MTP-管理才能發(fā)展培訓(xùn)
MTP-管理才能發(fā)展培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
MTP-管理才能發(fā)展培訓(xùn)
MTP-塑造優(yōu)秀中層管理者
講師:李巍華
課程背景
MTP(Management Training for Development Program
)管理才能發(fā)展培訓(xùn),是根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及整合多年來企業(yè)的實(shí)務(wù)操作案例。最突出
的特點(diǎn)是“知行合一”的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問題的解決。
本課程以培養(yǎng)管理者必備的管理技能為核心,涵蓋職業(yè)心態(tài)、角色認(rèn)知、目標(biāo)管理、
時間管理、溝通技巧、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、授權(quán)激勵、教練輔導(dǎo)、團(tuán)隊管理等關(guān)鍵技
能,為引起管理者困惑的種種問題提供完整的解決方案,幫助學(xué)員在工作中能進(jìn)行卓有
成效的管理。
課程目標(biāo)
1.使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責(zé),做好承上啟下的橋
梁;
2.培養(yǎng)管理人員做計劃的能力、指導(dǎo)部屬、控制和協(xié)調(diào)能力;
3.學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,并給予工作授權(quán);
4.知人善任,帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧;
5.認(rèn)識溝通的重要性,掌握高效溝通的PAC技巧,建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境;
6.掌握出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,因人因事而異,學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅
力。
授課對象
適用于不同行業(yè)從事管理的人群,亦可用于儲備干部、管培的培養(yǎng)計劃。
培訓(xùn)用時
3天
課程大綱
1. 管理職能與角色認(rèn)知
1. 管理五大職能
視頻:小燕子
2、管理者的角色認(rèn)知
1)從業(yè)務(wù)精英到管理高手
2)管理者的十大角色
演練:張經(jīng)理的苦惱
3、有效發(fā)揮組織效能
1)組織的含義與形成
2)組織系統(tǒng)與組織活動
3)組織管理的五大原則
第二篇 工作管理
1、計劃
1)計劃的定義與種類
2)計劃制定的程序
2、工作計劃管理
1)制定目標(biāo)的原則
2)列清單——6件事法則
3)ABC排序與80/20法則
4)分清輕重緩急——第二象限法則
演練:部門工作計劃的制訂與管理
3、執(zhí)行
1)執(zhí)行與執(zhí)行力
2)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
3)布置工作七大要務(wù)
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
4)如何化解執(zhí)行阻力
教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》
工具:從計劃到執(zhí)行——PDCA循環(huán)
4、控制與問題發(fā)現(xiàn)
1)控制的本質(zhì)
2)管理控制的方向
工作方向、推動進(jìn)程、操作流程、工作品質(zhì)、工作狀態(tài)
3)監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點(diǎn)控制、處理例外、目標(biāo)修正
4)五問必達(dá)——5W2H
第三篇 人員管理
1、部屬培育與指導(dǎo)
1)必要的授權(quán)
2)教會別人解放自己——培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊
3)培訓(xùn)者的四項要求與三重角色
4)快速提升下屬技能的方法
2、溝通是管理的血液——溝通的本質(zhì)
1)重新認(rèn)識溝通
2)溝通不在于你說了多少,而在于對方理解和接收了多少
工具:溝通模型
3)獲取真實(shí)意見的技巧
4)用心聆聽的兩個層次
演練:同理心溝通
5)跨部門溝通為什么那么難?
界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
6)跨部門溝通要點(diǎn)與技巧
3、掌握人性的激勵
1)掌握員工需求
2)管理人員對激勵的認(rèn)知測試
3)激勵理論
現(xiàn)代激勵的三個基本理論;馬斯洛需要五層次理論
4)一般管理者常犯的5種錯誤激勵
5)員工激勵技巧十二招
視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)由管理到領(lǐng)導(dǎo)
2)情境領(lǐng)導(dǎo)模型
3)領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)——工作行為和關(guān)系行為。
4)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
2、如何實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)
1)如何判定準(zhǔn)備度?
2)能力和意愿之間是怎樣相互影響的?
