項(xiàng)目管理基礎(chǔ)與業(yè)界最佳實(shí)踐


項(xiàng)目管理基礎(chǔ)與業(yè)界最佳實(shí)踐

【課程背景】
戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、營銷管理是未來企業(yè)管理的三大支柱，本課程旨在從基礎(chǔ)理論和
實(shí)際操作（業(yè)界最佳實(shí)踐分享）兩個(gè)角度系統(tǒng)性地介紹項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)/工具/技術(shù)及
如何在企業(yè)實(shí)際運(yùn)用，幫助企業(yè)拓寬項(xiàng)目管理的視野和思路，助力企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)際操
作落地。
【培訓(xùn)收益】
通過教授和演練學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域及五個(gè)過程組的基本知識(shí)、工具和技術(shù)；
通過分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐，從實(shí)際運(yùn)用層面學(xué)習(xí)掌握：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建運(yùn)作、
項(xiàng)目計(jì)劃及計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置、項(xiàng)目溝通匯報(bào)機(jī)制、項(xiàng)目成本評估/管理/核算細(xì)則、風(fēng)
險(xiǎn)管理模型、質(zhì)量管理模型、項(xiàng)目變更管理模型、項(xiàng)目問題管理及文檔管理等。
【參課對象】
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、骨干員工等
【課程特色】
1)
價(jià)值：課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新管理的最佳實(shí)踐
，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的管理體系。
2)
實(shí)戰(zhàn)：培訓(xùn)過程中通過對實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容
的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。掌握需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈管理的方法與步驟；
3)
實(shí)效：具有華為標(biāo)桿企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，講解實(shí)踐案例。學(xué)習(xí)第1名，減少摸索；
學(xué)員分享自身企業(yè)實(shí)際案例，現(xiàn)場討論，使學(xué)習(xí)更有針對性，學(xué)以致用。

【課程大綱】
第一講：項(xiàng)目管理基本概念
1.項(xiàng)目及項(xiàng)目特性
2.項(xiàng)目與運(yùn)作的比較
3.項(xiàng)目的三重約束
4. 項(xiàng)目管理過程
5. 項(xiàng)目管理生命周期與產(chǎn)品生命周期
6.項(xiàng)目管理所需技能
7.項(xiàng)目知識(shí)體系：九大知識(shí)領(lǐng)域

第二講：項(xiàng)目管理的啟動(dòng)階段
1.立項(xiàng)申請
? 項(xiàng)目選擇：可行性研究
?
經(jīng)濟(jì)可行性分析工具：NPV凈現(xiàn)值、IRR（內(nèi)部收益率）、Payback（回收期）、BCR
（收益成本分析）、ROI（投資利潤率）
2.組建項(xiàng)目組
? 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的項(xiàng)目組（OBS）
? 項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)
? 項(xiàng)目干系人：項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員的責(zé)任
3.制作項(xiàng)目策劃任務(wù)書（項(xiàng)目描述、項(xiàng)目目標(biāo)、里程碑、項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、假定與約束條
件、項(xiàng)目干系人）
? 項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系范例
項(xiàng)目策劃任務(wù)書練習(xí)與案例研討
4.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
5.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵點(diǎn)及常見問題
6.業(yè)界最佳實(shí)踐
? PDT（Product Development Team）團(tuán)隊(duì)的組建、建設(shè)、運(yùn)作及解散
? 項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)別排序規(guī)則
? 項(xiàng)目開工評估要素

第三講：項(xiàng)目管理的計(jì)劃階段
1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
? 項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍
? 工作分解結(jié)構(gòu)定義
? 工作分解結(jié)構(gòu)分解方法、表達(dá)形式及范例
? 責(zé)任矩陣及范例
工作分解結(jié)構(gòu)練習(xí)與研討
2、活動(dòng)排序
? 活動(dòng)四種依賴關(guān)系
? 制作項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
3、資源、工期成本估算
? 工期估算方法：專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算
? 成本估算方法：自下而上估算方法、專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算
4、進(jìn)度計(jì)劃
? 關(guān)鍵路徑法
? 如何壓縮進(jìn)度
? 甘特圖與里程碑
進(jìn)度計(jì)劃練習(xí)與案例研討
5、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
? 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
? 評估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（風(fēng)險(xiǎn)矩陣圖）
? 定性分析
? 定量分析：敏感性分析、決策樹分析
? 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃（規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）
? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表范例模板
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃練習(xí)與研討
6、溝通計(jì)劃
? 項(xiàng)目溝通計(jì)劃表及范例
7、項(xiàng)目計(jì)劃
? 項(xiàng)目計(jì)劃制定
? 項(xiàng)目計(jì)劃一般結(jié)構(gòu)
8. 項(xiàng)目計(jì)劃階段的關(guān)鍵點(diǎn)及常見問題
9. 業(yè)界最佳實(shí)踐
? 項(xiàng)目管理的三級(jí)計(jì)劃體系
? 項(xiàng)目計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)和對應(yīng)的輸出
? 項(xiàng)目成本評估要素
? 項(xiàng)目成本管理職責(zé)
? 項(xiàng)目成本核算細(xì)則
? 項(xiàng)目溝通匯報(bào)機(jī)制
? 風(fēng)險(xiǎn)管理模型
? 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分類方法
項(xiàng)目計(jì)劃范例研討


第四講：項(xiàng)目管理的實(shí)施監(jiān)控階段
1、實(shí)施監(jiān)控階段的溝通
? 項(xiàng)目組內(nèi)的溝通
? 與高層、客戶的溝通
2、項(xiàng)目監(jiān)控
? 項(xiàng)目監(jiān)控要點(diǎn)、方法與工具
? 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告及范例研討
? 項(xiàng)目進(jìn)度控制與成本控制
? 掙值管理法（EVM）
掙值管理法（EVM）練習(xí)與研討
3、變更管理
? 變更管理流程
? 項(xiàng)目變更管理表范例
? 變更管理注意事項(xiàng)
4. 項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控階段的關(guān)鍵點(diǎn)及常見問題
5. 業(yè)界最佳實(shí)踐
? 項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置
? 項(xiàng)目質(zhì)量管理模型（質(zhì)量規(guī)劃、實(shí)施質(zhì)量保證、階段技術(shù)評審、流程審計(jì)）
? 項(xiàng)目變更管理模型
? 各類項(xiàng)目變更參與團(tuán)隊(duì)及評估維度
? 項(xiàng)目問題管理（問題的類型、問題級(jí)別及升級(jí)）
第五講：項(xiàng)目管理的收尾階段
1. 評估與驗(yàn)收要素
2. 項(xiàng)目總結(jié)
? 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)
? 項(xiàng)目總結(jié)表（模板與范例）
3. 文件歸檔
4. 業(yè)界最佳實(shí)踐
項(xiàng)目各階段文檔管理

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