《MTP：中層管理技能提升訓練》

MTP——中層管理者技能提升訓練

課程背景：
如何向管理要效益？如何通過管理實現(xiàn)效能的倍增？這是每個企業(yè)都要解決的命題，
而解決這個問題的最有效途徑就是提升中層管理者的管理技能。
很多企業(yè)在日常工作中會通過解決管理問題、開展復盤會議提升管理者的能力，這種
頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的方式雖然在一定程度上起到了作用，但整體效果并不理想，往往
會出現(xiàn)：
一團亂：管理者自己能力很強，卻讓部門一片混亂，不能讓部門有序的運轉。
效率低：工作越來越忙，事情越來越多，不能通過工作效率的提升降低工作壓力。
事難干：在工作中任務推進緩慢，目標經(jīng)常不達標，不能有效的掌控任務達成目標。

人難管：管人要么簡單粗暴，要么束手無策，不能通過精益管理提升管人的效率。
不盡心：不知道如何提升自己的領導力，讓下屬盡心盡力的去完成工作。
帶不動：總是一個人在作戰(zhàn)，付出很多卻帶不出團隊，不能把各自為戰(zhàn)升級為協(xié)同作
戰(zhàn)。
造成以上問題的根本原因是：管理者只注重管理一點而不能系統(tǒng)的進行管理。韓老師
通過對自身25年成功管理經(jīng)驗的萃取，形成了一套系統(tǒng)的管理解決方案，再結合IBM及華
為實踐精華的提煉，能夠讓學員系統(tǒng)地提升各項管理技能，幫助學員明確自己的不足，
找到解決路徑，提升管理績效，降低失誤，挖掘潛力，重新掌握各項管理技能，最終實
現(xiàn)管理能力的快速提升。

課程收益：
◆ 有秩序——通過秩序管理的方法技能，讓部門管理告別混亂，走向有序。
◆ 高效能——學會自我管理的5大技能，快速提升工作績效，做到事半功倍。
◆ 會管人——把握人員管理的各項技能、方法工具，做到輕松并有效的管理他人。
◆ 得人心——提升個人領導力，有效影響他人，讓下級自動自發(fā)、盡心又盡力的工作。
◆
帶隊伍——掌握帶團隊的各項技能，以提升部門的合作效率，讓部門整體產(chǎn)出最大化。
◆ 夠系統(tǒng)——課前有萃取，課堂有訓練，課后有抓手，以系統(tǒng)的提升學員的管理技能。

課程彩蛋：贈送20個課堂工具表格，隨機贈送超級管理資料包，包含《觀點集錦包》、《思
維練習包》、《課程實踐數(shù)據(jù)包》、《行動案例包》、《有效方法包》、《實用工具包》。

課程特色：
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場景互聯(lián)：通過SI場景互聯(lián)技術，讓企業(yè)真實的管理場景呈現(xiàn)在課堂上，現(xiàn)場即可獲得
10個管理場景的深度解析，以有效的解決學員在實踐中的管理難題。
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注重實效：課程注重“如何有效的管理”、“如何讓管理持續(xù)高效”，而不是“什么是管理”
、“為什么要管理”的空洞理念闡述，使課程具備了很強的實操性與系統(tǒng)性。
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多次驗證：課程的效果經(jīng)過多次的驗證與升級，更加適合中國企業(yè)的現(xiàn)狀，至今已有上
千家企業(yè)從課程中獲得巨大收益。
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講授升級：課程采用場景互聯(lián)+視頻訓練+互動訓練+案例分析+立體講述的三維教學模式
，讓每個學員都能專注高效的完成培訓。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中高層管理者
課程方式：生動講授+團隊學習+高效記憶+刻意練習+快速改進

課程大綱
第一講：秩序管理——讓部門運作真正有序
場景互聯(lián)：混亂到有序——討論讓組織從混亂到有序的成功經(jīng)歷，并通過場景生成表顯性
化
一、角色認知的合理
1.
秩序混亂的6大結果：層級混亂、多層指揮、邊界不清、流程混亂、責任不明、分配不公

