情商提升

  培訓(xùn)講師:梁棟

講師背景:
梁棟15年500強(qiáng)企業(yè)管理及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)2019年“我是好講師”大賽全國(guó)優(yōu)秀講師《落地TTT》認(rèn)證講師《DISC知人善任》認(rèn)證講師《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力?》認(rèn)證講師《MILESTONE交叉創(chuàng)新思維》認(rèn)證講師曾任:500強(qiáng)晉能集團(tuán)生產(chǎn)部經(jīng)理曾任: 詳細(xì)>>

梁棟
    課程咨詢電話:

情商提升詳細(xì)內(nèi)容

情商提升

情商提升【課程背景】
卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):一個(gè)人的成功,只有15%靠他的專業(yè)知識(shí),而85%要靠他良好的人際關(guān)系和處世能力。而這里的人際關(guān)系和處事能力就叫做“情商”。“情商”這個(gè)詞語(yǔ),我們常常掛在嘴邊,究竟怎么樣才能有所改善與提升呢?著名的心理學(xué)博士丹尼爾·戈?duì)柭?995年,寫下了《情商》這本關(guān)于情緒能力的權(quán)威巨著,書(shū)中列出了概括“情商”的五個(gè)方面:自我意識(shí)、自我管理、自我激勵(lì)、識(shí)別他人情緒、處理人際關(guān)系。全面解析了情商的原理和提升情商的途徑,為我們提供了學(xué)習(xí)和提升情商的方向。
本課程濃縮了《情商》、腦科學(xué)、教練技術(shù)等知識(shí),著重從自我意識(shí)和處理人際關(guān)系兩個(gè)方面幫助學(xué)員處理自我情緒、掌握與他人處理關(guān)系的原理,并提供工具幫助學(xué)員提升自我覺(jué)察和溝通能力。
【課程收益】
了解學(xué)習(xí)情商的意義,情商的構(gòu)成;
學(xué)習(xí)自我覺(jué)察,掌握情緒覺(jué)察工具-沖突覺(jué)察,時(shí)時(shí)洞悉情緒;
學(xué)習(xí)溝通原理,掌握一套傾聽(tīng)工具,提升人際關(guān)系處理;
【課程特色】
情境化:各式人際交往場(chǎng)景再現(xiàn),理解更輕松;
工具化:自我覺(jué)察工具、3F傾聽(tīng)工具;
實(shí)用化:沒(méi)有大道理,只有理論結(jié)合工具,提供鍛煉通道;
【課程對(duì)象】全體員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】 0.5天(3小時(shí))
【課程大綱】
一、情商概述
1、情商的定義
1)定義
2)情商的構(gòu)成
2、學(xué)習(xí)情商的意義
3、情緒大腦
1)三重腦模型
案例:工作、生活場(chǎng)景中三重腦模型的展示
2)認(rèn)識(shí)情緒
二、自我意識(shí)
1、自我覺(jué)察
1)覺(jué)察的概念
2)覺(jué)察的作用
案例:二祖惠能的故事
2、人的兩種角色
1)人的行為來(lái)源
2)貢獻(xiàn)者
3)乞討者
案例:現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的的信念系統(tǒng)
三、人際關(guān)系
1、尊重的力量
1)尊重的定義
2)不尊重的行為
案例:評(píng)判、忽視、獎(jiǎng)懲、威脅的案例
3)自尊與尊重的關(guān)系模型
視頻:《一禪小和尚》
案例1:諂上驕下的案例
案例2:車間改革失敗的案例
4)被尊重的公式
3、溝通之道
1)溝通的原則
2)堅(jiān)守溝通目標(biāo)
視頻:《中國(guó)合伙人》
3)打造安全氛圍
案例:工作、生活的場(chǎng)景解讀
4)3F傾聽(tīng)模型
演練:小組討論500萬(wàn)
案例:車間沖突的解決案例
四、總結(jié)與答疑

 

梁棟老師的其它課程

演講表達(dá)與PPT進(jìn)階講師:梁棟【課程背景】這是一個(gè)魅力展現(xiàn)的時(shí)代,這也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代!21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是人才的競(jìng)爭(zhēng);人才的競(jìng)爭(zhēng),更是口才展示的競(jìng)爭(zhēng)!商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一流的口才將是你弛騁商戰(zhàn)的致勝法寶!地球在縮小,舌頭在延長(zhǎng),是人才的不見(jiàn)得有口才,有口才的一定是人才。“一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。人的嘴巴有兩個(gè)功能:一是吃飯,二是講話。

 講師:梁棟詳情


中層管理之執(zhí)行力提升【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫!對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),最重要的莫過(guò)于愿景、目標(biāo)的落地,在實(shí)際工作中我們卻發(fā)現(xiàn),對(duì)于我們的目標(biāo)、指令,基層干部或員工往往并沒(méi)有

