企業(yè)培訓(xùn)師技巧呈現(xiàn)與技能修煉
企業(yè)培訓(xùn)師技巧呈現(xiàn)與技能修煉詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)師技巧呈現(xiàn)與技能修煉
《企業(yè)培訓(xùn)師技巧呈現(xiàn)與技能修煉》
【課程背景】
21世紀(jì)社會環(huán)境推動了企業(yè)的發(fā)展,竟?fàn)幜囊郧暗暮诵摹拔铩鞭D(zhuǎn)向了“人”。一個優(yōu)秀
的管理者應(yīng)該是一個優(yōu)秀的傳播者,一個優(yōu)秀的培訓(xùn)者。對于培訓(xùn)師而言,最關(guān)鍵的就
是呈現(xiàn)與修煉,因為培訓(xùn)師是個厚積薄發(fā)的職業(yè),需要有深厚的企業(yè)實踐作為根基,在
授課過程中要修煉自己的心性,增加知識的技能才能不斷的成長,本課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)
訓(xùn)師各方了面的綜合能力,進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。提升培訓(xùn)“效果”(課
堂氛圍)落地培訓(xùn)“成果”(課程落地)。
!
【課程收益】 ??
課程活潑具啟發(fā)性
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到
理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快
透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容
由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果
【授課對象】中高層管理、專職內(nèi)訓(xùn)師等
【授課時數(shù)】2天/12小時
【授課方式】
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí),小組討論
案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、課程開發(fā)篇
尋根問底-培訓(xùn)需求調(diào)查的流程和方法
? 需求調(diào)查的類型和流程
? 需求調(diào)查的方法和內(nèi)容
? 需求調(diào)查的工具
對癥下藥-課程開發(fā)的模型和工具
? 課程開發(fā)的常見問題
? 木桶原理
? 大樹理論
? 課程開發(fā)的模型
? 課程開發(fā)的5大結(jié)構(gòu)模式
血肉豐滿-案例組織的原則和方法
? 案例設(shè)計的原理和作用
? 案例設(shè)置的原則和方法
錦上添花-PPT制作的方法和技巧
? PPT的邏輯化設(shè)計
? PPT的呈現(xiàn)技巧
? PPT的視覺設(shè)計
課堂呈現(xiàn)篇
1、有備無患-應(yīng)對緊張的方法和技巧
? 講臺緊張的5種表現(xiàn)
? 應(yīng)對緊張的3個原則
? 減少緊張的7種方法
2、先入為主-塑造專業(yè)形象的方法和技巧
? 塑造專業(yè)形象的5個原則
? 塑造專業(yè)形象的3個方法
3、一鳴驚人-開場白的設(shè)計原則和方法
? 開場白設(shè)計的三個原則
? 開場白設(shè)計的5個方法
? 開場白設(shè)計的工具運(yùn)用
4、渾然一體-課程鏈接的方法和技巧
? 課程松散的典型表現(xiàn)
? 課程鏈接的兩種方式
5、有張有弛-時間控制的方法和技巧
? 擴(kuò)張時間管理的三個原則
? 有效管理時間的5個方法
6、意猶未盡-結(jié)尾設(shè)計的原則和方法
? 課程結(jié)尾的作用,
? 課程結(jié)尾的原則
? 課程結(jié)尾的方法
7、激情燃燒-精彩互動的原則和方法
? 營造良好氣氛的三大原則
? 魅力互動的9種方法
8、靈活應(yīng)變-現(xiàn)場控制的方法和技巧
? 控場的管理學(xué)原理:333法則
? 場面失控的5種原因
? 高效控場的,7個方法
9、迎刃而解-問題處理的專業(yè)技巧
? 處理問題的三個原則
? 涉及問題的類型和方法
10、堅持保障-培訓(xùn)管理的方法和工具
? 培訓(xùn)管理的4大表現(xiàn)
? 培訓(xùn)現(xiàn)場注意事項
? 培訓(xùn)過程管理
? 培訓(xùn)評估的常見誤區(qū)
11、鏗鏘有力-語言表達(dá)的提升和方法
? 原表達(dá)常見的問題
? 語言表達(dá)的三個原則
? 語言表達(dá)的8項注意
12、講臺風(fēng)范-身體語言的規(guī)范表達(dá)
? 身體語言的錯誤表現(xiàn)
? 正確運(yùn)用身體語言的4個原則
? 專業(yè)化的眼神訓(xùn)練方法
? 手勢語言的訓(xùn)練
13、精彩紛呈-課堂演繹的法寶
? 讓課程精彩的三大法寶
課程實施篇
1、形式多樣-培訓(xùn)模式的選擇與運(yùn)用
2、知己知彼-性格分析工具的選用
? 成人學(xué)習(xí)心理的三大特點(diǎn)
? 性格分析在培訓(xùn)中的作用
? 運(yùn)用性格分析掌握學(xué)員心理
3、落地實施-課程效果轉(zhuǎn)化
? 課程轉(zhuǎn)化6要素
? 知識、技能和意愿;機(jī)會、督導(dǎo)和回報
田莉老師的其它課程
壓力管理與情緒調(diào)控 04.25
壓力管理與情緒調(diào)控【課程背景】當(dāng)前,我們經(jīng)常聽到一個網(wǎng)絡(luò)詞匯——壓力山大,在巨大的壓力面前,我們似乎無從逃避,導(dǎo)致出現(xiàn)了各種各樣的困擾。為什么那么多員工精神萎靡,工作積極性不高;每天都在抱怨,每天都在訴說自己的壓力;那么容易激怒,情緒那么高漲;員工總是患“心理感冒”;【培訓(xùn)目標(biāo)】增強(qiáng)對情緒壓力的認(rèn)識和了解,體察自我的壓力和情緒狀態(tài);掌握行之有效的情緒壓力管理
講師:田莉詳情
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職業(yè)心態(tài)的塑造 04.25
《職業(yè)化心態(tài)塑造》【課程收益】 1、調(diào)整心態(tài):好的心態(tài)是成功的基礎(chǔ),也決定結(jié)果和高度,課程講將讓學(xué)員對照,明心見性,從而發(fā)現(xiàn)心態(tài)缺陷和不足并調(diào)整;? 2、激發(fā)潛能:課程將通過訓(xùn)練和體驗,讓學(xué)員自我醒覺,發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)和局限,從而自我提升突破,激發(fā)工作潛能;? 3、提升素質(zhì):能力和素質(zhì)苦困段在與自我設(shè)限,固步自封,缺乏學(xué)習(xí)和悟的能力,課程將通過一系列訓(xùn)練,實現(xiàn)自
