重點推薦——效能類:科學的工作方法(4天實踐版)

  培訓講師:洪濤

講師背景:
洪濤老師某中央企業(yè)管理專家北京交通大學工商管理碩士高級工程師高級政工師國家一級人力資源師2009年全國企業(yè)職工教育培訓先進單位團隊帶頭人2010年中國職工教育與職業(yè)培訓協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎獲得者2014年中國職工教育與職業(yè)培訓協(xié)會職工教育 詳細>>

洪濤
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重點推薦——效能類:科學的工作方法(4天實踐版)詳細內(nèi)容

重點推薦——效能類:科學的工作方法(4天實踐版)

讓您“今天學完,今天就管用”的管理課程
科學的工作方法
【培訓前言】
幾乎每一位員工都希望高效的工作,然而,卻沒有一種高效的方法。到頭來,不禁茫然:究竟什么是管理?有沒有一種或幾種簡單的方法?
其實,工作不僅僅是一種藝術,還是一種科學,既然是科學,就有著基本的理論與方法,只要我們在企業(yè)管理中加以實踐,就一定能夠取得成果,關鍵在于我們是否已經(jīng)掌握了這些方法。
【培訓對象】企業(yè)各類人員
【課程時間】4天(24課時)
【課程對象】公司基層精英
【培訓形式】1 60/40原則(60%專家講解答疑,40%學員互動研討);
2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬 + 故事哲理;
【課程人數(shù)】 50人
【課程提綱】
注:
以下內(nèi)容系講師根據(jù)以往其他客戶經(jīng)驗暫定,具體簽訂協(xié)議后會進行課前調(diào)研,再根據(jù)調(diào)研結果進行調(diào)整;
課綱中已標注的案例,只占課堂實際案例的1/4左右;
每天課程的標準時長6個小時,上下午各休息一次,每次15min,課時可能會根據(jù)課程進展、學員情況調(diào)整延長,但每天不超過半小時。
上部:
序、最常用的方法:頭腦風暴法
一、問題分析的方法與工具
對于我們來說,問題究竟是什么
面對問題,思路決定出路
面對問題應有的心態(tài)
制約問題解決的思維定勢
心理制勝:戰(zhàn)勝對問題的畏懼
只為成功找方法,不為失敗找借口
現(xiàn)象往往不是真問題
找到問題的方法——3U法
找準“標靶”:問題到底是什么?
關鍵問題:什么差距,有多少差距?
問題分析的方法——邏輯樹法
問題分析的方法——因果圖法
問題分析的方法——5WHY法
課堂互動:用因果圖法和5WHY法分析找到的問題
二、決策的方法與工具
決策的類型
案例分享《極地生存》
決策的方法——SWOT法
決策的方法——PEST法
決策的方法——德爾菲法
課堂互動,用上述方法進行決策
三、問題解決的方法與工具
創(chuàng)新的必要性
解決問題的流程——8D法
解決問題的思維模式
發(fā)散思維法
集中思維法
聯(lián)想思維法
逆向思維法
組合思維法
解決問題的方法——66法
解決問題的方法——默寫激蕩法
解決問題的方法——創(chuàng)新創(chuàng)意12訣
課堂互動:解決第一講中提出的問題
課堂互動:運用科學工作法解決企業(yè)實際問題
下部:
上一講內(nèi)容復習和作業(yè)點評(約一小時)
四、目標管理的方法與工具
我們?yōu)槭裁匆繕耍?br /> 如何制定出理想的目標?
目標追求的是結果
如何把目標分解落實? ——WBS法
案例研究:稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營法
課堂互動:運用SMART法制定目標
設定目標的步驟
如何化解來自下屬的阻力
如何面對下屬的“低目標”
五、計劃管理的方法與工具
沒有計劃,就是在計劃失敗
制定計劃的常見錯誤
制定計劃的基本要點
編制計劃的方法與工具
課堂互動:運用“6W3H”法編制計劃
課堂互動:甘特圖法
課堂互動:編制任務分解單:課堂互動:周計劃表法
日計劃表法
計劃達成的三大關鍵



計劃控制的方法
“PDCA的四階八步驟法
閉環(huán)管理法
六、時間管理的方法與工具
時間的價值與基本特性
時間管理誤區(qū)
華為時間管理的六原則
時間管理的方法
要事第一法
ABC法
四象限法
二八原則法
韻律法
七、現(xiàn)場管理的方法與工具
5S法
目視管理法
看板管理
顏色管理
劃線管理
形跡管理
信號管理
對齊管理
八、人際溝通的方法與工具
溝通準備六要素法
溝通六步法
跨部門溝通四定法
總結

 

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有效溝通【課程背景】:溝通為什么如此重要?如何讓溝通成為自我的競爭優(yōu)勢?如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通?有效溝通的最重要原則是什么?最有效的溝通方法是什么?最重要的溝通行為是哪一項?溝通需要什么“通道”?在任何一個企業(yè)中,溝通每時每刻都在影響著組織的發(fā)展,有70的問題是由溝通協(xié)調(diào)不利導致的,溝通與協(xié)調(diào)能力是現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件。本課程通過

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責任勝于能力課程背景:如果您是老板,您是否為“怎樣提升員工的責任感?”而糾結。如果您是員工,您是否在思考如何做才能讓領導覺得你有責任感?工欲善其事,必先利其器,你是否有了解決問題的利器?美國總統(tǒng)奧巴馬在他的就職演說中說:“這個時代不是逃避責任,而是要擁抱責任?!睅缀趺恳粋€優(yōu)秀企業(yè)都非常強調(diào)責任的力量?!柏熑巍笔亲罨镜穆殬I(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個人在所有

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