卓越績效管理模式

  培訓講師:易鳴

講師背景:
易鳴老師★智信在線董事長★中商研究院院長★燕園智庫咨詢總裁★燕園商學院院長★曾任中國民營快遞行業(yè)的先驅---(中日)宅急送快遞公司大區(qū)HRD★曾任中國物業(yè)行業(yè)首家上市企業(yè)---深圳長城物業(yè)集團項目總經理歷任國內著名品牌管理咨詢機構---仁達 詳細>>

易鳴
    課程咨詢電話:

卓越績效管理模式詳細內容

卓越績效管理模式
















卓越績效管理模式

——打造高品質、高績效模式


課 程 背 景


中小企業(yè)的績效管理在某些方面取得了一定效果,但仍然存在很多問題,如:搞不清績效
考核與績效管理、績效考核體系有缺陷、績效指標設置不科學等。如何解決這些問題將
成為績效經營者的首要任務??冃Ч芾硎瞧髽I(yè)人力資源管理的重要組成部分,它是對企
業(yè)在總體戰(zhàn)略實施過程中的階段性工作和員工行為進行審視,并對其中的偏離戰(zhàn)略方向
的進行糾正的一個過程,其實質是企業(yè)經營者和員工之間就工作過程中的工作目標以及
工作手段進行的一種互動與溝通,由雙方共同制定并實現(xiàn)企業(yè)計劃目標。

中國已漸漸走出人口紅利,企業(yè)需要在績效考核中更多地以人為本、體現(xiàn)公平化,建立
全方位的、成體系的卓越績效管理體系。但中小企業(yè)的經營者往往在績效考核中會陷入
“忙亂”的地步而無暇顧他,有甚者更會陷入“盲目”乃至“茫然”的地步。有效的績效考核
與科學的績效管理體系將有助于企業(yè)的發(fā)展、壯大。

課 程 價 值


◆ 學習績效管理與績效考核的不同
◆ 掌握共同設定目標的方法
◆ 明確企業(yè)目標及其分解后的績效目標
◆ 熟悉績效管理無效果的深層原因
◆ 掌握改進員工、部門績效的措施

課 程 對 象

″ 人資高層、中層經營者 基層主管

課 程 形 式

″ 咨詢式培訓,理論解析+案例剖析+實戰(zhàn)演練,邊學邊練。

課 程 安 排


″ 課程:1 至 2 天;專訓營:封閉、集中 3 天 2 晚



2

課 程 大 綱




第一講:企業(yè)管理的根本

← 企業(yè)管理困惑解讀

故事演練:龍舟比賽思考:組織能力與組織所有人員能力總和的思考
← 彼得·德魯克的經營管理:目標優(yōu)先還是工作優(yōu)先

← 認識管理的核心——高績效

← 卓越管理的目標——高品質

第二講:卓越績效管理模式

← 卓越企業(yè)持續(xù)成長系統(tǒng)

← 認知卓越績效模式及其對企業(yè)的價值

← 卓越績效管理模式對企業(yè)的要求

← 雙方“共同參與”式績效管理模式

第三講:目標管理

← 認識目標管理及其重要性

← 目標的設定方法及步驟

← 企業(yè)經營管理體系分析與目標分解

← “目標 [pic] 策略[pic] 計劃[pic] 實施”過程詳解

第四講:關鍵業(yè)績指標

← 關鍵業(yè)績指標的概念與實質

← 績效管理與關鍵業(yè)績指標的關系




3
← 關鍵業(yè)績指標設計關鍵

← 卓越績效指標與績效考核




第五講:過程管理

← 流程化——持續(xù)取得卓越績效的基礎

← 流程體系架構設計

← 信息傳遞流程詳細設計——提升組織執(zhí)行力

← 業(yè)務辦理流程優(yōu)化——增強競爭力

← 建立流程管理例行機制——促進制度執(zhí)行關鍵

← 應用演練

第六講:卓越績效管理的保障

← 管理理念與服務理念

← 服務原則與關鍵點

← “三效”淬煉——高績效服務品質鑄造

← 結果導向的優(yōu)質服務過程管理

← 實戰(zhàn)演練:海爾創(chuàng)名牌























4

 

易鳴老師的其它課程

成就伙伴共享價值贏在“狼”文化三部曲——締造狼性文化,助力企業(yè)成功成就伙伴共享價值課程背景任何企業(yè)都希望在激烈的市場競爭中立于不敗之地,而要實現(xiàn)這樣的目標,無疑要靠一支強有力的團隊?!袄恰边@一陸地生物食物鏈終結者,有堅定的目標,有無畏的勇氣,有不屈的毅力,有忠貞的節(jié)操,有團隊的理念,有合作的紀律,有協(xié)調的技巧,既有拼搏的野性,又有嚴密的秩序。如果能把這種精神