 講師:梁棟詳情


中層領(lǐng)導(dǎo)力提升【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫!企業(yè)培養(yǎng)干部、員工的核心是建立正確的價(jià)值觀,而非簡(jiǎn)單地約束其行為,很多企業(yè)管理者對(duì)此有認(rèn)知,但缺乏科學(xué)的工具和方法,本課程

 講師:梁棟詳情


時(shí)間管理-打造高效能人生【課程背景】一樣是每天24小時(shí),為什么有的人安排得井然有序,從容自如;而有的人從早忙到晚,廢寢忘食,卻依然有忙不完的工作?為什么有的企業(yè)成功?有的企業(yè)失???究其原因,效率不同是一個(gè)重要因素!而效率的背后卻是時(shí)間利用的差異,也就是時(shí)間管理的效能。你是否有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn):毫無(wú)目的地看電視或閱讀雜志,總覺(jué)得無(wú)意義,但仍繼續(xù)地看下去,就連廣告也

 講師:梁棟詳情


數(shù)字化時(shí)代變革和創(chuàng)新管理講師:梁棟【課程背景】世界進(jìn)入了一個(gè)VUCA(易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性)時(shí)代,我們發(fā)現(xiàn),我們所有可以標(biāo)準(zhǔn)化、量化、可考核的部分都將被機(jī)器和人工智能所取代,唯一不能短時(shí)間被取代的就是人的創(chuàng)造力,因此,我們管理者就必須面對(duì)一個(gè)問(wèn)題:如何讓員工更有自主創(chuàng)造力?如果我們管理者不能回答這個(gè)問(wèn)題,那么管理這個(gè)工作也是可以被拿掉的。所以我們

 講師:梁棟詳情


五維教練領(lǐng)導(dǎo)力?講師:梁棟【課程背景】隨著時(shí)代的變遷,人的需求逐步提升,對(duì)于人的管理成為了當(dāng)下企業(yè)管理中的難解的一環(huán),什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)?教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練?簡(jiǎn)言之,教練就是通過(guò)教練式溝通方式,幫助我們深入了解自己,理解他人,激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望。教練的過(guò)程就是陪伴下屬成長(zhǎng)和成功的過(guò)程。教

 講師:梁棟詳情


現(xiàn)場(chǎng)工作改善-豐田思考法講師:梁棟【課程背景】作為企業(yè)的管理者,我們都期待自己能夠突然迸發(fā)靈感,找到企業(yè)獨(dú)特的創(chuàng)新,幫助企業(yè)和個(gè)人進(jìn)入發(fā)展快速道。但革命性的創(chuàng)新一方面求之不得,另一方面,大的創(chuàng)新往往伴隨著巨大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn),加之推行難度巨大,所以成功的少之又少。豐田的持續(xù)高利潤(rùn)有目共睹,從制造的角度講,這與豐田持續(xù)改善的創(chuàng)新力有著莫大的關(guān)系。豐田的改善之道

 講師:梁棟詳情


現(xiàn)代人際關(guān)系處理與高效溝通講師:梁棟【課程背景】好的人際關(guān)系是心情愉悅、職場(chǎng)晉升甚至成功的重要前提,但是因?yàn)闆](méi)有建立足夠的尊敬與信任,很多人在實(shí)際人際關(guān)系處理上有著很大的問(wèn)題。想要處理好人際關(guān)系,人際敏感度是個(gè)非常重要的因素,所以如何提高人際敏感度成為了我們實(shí)際處理人際關(guān)系的重中之重。同時(shí),溝通在工作和生活中的作用和重要性用多少筆墨描述都不為過(guò),關(guān)于溝通的課

 講師:梁棟詳情


新管理新思維   04.25

新管理新思維-VUCA時(shí)代的管理提升講師:梁棟【課程背景】胡蘿卜+大棒的管理思路幫助各行各業(yè)順利走過(guò)了工業(yè)革命的時(shí)代,也幫助企業(yè)在那個(gè)時(shí)代取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。今天,我們來(lái)到了一個(gè)VUCA時(shí)代(易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性)。行業(yè)的發(fā)展變得越來(lái)越模糊,決策越來(lái)越難以取舍,員工的忠誠(chéng)度不斷下降,環(huán)境要求企業(yè)創(chuàng)新的能力越來(lái)越強(qiáng),這些都成為了現(xiàn)在企業(yè)管理者為之頭疼

 講師:梁棟詳情


管理者角色認(rèn)知與溝通之道講師:梁棟【課程背景】今天,我們來(lái)到了一個(gè)VUCA時(shí)代(易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性)。行業(yè)的發(fā)展變得越來(lái)越模糊,決策越來(lái)越難以取舍,員工的忠誠(chéng)度不斷下降,環(huán)境要求企業(yè)對(duì)待員工的綜合能力越來(lái)越強(qiáng),同時(shí)中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高

 講師:梁棟詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有