2. 角色的合理配置
3. 角色的有效管理
4. 角色的快速轉化
課堂練習：觀看《紅海行動》視頻片段，了解面對危險時角色的主要作用
二、工作邊界的清晰
1. 邊界不清——部門混亂的根源
2. 部門邊界清晰四步法
1）明確期望 2）任務合理 3）鎖定責任 4）及時反饋
案例分析：越級匯報的下級越權了嗎？通過分析掌握部門邊界清晰3步法
三、管理規(guī)則的強大
1. 規(guī)則的起源：一桶黃金的爭奪
互動訓練：我的3個規(guī)則——發(fā)現(xiàn)或知道自己要長期遵守的3個規(guī)則
2. 五大方法建立管理規(guī)則
1）紀律嚴明 2）獎罰分明 3）有憑有據(jù) 4）公平公正 5）令行禁止
3. 華為規(guī)則意識培養(yǎng)5法
四、工作流程的順暢
1. 流程形成推進法
2. 流程優(yōu)化4法則
3. ECRS流程優(yōu)化法
案例分析：不好的結果——掌握讓部門運作有序的具體方法

第二講：自我管理——讓工作績效快速提升
場景互聯(lián)：高效時刻——討論并梳理工作中發(fā)生的高效時刻，并通過場景生成表顯性化
一、時間管理
工具：3S績效提升模型
1. 第六代時間管理
2. 時間管理的3大秘籍
1）時間固定法 2）時間排序法 3）時間倒推法
3. 打斷——工作中最煩的事情
4. 華為時間節(jié)奏法
案例分析：忙碌的一天：掌握時間管理的具體方法
二、理智管理
1. 時刻保持清醒的頭腦
2. “收”“放”“磨”情商管理3法
3. 情緒觀察法——理智解決問題的利器
4. 信息豐滿法——讓思考更理智更成熟
5. 建立信息網(wǎng)絡——隨時隨地的獲得信息
案例分析：對與錯的較量——掌握通過信息讓管理更理智的方法
三、決策管理
1. 雷軍與喬布斯的簡單決策法
2. 決策的四大工具
3. 決策程序法——讓決策流程化
4. 簡單決策法——讓決策多快好省
視頻訓練：欣賞《紅海行動》視頻片段，掌握決策程序形成的方法
5. 復雜決策法——讓重大決策準確無誤
四、工作管理
1. 工作中這幾個坑不能踩
2. 習慣——讓工作持續(xù)高效的護衛(wèi)艦
3. 責任——讓工作持續(xù)高效的發(fā)動機
4. 雙因工作法——讓工作效能實現(xiàn)倍增
五、目標管理
互動訓練：物盡其用，通過互動深刻理解目標的本質。
1. 優(yōu)秀目標應符合的標準
2. 制定合理的組合目標
3. 目標加碼——讓部門目標魅力四射
4. 達成加速——目標達成七步法

第三講：人員管理——讓個體管理簡單高效
場景互聯(lián)：四兩撥千金——分享自己管理工作中管人效果最好的管理方法
一、管心至上
1. 管人先管心
2. 4M模型——讓下屬盡心又盡力
3. 行為管理——良好的行為來自于回報
4. 去惡揚善——思想管理的精髓
5. 正向思想生根發(fā)芽7步法
視頻訓練：觀看《紅海行動》視頻片段，深刻理解正向思想的巨大作用
二、知人善任
1. 孔子的識人之道
2. 優(yōu)勢檢測法——發(fā)現(xiàn)下屬的真正優(yōu)勢
3. 成員任用5步法
1）人職匹配 2）激發(fā)意愿 3）各司其職 4）能力互補 5）有效合作
4. 排兵布陣——把合適的人放在合適的位置
案例分析：人才與廢材，掌握人才使用的具體方法
三、人才培養(yǎng)
1. 華為人才培養(yǎng)雙向模型
2. 意愿培養(yǎng)——讓人才為我所用
3. 能力培養(yǎng)——讓能力快速提升
工具運用：華為PNQ能力培育模型
4. 能力培養(yǎng)的7大步驟
四、合理授權
1. 授權的風箏理論
2. 系統(tǒng)全面的工作授權
3. 準確無誤的任務授權
4. 授權能力提升2法
1）工作空間擴大法 2）授前訓練6步法
五、精準激勵
1. 激勵就是把能量吹入心田
2. 正負激勵——讓激勵效果實現(xiàn)倍增
視頻訓練：觀看《亮劍》《紅海行動》視頻片段，掌握多樣性激勵的方法
3. 多樣激勵——讓激勵因人而異
4. 激勵人心——用深度激勵獲得人心
互動訓練：制作多項激勵工具【激勵環(huán)】，提升多樣性激勵的能力

