《公司管理能力提升》

  培訓(xùn)講師:劉名發(fā)

講師背景:
劉名發(fā)——企業(yè)運(yùn)營(yíng)及生產(chǎn)制造專家工商管理碩士管理新思維實(shí)戰(zhàn)專家企業(yè)運(yùn)營(yíng)及生產(chǎn)制造專家國(guó)家人力資源及社會(huì)保障部生產(chǎn)管理師培訓(xùn)特聘講師工業(yè)4.0及智能制造專家精益生產(chǎn)及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善專家制造軟件系統(tǒng)架構(gòu)專家企業(yè)經(jīng)營(yíng)及戰(zhàn)略管理專家美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)P 詳細(xì)>>

劉名發(fā)
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《公司管理能力提升》

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)能力提升
講師:劉名發(fā)老師
【課程背景】
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),快速因應(yīng)
顧客需求,提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的組織文化有何關(guān)聯(lián)?如何
鑄造適合文化的團(tuán)隊(duì)?在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題,如何應(yīng)對(duì)?鑄造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方
法和原則是什么?如何落實(shí)?這些問(wèn)題正困擾著許多企業(yè)中高層管理者。
本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解鑄造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的原則、方法和技巧,它涵蓋了企
業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,塑造健康的文化與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的概念與要素、團(tuán)隊(duì)的作用、團(tuán)隊(duì)
行為曲線、團(tuán)隊(duì)陷阱識(shí)別、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征和有效建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的原則和方法。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,因此,本課程也將介紹相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力提升技能
。

【課程特點(diǎn)】
1.實(shí)用性強(qiáng):課程針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)技能提升來(lái)解決管理問(wèn)
題;
2.操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具;
3.參與性強(qiáng):理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活
多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升,課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

【課程目標(biāo)】
1.了解群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的途徑和方法
2.明確高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征,掌握學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法,構(gòu)建積極健康的團(tuán)隊(duì)文化
3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員角色模型和行為塑造的方法,提升團(tuán)隊(duì)士氣
4.通過(guò)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)技巧,提升團(tuán)隊(duì)的效能
5.了解團(tuán)隊(duì)沖突的主要原因,掌握處理沖突的思路和策略
6.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧,分析團(tuán)隊(duì)中不同成員的特點(diǎn),制定不同的激勵(lì)策略
7.掌握挖掘團(tuán)隊(duì)智慧的技術(shù),使團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造超常業(yè)績(jī)
8.構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景,落實(shí)團(tuán)隊(duì)策略,管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

【課程時(shí)間】1-2天,6小時(shí)/天
【授課對(duì)象】企業(yè)中高層管理

【課程大綱】
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一講:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
2.企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系
4.如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀

第二講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟與合作
1.什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì),群體,團(tuán)體的差異
2.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
3.成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九大步驟與要點(diǎn)
5.建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
6.團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原因分析
7.團(tuán)隊(duì)合作中的劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)
8.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作提升績(jī)效的6點(diǎn)要素
9.團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
10.團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問(wèn)題分解

第三講:團(tuán)隊(duì)角色診斷---挑選團(tuán)隊(duì)精英
1.團(tuán)隊(duì)成員角色測(cè)試
2.團(tuán)隊(duì)成員的九大角色——如何擔(dān)任好不同角色的要求
3.案例分析:團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
4.案例分析:團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
5.不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
6.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化能力的打造

第四講:團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問(wèn)題員工的管理與汰弱
1.何謂問(wèn)題員工
2.問(wèn)題員工對(duì)于管理工作的危害
3.團(tuán)隊(duì)當(dāng)中8種常遇到的問(wèn)題員工分析
4.實(shí)戰(zhàn)研討:?jiǎn)栴}員工的管理
5.8種問(wèn)題員工的管理方法—學(xué)員分享
6.問(wèn)題員工管理的實(shí)用方法—講解

第五講:團(tuán)隊(duì)管理中的溝通與協(xié)作
1.為什么會(huì)出現(xiàn)溝而不通?溝壑?勾心斗角?
2.溝通在組織與人際交往當(dāng)中的使用
3.溝通中的三項(xiàng)法寶—反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達(dá)藝術(shù)
4.跨部門溝通的步驟與關(guān)鍵
5.如何通過(guò)溝通處理部門間的沖突
6.上級(jí)溝通、平級(jí)溝通、下級(jí)溝通的使用
7.風(fēng)格診斷:不同風(fēng)格類型人的不同溝通策略

第六講:激勵(lì)技巧---如何調(diào)動(dòng)下屬積極性
一、激勵(lì)的意義,激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多管理者不會(huì)激勵(lì)
二、需求的三大特點(diǎn)
三、常用的激勵(lì)原理
四、激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的情景理論
五、管理者常用的激勵(lì)方式
六、管理激勵(lì)的百寶箱
七、如何給下屬送禮更有效
八、四種不同類型的下屬特點(diǎn)
案例研討:如何有效激勵(lì)四類下屬

第七講:組織協(xié)作的核心-管理溝通技巧
一、為什么會(huì)出現(xiàn)溝而不通?溝壑?勾心斗角?
二、溝通在組織與人際交往當(dāng)中的使用
三、溝通中的三項(xiàng)法寶—反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達(dá)藝術(shù)
四、跨部門溝通的步驟與關(guān)鍵
五、如何通過(guò)溝通處理部門間的沖突
六、上級(jí)溝通、平級(jí)溝通、下屬溝通的使用
診斷:不同類型的人的不同溝通策略

 

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