《企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)課綱》
《企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)課綱》詳細內(nèi)容
《企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)課綱》
企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)課綱
講師:董慶宇
時間:8小時
課程背景
當前形勢下,企業(yè)員工平均年齡日趨年輕,隨著高校就業(yè)難度增加及90后員工管理難
度的加大,企業(yè)亟需培育新員工樹立正確的職場價值觀念,擺正自身心態(tài),理解企業(yè)組織的特性特點,并幫助員工找尋明確的自身定位,以產(chǎn)生良好的工作績效。同時,掌握科學的工作方法對于職場新人來說也顯得尤為必要。
培訓對象
企業(yè)應屆大學生新員工、社會招聘新員工及工作兩年內(nèi)的新員工等,以及需要培養(yǎng)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)員工。
課程目標
·了解并樹立健全的職業(yè)品格
·培養(yǎng)良好的職場心態(tài)
·理解企業(yè)組織的特性
·明確個人定位及職場發(fā)展路徑
·掌握有效的工作方法
課程大綱
第一部分 職業(yè)品格與心態(tài)
熱場討論
·如何看待職場?
·如何看待成功?
·如何看待機遇?
·如何看待工作?
職業(yè)品格
·什么是職業(yè)品格?不同行業(yè)的職業(yè)品格?
·企業(yè)員工的品格:
——正直、敬業(yè)
——謙虛、執(zhí)著
——堅韌、善思
——勤奮、忠誠
品格是個人的操守
案例:我對員工的要求,面對誘惑如何應對?
企業(yè)對員工的要求
·流程規(guī)范
·創(chuàng)新思維
·換位思考
·善于溝通
·團隊至上
·一流情商
·狼性作風
分享:三星這支軍隊
討論:什么樣的員工能夠走得更遠?
職業(yè)心態(tài)
·樹立積極的處事態(tài)度
·潛意識的力量
分享:心理定律
·正確認識自我
·職場工作原則
·端正職業(yè)心態(tài)
第二部分 企業(yè)組織的特性
企業(yè)的基本特性
·持續(xù)的規(guī)模與利潤增長
·創(chuàng)造就業(yè)與股東回報
企業(yè)組織的特征
·組織管理的核心
·目標、流程、制度、考核
案例:典型組織的特征(紅樓夢、三國演義、水滸傳、西游記)
企業(yè)中工作的行為準則
·低調(diào)規(guī)范
·平和穩(wěn)定
·拒絕個人主義
·基本的會議與溝通原則
·部門文化與要求
第三部分 個人定位與自我管理
個人定位
·找尋個人的職業(yè)方向
·找準定位后的個人努力
案例:哈佛大學對于職業(yè)目標的研究
·職業(yè)成功者的特點
·職場發(fā)展道路上的明暗規(guī)則
·管理能力提升
自我管理
·形象管理
·時間管理
·關系管理
·情緒管理
管理他人
·卓有成效管理者的五項修煉
·成為管理者的兩個核心要素
第四部分 有效的工作方法
職場中的溝通技能
·溝通的要素
·溝通的禮儀
·分析不同對象的溝通風格
·善于分類溝通的要點
如何與上級進行溝通?
·善于設定選擇題和開放性問題
·掌握溝通方式方法
·察言觀色的能力,胸有成竹的態(tài)度
·提前做好預案
科學的工作方法
·學會使用辦公工具
·時間管理的技巧
·演講演說能力的培養(yǎng)
·高效會議的方法
·創(chuàng)新思維的訓練
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