式、事業(yè)部制、區(qū)域式、矩陣式,哪種形式符合互聯(lián)網(wǎng)+的時代?
企業(yè)的人力資源組織變革:HRCOE、HRBP、HRSSC
人力資源組織變革與市場營銷——HRBP讓銷售人員勇往直前
案例:商業(yè)企業(yè)的組織變革
第五講 企業(yè)營銷變革
商業(yè)企業(yè)SWOT分析;
產(chǎn)品、客戶的特征分析;
客戶細(xì)分,主動出擊,精準(zhǔn)營銷新思維;
拓展陌生客戶的新思維;
直銷企業(yè)的是與不是;
您就這樣對待未簽約的準(zhǔn)客戶?
準(zhǔn)客戶也是個寶;
P2B、O2O、B2C、B2B等在非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷中的應(yīng)用;
案例:商業(yè)企業(yè)的市場營銷變革例
第六講 企業(yè)客服創(chuàng)新
商業(yè)企業(yè)服務(wù)短板;
客戶服務(wù)的目的——培養(yǎng)忠誠客戶;
客戶,不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的客戶;
重新定義客戶的服務(wù)需求——價值體現(xiàn)、增值產(chǎn)品;
互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)新思維;
綁定客戶、增值服務(wù),看你往哪跑?
服務(wù)就要這樣搞;
案例:商業(yè)企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新案例
第七講 管理變革,打造領(lǐng)導(dǎo)力
管理技能的組成與實質(zhì);
管理下屬的變化與趨勢;
人才如此多嬌;
領(lǐng)導(dǎo)力干嘛用的?
領(lǐng)導(dǎo)力讓你有人跟隨;
打造領(lǐng)導(dǎo)力方法論;
案例:商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力實踐
第八講 企業(yè)人才管理變革
企業(yè)人才需求分析;
企業(yè)需要建立的四種人才梯隊;
人才梯隊建設(shè)五部曲:選拔、培養(yǎng)、激勵、發(fā)展、繼任;
如何選拔優(yōu)秀繼任人才?
人才培養(yǎng)三階段:學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié);
人才培養(yǎng)五種模式:培訓(xùn)、體驗、教導(dǎo)、提升、轉(zhuǎn)移;
企業(yè)人才激勵新模式;
案例:著名商業(yè)企業(yè)的人才培養(yǎng)案例

 

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《銀行管理者高效溝通技巧特訓(xùn)》課程大綱學(xué)員收益:1.了解溝通的基本結(jié)構(gòu);2.有效利用肢體語言,提高溝通能力;4.熟悉高效溝通的步驟;5.掌握人際風(fēng)格溝通技巧;6.提高與上司的溝通質(zhì)量;7.改善與下屬的溝通方法;8.通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系;9.通過高效溝通贏得客戶;10.掌握會議溝通技巧。培訓(xùn)對象中、基層管理人員,基層職員。培訓(xùn)時間二天。培訓(xùn)導(dǎo)師鐘虹

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《銀行績效與薪酬管理》課程大綱一、培訓(xùn)收益了解銀行績效薪酬管理發(fā)展趨勢;掌握激勵性績效薪酬體系設(shè)計的核心理念和主要技術(shù);掌握并深入理解薪酬管理的激勵性,掌握實操的薪酬激勵技巧;掌握提高銀行人力資本投資回報率的方法;掌握薪酬預(yù)算管理,提升對薪酬總額的控制和管理能力;二、課程對象HR人員、部分管理人員。三、授課方式案例分享、分組討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬

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人才梯隊建設(shè)之《銀行人才選育用留人技術(shù)》課程大綱一、培訓(xùn)目標(biāo):讓銀行中層回歸本性,認(rèn)識自己,了解自己;讓銀行中層更好的認(rèn)識自己的團(tuán)隊和部屬;讓銀行中層學(xué)會簡單有效的選才方法和面試技巧;讓銀行中層意識到培養(yǎng)人才是自己的首要工作并掌握培養(yǎng)部屬的技巧;讓銀行中層掌握運(yùn)用績效考核的工具正確評估員工并更好的輔導(dǎo)員工;讓銀行中層掌握激勵員工的方法;讓銀行中層掌握如何打造

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國家版權(quán)局證書課程《戰(zhàn)略導(dǎo)向的銀行績效管理技術(shù)》培訓(xùn)導(dǎo)師:鐘虹添教授中國人才戰(zhàn)略學(xué)院院長中國HR三支柱首席培訓(xùn)師中國人才梯隊建設(shè)第一人課程目標(biāo):了解銀行績效管理與實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)的重要性與作用;掌握績效考核指標(biāo)提取的方法;掌握確定績效考核關(guān)鍵指標(biāo)的方法與工具;掌握指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定方法;掌握目標(biāo)值的分解方法;掌握績效指標(biāo)考核設(shè)計方法;掌握績效跟蹤輔導(dǎo)、反饋

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