《非人的人力資源管理》課程大綱(2天)
《非人的人力資源管理》課程大綱(2天)詳細內(nèi)容
《非人的人力資源管理》課程大綱(2天)
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
培訓講師:李巍華
課程背景:
縱觀當今成功的企業(yè)有各種各樣的原因或機遇,但失敗的企業(yè)有一項不變的共性:用
錯人。
正所謂管人難、管好人更難。也正是如此,才有許多的管理者頭痛:什么樣的人才是
優(yōu)秀的人才?如何才能找到他們?如何留他們?如何讓其增值?如何培養(yǎng)其既有個性又
服從組織?如何讓人才的成本最低?……
這些問題不是人力資源部門的事情,而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能,
本課程將從經(jīng)營管理的角度帶領學員全面提升管人思維與技能。
課程目標:
?
樹立人才危機意識:強化公司非HR經(jīng)理人才危機意識,將人力資源戰(zhàn)略管理納入企業(yè)的
發(fā)展規(guī)劃。
?
培養(yǎng)前瞻人力資源觀念:人力資源管理是所有管理人員的工作,了解職能部門在人力資
源管理工作中的作用。
?
提升人力資源管理技能:非HR經(jīng)理系統(tǒng)學習“選用育留”,使管理能力、溝通能力得到質(zhì)
的飛躍。
培訓方式:
采用互動式教學,實戰(zhàn)案例分析解說,情境模擬等多種形式。使學員獲得全新的HR觀念
與正確、實用的HR知識技能。
課程對象:
企業(yè)中高層管理人員
課時:
2天,每天6小時
課程內(nèi)容:
第一講:管理之道
1.何為管理與人力資源管理
【案例】:拉面館老板的煩惱
2.傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別
3.企業(yè)面臨的人力資源問題
4.由技術到管理:部門經(jīng)理的角色轉變
5.非人力資源部門與人力資源部的分工與合作
第二講:選人之術
1.選對人比培養(yǎng)人更重要
選人的方法論——人崗匹配
2.建立素質(zhì)模型的方法
【工具】:《員工素質(zhì)模型表》
3.簡歷篩選:從簡歷中判斷應聘者的12種方法
4.部門經(jīng)理如何與HR經(jīng)理進行有效面試
4.1結構化面試法的應用
4.1.1依據(jù)員工素質(zhì)模型設計結構化面試問題
4.1.2非HR經(jīng)理的對應聘者業(yè)務素質(zhì)面試
4.2測評中心應用
【課堂演練】:無領導小組法
4.3 STAR面試法
【工具】《STAR面試表》
【課堂演練】STAR面試技巧訓練
5.面試中常見的誤區(qū)
第三講:育人之道
1. 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者
2.OJT輔導是最佳的輔導方式
【視頻案例】:管理者要成為教練
【自測】:OJT訓練認知程度
3.培訓員工OJT的方法
4.如何有效的實施OJT指導
工具:《OJT檢查表》
工具:《工作教導檢查表》
工具:《OJT計劃表》
工具:《工作計劃教導表》
5.OJT輔導的時機
← 下屬尋求指示時,該如何指導?
← 下屬進行報告的情況下,如何指導?
← 召開會議時,如何指導?
← 問題發(fā)生時,上級如何指導?
第四講:用人之法
1.“四才”管理法
【哈佛商業(yè)案例討論】:到底誰的錯?
2.員工授權管理
2.1授權的藝術:做你自己該做的事情
2.2授權的層次:不同員工/下屬的授權
2.3授權的流程:做到不放權、不棄權
【實戰(zhàn)工具】;崗位規(guī)范表
3.員工激勵管理
3.1正面反饋與建設性反饋
3.2如何贊美部屬
3.3如何激勵屢勸不聽的員工
4.員工績效管理
4.1經(jīng)理人的日常管理就是績效管理
4.2卓越績效管理模式的構建
4.3績效管理的內(nèi)容
4.4效管理中的過程控制
4.5如何開展績效面談
第五講:留人之策
1.員工離職的原因分析
2.員工關注的12個問題
3.留人“鐵三角”
4.員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
4.1職業(yè)發(fā)展路徑的構建
4.2企業(yè)職業(yè)生涯管理體系的構建
4.3企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)管理中的職責分工
【工具】:《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》
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情緒與壓力管理每天忙不完的工作!同事關系敏感難相處!物價高漲生活壓力大!孩子難管教,沒有耐心教育!生活是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。選擇是一種能力,它能讓你在同樣的環(huán)境,同樣的崗位,遠離無休止的報怨,生活精彩無限。通過本課程的學習,將會幫助您領悟陽光心態(tài)的真諦,獲得像陽光一樣積極、知足、感恩、達觀的心智模式,開啟快樂工作、幸福生活的大門,做好自身的情
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情緒管理與陽光心態(tài) 06.03
情緒管理與陽光心態(tài)每天忙不完的工作!同事關系敏感難相處!物價高漲生活壓力大!孩子難管教,沒有耐心教育!生活是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。選擇是一種能力,它能讓你在同樣的環(huán)境,同樣的崗位,遠離無休止的報怨,生活精彩無限。通過本課程的學習,將會幫助您領悟陽光心態(tài)的真諦,獲得像陽光一樣積極、知足、感恩、達觀的心智模式,開啟快樂工作、幸福生活的大門,做好自身
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提升職業(yè)素養(yǎng)助力企業(yè)發(fā)展講師:李巍華課程背景:良好職業(yè)素養(yǎng)是取得高績效工作的基礎,高績效工作成果是良好職業(yè)素養(yǎng)外在表現(xiàn)。員工素質(zhì)與工作品質(zhì)的提升是企業(yè)各項工作順利開展和運行的根本,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè),其員工需要從職業(yè)理念的塑造和工作品質(zhì)的不斷提升中,為企業(yè)的長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供助力。培訓對象:企業(yè)新進員工、現(xiàn)有員工培訓形式:案例引導:大量實用案例,引導學
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基于部門管理的績效管理實施 06.03
基于部門管理的績效管理實施培訓講師:李巍華課程目的:#160;樹立人才危機意識:強化公司非HR經(jīng)理人才危機意識,將人力資源戰(zhàn)略管理納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。培養(yǎng)前瞻人力資源觀念:人力資源管理是所有管理人員的工作,了解職能部門在人力資源管理工作中的作用。提升人力資源管理技能:非HR經(jīng)理掌握績效管理的主要流程、基本方法和操作要點掌握;了解KPI設計原理,并掌握其應用技
講師:李華巍詳情
基于企業(yè)發(fā)展階段績效管理體系構 06.03
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講師:李華巍詳情
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