演練:如何管理不同年找的員工
3)提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略
3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的技巧
1)為什么是團(tuán)隊而不是個人
2)打造高效能團(tuán)隊關(guān)鍵點(diǎn)
3)高效能職業(yè)化團(tuán)隊特征
演練:通天塔
4)沖突管理方法技巧
5)解決問題的思維模式
6)推動團(tuán)隊解決問題的注意事項
案例: 某企業(yè)的沖突管理
李華巍老師的其它課程
尋找職業(yè)的梯子—職業(yè)生涯規(guī)劃講師:李巍華課程背景:今天這個人才競爭的時代,職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對企業(yè)而言,如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念,關(guān)注員工的人才理念,關(guān)注員工的持續(xù)成長,職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業(yè)生命是有限的,如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃,勢必會造成生命和時間的浪費(fèi)。因此,擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的
講師:李華巍詳情
職業(yè)化團(tuán)隊塑造訓(xùn)練營課程時間:2天培訓(xùn)講師:李巍華培訓(xùn)對象:企業(yè)全員課程背景:不逼自己職業(yè)化,就不知道舞臺有多大!同理,不造就團(tuán)隊職業(yè)化,就不知道企業(yè)的未來在哪里。課程從員工的心靈深處改變其職業(yè)觀念,根植入積極的職業(yè)意識與從業(yè)精神,從樹立健康的職業(yè)信仰入手,建立起自動自發(fā)、高效執(zhí)行的文化氛圍,以塑造成功的職業(yè)人士,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。課程收益:1、能夠陳述
講師:李華巍詳情
職業(yè)禮儀與有效溝通訓(xùn)練 06.03
職場禮儀與有效溝通講師:李巍華課程背景職場禮儀是通向職場的臺階。沒有章法的禮儀或讓人尷尬或讓人感受不到;決定溝通效果是說什么嗎?--為什么我想了很多,卻表達(dá)不出來?--我說了一堆,可對方說不知道我要表達(dá)什么?--溝而不通,無法達(dá)成共識怎么辦?工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。課程目標(biāo):
講師:李華巍詳情
情緒管理與壓力管理 06.03
情緒與壓力管理每天忙不完的工作!同事關(guān)系敏感難相處!物價高漲生活壓力大!孩子難管教,沒有耐心教育!生活是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。選擇是一種能力,它能讓你在同樣的環(huán)境,同樣的崗位,遠(yuǎn)離無休止的報怨,生活精彩無限。通過本課程的學(xué)習(xí),將會幫助您領(lǐng)悟陽光心態(tài)的真諦,獲得像陽光一樣積極、知足、感恩、達(dá)觀的心智模式,開啟快樂工作、幸福生活的大門,做好自身的情
講師:李華巍詳情
情緒管理與陽光心態(tài) 06.03
情緒管理與陽光心態(tài)每天忙不完的工作!同事關(guān)系敏感難相處!物價高漲生活壓力大!孩子難管教,沒有耐心教育!生活是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。選擇是一種能力,它能讓你在同樣的環(huán)境,同樣的崗位,遠(yuǎn)離無休止的報怨,生活精彩無限。通過本課程的學(xué)習(xí),將會幫助您領(lǐng)悟陽光心態(tài)的真諦,獲得像陽光一樣積極、知足、感恩、達(dá)觀的心智模式,開啟快樂工作、幸福生活的大門,做好自身
講師:李華巍詳情
提升職業(yè)素養(yǎng)助力企業(yè)發(fā)展講師:李巍華課程背景:良好職業(yè)素養(yǎng)是取得高績效工作的基礎(chǔ),高績效工作成果是良好職業(yè)素養(yǎng)外在表現(xiàn)。員工素質(zhì)與工作品質(zhì)的提升是企業(yè)各項工作順利開展和運(yùn)行的根本,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè),其員工需要從職業(yè)理念的塑造和工作品質(zhì)的不斷提升中,為企業(yè)的長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供助力。培訓(xùn)對象:企業(yè)新進(jìn)員工、現(xiàn)有員工培訓(xùn)形式:案例引導(dǎo):大量實(shí)用案例,引導(dǎo)學(xué)
講師:李華巍詳情
基于部門管理的績效管理實(shí)施 06.03
基于部門管理的績效管理實(shí)施培訓(xùn)講師:李巍華課程目的:#160;樹立人才危機(jī)意識:強(qiáng)化公司非HR經(jīng)理人才危機(jī)意識,將人力資源戰(zhàn)略管理納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。培養(yǎng)前瞻人力資源觀念:人力資源管理是所有管理人員的工作,了解職能部門在人力資源管理工作中的作用。提升人力資源管理技能:非HR經(jīng)理掌握績效管理的主要流程、基本方法和操作要點(diǎn)掌握;了解KPI設(shè)計原理,并掌握其應(yīng)用技
講師:李華巍詳情
基于企業(yè)發(fā)展階段績效管理體系構(gòu)建培訓(xùn)講師:李巍華課程背景:?掌握績效管理與考核的科學(xué)方法、實(shí)用技能工具;掌握績效管理的主要流程、基本方法和操作要點(diǎn)掌握;了解KPI設(shè)計原理,并掌握其應(yīng)用技能,從而構(gòu)建企業(yè)績效管理體系,促進(jìn)企業(yè)達(dá)成經(jīng)營管理目標(biāo)?。培訓(xùn)對象:人力資源部人員、部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)形式:案例引導(dǎo):大量實(shí)用案例,引導(dǎo)學(xué)員分析,提升知識認(rèn)知;高效互動:角色扮演
講師:李華巍詳情
平衡計分卡之企業(yè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用講師:李巍華集十幾年人力資源實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),協(xié)助數(shù)家企業(yè)導(dǎo)入BSC經(jīng)歷傾力開發(fā)BSC是考核工具還是戰(zhàn)略管理工具?BSC是“舊時王謝堂前燕”還是尋常企業(yè)披棘劍?課程背景:#160;通過本課程了解#160;BSC#160;實(shí)施步驟、項目范圍、參與角色、設(shè)計與實(shí)現(xiàn)等。識別平衡計分卡工具和技術(shù),在員工成長、運(yùn)營、客戶和財務(wù)/市場表現(xiàn)矩陣之間整合并建
講師:李華巍詳情
人力資源管理培訓(xùn) 06.03
人力資源培訓(xùn)課程培訓(xùn)對象:企業(yè)HR培訓(xùn)課時:6小時第一部分如何合理付薪什么是薪酬?薪酬設(shè)計的框架是什么?一、薪酬方案設(shè)計1.企業(yè)為什么付薪:薪酬目標(biāo)及付薪要素(3P理論)2.薪酬設(shè)計理念和薪酬策略3.薪酬設(shè)計依據(jù):薪酬解決的根本問題是什么二、薪酬方案設(shè)計六步及相關(guān)技巧(一)崗位分析1.薪酬設(shè)計關(guān)注的崗位說明書編寫2.崗位說明書的哪些關(guān)鍵用詞(二)崗位價值評估
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