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員工職業(yè)生涯規(guī)劃 04.25
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員意識到確立自身發(fā)展目標(biāo)的重要性,了解自己的性格興趣、了解職業(yè)的特性,了解職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念和基本思路,激發(fā)自身的職業(yè)發(fā)展與未來職業(yè)生涯的關(guān)系,使學(xué)員確立自我職業(yè)理想,形成初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,確定人生不同階段的職業(yè)目標(biāo)及其對應(yīng)的生活模式。【教學(xué)內(nèi)容】第一章職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃導(dǎo)論一、為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
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員工角色認(rèn)知與協(xié)作溝通技巧 04.25
《員工角色認(rèn)知與協(xié)作溝通技巧》【課程背景】1.一個新進(jìn)員工如何成為一名優(yōu)秀的員工?2.如何讓新進(jìn)員工快速融入職場?3.如何讓新進(jìn)員工與老員工協(xié)作溝通?4.如何實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變?【課程收益】懂得職業(yè)化素養(yǎng)??焖俳巧ㄎ蝗谌雸F(tuán)隊。了解作為一名合格的員工應(yīng)具備的素質(zhì)和能力如何做到高效溝通、團(tuán)隊協(xié)作【課程學(xué)時】1天【聽課學(xué)員】企業(yè)新進(jìn)員工【課程大綱】第一章、職
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《優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升》【課程背景】在企業(yè)運(yùn)營管理中,職業(yè)化幾乎存在于各個組織和人際關(guān)系中,它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”,更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素,也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)。可在現(xiàn)實工作中,不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見,比如:職業(yè)化思維缺乏,員工學(xué)習(xí)意識差,有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、制訂的計劃總是不能按時完成、部分員工的積極性和責(zé)任心
講師:田莉詳情
有效的管理變革與創(chuàng)新 04.25
《有效的管理變革與創(chuàng)新》【課程收益】1、提升管理者對管理變革的認(rèn)識和角色認(rèn)識與定位,提升團(tuán)隊責(zé)任感,做有效管理變革的推動者,2、全面提升管理變革中的設(shè)計計劃與阻力破解能力;3、提升管理者管理變革的團(tuán)隊執(zhí)行力;4、有效提升中層管理者的問題解決能力。5、提升管理變革的推動與執(zhí)行力?!緦W(xué)習(xí)方式】管理問題分析+理論講解+案例分析+互動思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提
講師:田莉詳情
引爆銷售“心”能量 04.25
《引爆銷售“心”能量》【課程介紹】 “客戶第一”的理念如何實施:? 客戶第一的理念已經(jīng)深入人心,沒有客戶的支持,就沒有企業(yè)的今天和未來。那么在銷售的每個環(huán)節(jié)中怎樣體現(xiàn)這個理念,怎樣指導(dǎo)一線人員運(yùn)用這個理念,就變得非常重要。? 銷售就是取得客戶信任的過程。? 銷售就是不斷了解客戶需求的過程。銷售就是用真誠的心贏得客戶的過程? 本課程將站在銷售經(jīng)理的角
講師:田莉詳情
用結(jié)果說話—贏在執(zhí)行力 04.25
《用結(jié)果說話——贏在執(zhí)行力》【課程目標(biāo)】?1.讓員工清楚認(rèn)識承擔(dān)與責(zé)任及把工作做到位對自身成長與發(fā)展的好處,并擁一顆“樂在工作”與“感恩”的心態(tài)對待當(dāng)前工作;2.培養(yǎng)員工如何更好地完成上級交給的工作,把“做好了”當(dāng)“做了”;3.教會員工如何讓自己工作更有價值,懂得用價值交換來報酬,而不是簡單的勞動過程。4.提升員工整體的執(zhí)行力與職業(yè)化水平,從而讓企業(yè)業(yè)績得到
講師:田莉詳情
醫(yī)護(hù)人員溝通及禮儀培訓(xùn) 04.25
《醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀與醫(yī)患溝通技巧》【課程背景】醫(yī)護(hù)服務(wù)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的精神和素質(zhì)服務(wù)業(yè),既專門滿足人的精神需求和身體素質(zhì)需要的服務(wù),隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院在為就醫(yī)顧客提供高水平的物質(zhì)服務(wù)時,還必須提供精神方面的服務(wù),因此無論從適應(yīng)現(xiàn)實的競爭環(huán)境,還是滿足就醫(yī)顧客的醫(yī)療需求,都要求醫(yī)院必須樹立全新的服務(wù)理念。醫(yī)院要提高服務(wù)理念,就要求其徹底改變以前“見病不見人
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