 講師:易鳴詳情


戰(zhàn)略人力資源管理——解碼企業(yè)動力源泉課程背景德魯克說:“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無家可歸?!薄钦吒嬲]我們:戰(zhàn)略有多遠,我們就能走多遠。中國企業(yè)正進入戰(zhàn)略管理時代!人力資源作為企業(yè)的無形資產在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用,隨著中國企業(yè)面臨日益激烈的全球化競爭,中國企業(yè)在這種內外部環(huán)境發(fā)展深刻變化情況下,這就要求人力資源管理與組織經營戰(zhàn)略必須相協(xié)調、相吻合,

 講師:易鳴詳情


品牌戰(zhàn)略與營銷創(chuàng)新——業(yè)績倍增密碼課程背景耐克從中國制鞋廠花120元人民幣買走的運動鞋因為打上了耐克品牌,所以售價就竄到700多元;Prada時裝與路易威登手提包的設計、原料與制造成本頂多是一般品牌的幾倍,但價格可能高上幾十上百倍;←一瓶香水成本怎么也不可能超出100元,但依然有人買2萬元一瓶的法國香水……管理大師彼德?德魯克說得更是絕對:“21世紀的組織只

 講師:易鳴詳情


企業(yè)文化建設與管理落地——企業(yè)管理“DNA”塑造課程背景企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)獲取成功的重要因素和走向成熟的顯著標志,是企業(yè)核心競爭力所在。企業(yè)擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命活力,具有真正意義上的人格象征。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關系、規(guī)章制度、產品與服務等,但企業(yè)文化的塑造絕對不是

 講師:易鳴詳情


“互聯(lián)網+”時代商業(yè)模式設計與創(chuàng)新——解碼企業(yè)持續(xù)盈利源泉課程背景←在移動互聯(lián)時代之下,為什么過去30年企業(yè)經營的成功經驗都不能再應對目前的困難?←在用戶的需求越來越個性化和差異化的時候,標準化規(guī)?;a制造的優(yōu)勢還能繼續(xù)嗎?工業(yè)化時代的商業(yè)模式還能盈利嗎?企業(yè)持續(xù)盈利的源泉到底在哪里?……然而,探究企業(yè)發(fā)展本質、尋本溯源,這些問題其實就是企業(yè)的商業(yè)模式是否

 講師:易鳴詳情


勝在高效團隊執(zhí)行力——解決戰(zhàn)略決策與落地執(zhí)行斷層課程背景執(zhí)行力的缺失使領導的思想永遠都只能是“空中樓閣”。領導與員工的知識斷層導致企業(yè)內部決策與執(zhí)行配合不到位而喪失良好的發(fā)展機遇。執(zhí)行力是最重要的管理概念之一。但是更多的討論只能集中在“理念”的層面,難以落地。執(zhí)行力是一種理念還是一種體系?企業(yè)應該如何正確的導入執(zhí)行力?企業(yè)停留在口頭上的“執(zhí)行力”如何落實到行

 講師:易鳴詳情


五性培訓體系建設與管理提升——企業(yè)發(fā)展的源動力課程背景企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展和成長,需要不斷地提升自身能力,以支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過企業(yè)內部的培訓、人員素質再造過程,可以在組織能力、企業(yè)競爭力方面獲得優(yōu)勢,可以更好地適應市場競爭。←年度培訓需求分析及年度培訓規(guī)劃、培訓計劃如何制定?←以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導向,如何構建符合自身的培訓體系?←培訓如何服務于組織,企業(yè)培

 講師:易鳴詳情


新時代背景下企業(yè)轉型與創(chuàng)新商業(yè)模式課程背景在全球競爭加劇的背景下,在技術日新月異的變化下,在互聯(lián)網浪潮的推動下,在資本經濟寒冬影響下,在消費需求、結構變遷下,商業(yè)游戲規(guī)則已經大大改變,經營環(huán)境和競爭方式的改變已經遠遠超過以往的產品、技術、營銷等所能操作的范疇,更不是傳統(tǒng)思維所能解決的,中國企業(yè)正面臨著一個前所未有的大變革時代。市場競爭已不再是單個企業(yè)之間的競

 講師:易鳴詳情


解析企業(yè)發(fā)展規(guī)律——從工廠思維到產業(yè)思維課程背景←為什么有品牌的企業(yè)找代加工那么容易,而生產企業(yè)想創(chuàng)立自己的品牌那么難?←為什么餐飲行業(yè)市場巨大,但很少有大企業(yè)產生?大街小巷都是餐館,也有不少百年老店,可只有麥當勞、KFC等幾家餐廳變成了世界級的企業(yè)?←為什么網絡企業(yè)再火爆,而給它提供硬件的企業(yè)卻盈利不高?…….許多企業(yè)之所以不能持續(xù)發(fā)展,有生產問題、技術問

 講師:易鳴詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有