第四講：心智管理——讓領導他人得心應手
場景互聯(lián)：無為而治思想解讀，理解老子無為而治的精髓，萃取領導他人的成功經(jīng)驗
一、領導自我
1. 從管理走向領導
2. 管人的科學性與藝術性
3. 馬云、任正非的領導之道
4. 阻礙領導效率提升的3大瓶頸
5. 找準最佳路徑，成為優(yōu)秀領導者
二、樹立威信
1. 威信不足累死將軍
2. 威信樹立——讓威信快速建立
1）謹言慎行 2）言行一致 3）從復雜到簡單 4）突破困境獲得勝利
3. 威信增加——讓威信不斷提升
案例分析：我的威信去哪兒了，通過分析，找到威信丟失的具體原因
三、展現(xiàn)魅力
1. 領導風格測試——明確自己的魅力值
2. 軟性魅力塑造——讓個人魅力更持久
3. 硬性魅力塑造——讓個人魅力快速建立
4. 群體魅力塑造——讓個人魅力更有價值
四、影響他人
1. 增加自身影響力的6大要素
2. 情緒調節(jié)法——讓影響力直達人心
3. 拓寬人際法——讓影響力實現(xiàn)倍增
4. 言行一致法——讓影響力更加持久
5. 四輪驅動法——影響他人的立體工具
案例分析：對這樣油鹽不進的員工怎么辦，通過案例分析掌握影響他人的方法

第五講：團隊管理——讓整體效率不斷提升
場景互聯(lián)：團隊致勝——討論帶領團隊取得重大成就的經(jīng)歷，讓成功經(jīng)驗顯性化
一、探索團隊本質
1. 團隊密碼解析
2. 團隊成員要具備的3大素質
3. 主動環(huán)境塑造——讓團隊成員自動自發(fā)的根本
互動訓練：搭紙牌-通過互動了解團隊的運作原理
二、凝聚團隊人心
1. 共贏——凝聚人心的永恒定律
2. 志同——凝聚人心的物質能量
3. 道合——凝聚人心的精神食糧
互動訓練：尋找寶藏-掌握實現(xiàn)志同道合的具體方法
三、打造團隊班底
1. 搭建團隊四要素——讓硬盤是鐵打的
2. 團隊應具備的核心角色
3. 團隊角色搭配3相法
4. 班子這樣搭會更科學更合理
小組討論：劉邦團隊VS西游團隊，掌握團隊角色搭配3相法
四、管理團隊成員
1. 人多一定力量就大嗎？
2. 帶好隊伍的3字口訣：“干”、“用”、“塑”
3. 團隊管理要堅守的3大原則
1）沒有我覺得只有更合理 2）人人有事干，個個不得閑 3）能者多勞，弱者多練
4. 遞進式團隊管理法
5. 高效的團隊會議
視頻訓練：觀看《紅海行動》視頻片段，掌握團隊管理的技巧
五、做好團隊溝通
1. 把握團隊溝通刻度尺
2. 團隊深入溝通3步法
視頻訓練：觀看《亮劍》視頻片段，掌握團隊溝通3步法
3. 團隊溝通的8大策略
4. 互通擴容法——讓團隊溝通效率實現(xiàn)倍增
六、完成團隊執(zhí)行
1. 團隊執(zhí)行標準體系的建立
2. 團隊執(zhí)行素質的有效培養(yǎng)
3. 團隊獎罰體系的有效運轉
4. 團隊各環(huán)節(jié)的執(zhí)行到位
視頻訓練：觀看《紅海行動》視頻片段，掌握執(zhí)行到位5步法

實用工具集錦：
|序號 |工具 |序號 |工具 |
|1 |角色配置3步法 |11 |華為PNQ培育模型 |
|2 |邊界清晰4步法 |12 |授權的風箏理論 |
|3 |流程形成推進法 |13 |授權訓練6步法 |
|4 |3S績效提升模型 |14 |精準激勵4項模型 |
|5 |第六代時間管理 |15 |領導力4D模型 |
|6 |復雜決策5步法 |16 |四輪驅動法 |
|7 |目標達成7步法 |17 |成員配置的5步法 |
|8 |生根發(fā)芽7步法 |18 |六層階梯 |
|9 |成員任用5步法 |19 |團隊溝通3步法 |
|10 |人員管理雙向模型 |20 |執(zhí)行到位5步法 |

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